Subway in Bonn

Subs "... Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber in diesem Fall scheint schlechte Laune an der Tagesordnung zu sein. Ansonsten sind die Subs gewohnt gut und die anderen Verkäufer nett. Mittlerweile gehe ich nicht mehr in den Laden, wenn ich sehe, dass dieser Verkäufer da ist. ..."

Essen "... Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt positiv, vor allem wegen des Essens. Das Essen schmeckt wirklich gut und alles war top. Allerdings war der Laden etwas dreckig, was die Atmosphäre getrübt hat. ..."

Sandwich "... Bei meinem letzten Besuch bin ich aber leider auf den unmotiviertesten aller Mitarbeiter getroffen. Davon abgesehen, dass kein grüner Salat und kein Feta-Käse mehr da war und uns dazu weder etwas gesagt, noch neuer geholt wurde, wurde uns von der restlichen Rohkost nur das absolute Minimum auf das Brot gelegt, sodass sich das Sandwich beim Essen schon fast leer anfühlte. Ich werde diese Filiale wohl ab jetzt meiden, was schade ist, weil es von meinem Wohnort aus die nächste ist. ..."

Brot "... Auf Wünsche wurde überhaupt nicht eingegangen. In der Beschreibung stand das Vollkornbrot (was ich auch gerne gehabt hätte), aber mir wurde stattdessen "Italian" gegeben, obwohl ich auch extra nochmal darauf hingewiesen habe, dass ich gerne ein anderes Brot hätte. Daraufhin wurde mir ganz unfreundlich mitgeteilt, dass ich mir das Brot nicht aussuchen dürfe und die Anzeige/Beschreibung anscheinend falsch sei. ..."

fehlende Artikel "... Außerdem sind auf dem Sub Zwiebeln, obwohl ich explizit geschrieben hatte ohne Zwiebeln. Gerade wurde ich von Lieferando angerufen und die fehlenden Artikel werden nachgeliefert. Allerdings kann es bis zu einer Stunde dauern. ..."

nie richtig lange warten "... Ich finde es echt gut hier. Die sind immer personell gut belegt – Ich gehe immer mittags hin und muss nie richtig lange warten. Subs sind gut belegt und lecker. ..."

Coupons "... Ich überlege mir tatsächlich zweimal, ob ich rein gehe und bestelle, wenn ich ihn sehe. Letzte Woche war er auch wieder im Dienst, ich sagte, ich habe gesehen, es gäbe wieder Coupons und hätte gerne was davon, da wollte er diese nicht annehmen. Nachdem ich nochmals gefragt hatte, kam zwischenzeitlich die Kollegin von der Lieferung zurück und hat das mitbekommen und meinte, die nehmen wohl die Coupons an. ..."

Wünsche "... Das Brot wurde ganz spärlich belegt und es wurden bewusst Zutaten weggelassen, die in der Beschreibung versprochen wurden. Auf Wünsche wurde überhaupt nicht eingegangen. In der Beschreibung stand das Vollkornbrot (was ich auch gerne gehabt hätte), aber mir wurde stattdessen "Italian" gegeben, obwohl ich auch extra nochmal darauf hingewiesen habe, dass ich gerne ein anderes Brot hätte. ..."

Sitzmöglichkeiten "... Die Subs werden schnell gemacht und schmecken wie sonst bei Subway auch (also in meinen Augen lecker). Sitzmöglichkeiten sind vorhanden und ich empfinde diesen Subway als relativ gemütlich. Eine Toilette ist nur im E-Center Gebäude vorhanden (gehört aber nicht zum Subway). ..."

Sauberkeit "... Ich war sehr begeistert von meinem Besuch bei Subway. Selten habe ich ein so liebes Team gesehen, das sehr sauber und professionell arbeitet. Besonders die blonde Bedienung am Vormittag war sehr, sehr freundlich! ..."

Tische "... Der Standort hat sehr stark nachgelassen. Die letzten drei Besuche sahen die Tische aus wie Sau, der Müll war überfüllt/gestapelt oder/und Mülltüten fehlten. Die Freundlichkeit lässt auch zu wünschen übrig und eine Kollegin händelt lieber Brote anstatt mitzubedienen. ..."

Serviette "... Die Getränke hatten zu viel Wasseranteil, und es gab nicht mal einen grünen Korb, obwohl wir dort gegessen haben. Eine Serviette pro Gast reicht dann auch nicht. Ein WC gibt es nicht, und eine Alternative in der ganzen Anlage wurde auch nicht vorgeschlagen. ..."

Preis-Leistung "... Preis/Leistung absolut ok. ..."

Kunden abschrecken "... Gefühlt habe ich Brot mit Soße gegessen. Für mich unverständlich, aber ob es klug ist, Kunden letztlich komplett abzuschrecken, um ein paar Cent zu sparen, muss die Filialleitung selbst entscheiden. Ich habe hier Brot mit Soße gegessen. ..."

bezahlen "... Die Preise, die ausgeschrieben sind, sind nicht korrekt. Erst am Ende beim Bezahlen kriegt man den richtigen Preis genannt. Das Essen war in Ordnung, aber die Atmosphäre war eher durchschnittlich und der Service war nicht besonders aufmerksam. ..."