Subway – Bewertungen

Dieser Subway ist eine der besseren Filialen. Wir haben dort schon vor Ort gegessen und auch bestellt – beides war super. Der Laden ist sehr sauber, die Subs schmecken frisch und richtig gut. Besonders positiv: Bemerkungen in der Bestellung werden tatsächlich gelesen und umgesetzt, was bei Plattformen wie Lieferando ja leider nicht immer selbstverständlich ist. Man merkt, dass sich das Team wirklich Mühe gibt. Klare Empfehlung! 🌯👏

• Sauberkeit10
• Subs schmecken frisch9
• Bemerkungen in Bestellung10

Mein Herz ist wirklich geschmolzen. Ich habe online ein Sub bestellt und wollte eigentlich „Nacho Chicken“, konnte es in der App aber nicht auswählen. Deshalb habe ich ein Teriyaki-Sub bestellt und in die Bemerkung geschrieben, ob sie es vielleicht mit Nacho Chicken machen können. Als ich die Bestellung bekommen habe, stand auf der Tüte: „Gerne Nacho Chicken für dich ❤️“. Das war so eine liebe Geste! Das Essen ist hier immer super frisch und lecker und das Team jedes Mal total freundlich. Solche kleinen Aufmerksamkeiten machen wirklich den Unterschied. Vielen Dank – ihr habt mir den Tag versüßt! 😊

• liebe Geste10
• Essen9
• super frisch und lecker9

Ich habe über Lieferando bestellt. Das Essen hat geschlagene anderthalb Stunden gebraucht, bis es da war und war dementsprechend kalt. Ich werde hier definitiv nie wieder bestellen.

• Wartezeit1
• Essen2

Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und höflich. Ich wollte warmes Wasser und der Verkäufer hat es lange gesucht. Ich habe Respekt vor solchen hilfsbereiten und guten Menschen.

• Mitarbeiter10
• Verkäufer9

Ein Veggie Delite, bei dem man die Zutaten vom Kassenbon abhaken sollte. 5, 99 € für 3 Tomatenscheiben, etwas Zwiebel, einen Streifen Paprika und flockenhaft verteilter Eisbergsalat. Zum Glück so wenig, dass der Klecks Mayonnaise das zusammenhalten kann. Also das bekommen die Kinder zu Hause besser hin! Ich hatte den SUB zum Mitnehmen gekauft und bin Zuhause wirklich enttäuscht gewesen. Wäre ich vor Ort gewesen, hätte ich ihn sofort zurück gegeben. Aber da ich dann Zuhause war, konnte ich nicht nochmal zurück. Wirklich sehr sehr schade, dass das die Qualität ist, die man nach langer Wartezeit bekommt. Ich komme nicht mehr wieder, und kann anderen auch davon abraten.

• Veggie Delite2
• Zutaten2
• Tomatenscheiben2

Meine Bestellung wurde durcheinander gebracht (sie haben buchstäblich Sauce und Käse sowie das zusätzliche Protein vergessen). Ich verstehe, Mittagszeit-Ansturm, aber für ein 14-€-Sandwich erwarte ich mehr. Habe die Bestellung kontaktiert und eine automatische Antwort erhalten. Es ist unwahrscheinlich, dass ich zurückkehren werde.

• Sauce und Käse2
• zusätzliches Protein2
• Sandwich2

⭐⭐⭐⭐⭐ Mein Erlebnis im Subway an der Universität Bremen war absolut fantastisch. Das Personal ist super freundlich, sehr zuvorkommend und immer höflich. Man wird immer mit einem Lächeln begrüßt und fühlt sich sofort willkommen. Der Service ist schnell, die Zutaten sind frisch und die Sandwiches werden genau nach Wunsch zubereitet. Außerdem ist es dort sehr sauber und angenehm – und es gibt sogar ein WC, was super praktisch ist. Perfekt für Studierende und alle in der Nähe. Absolut empfehlenswert, verdient volle fünf Sterne!

• Personal10
• Service9
• Zutaten9

Ich warte schon seit 45 Minuten auf mein Essen und die zwei Mitarbeiter sind zwei Schlaftabletten. Die Wartezeit war extrem lang und der Service ließ zu wünschen übrig, da die Mitarbeiter sehr langsam waren.

• Wartezeit1
• Mitarbeiter2

Das Essen ist jedes Mal ganz gut. Jedoch gibt es jedes Mal, wenn man dort bestellt, irgendein Problem. Einmal hat ein Vegetarier Fleisch bekommen, anderes Mal wurde zu viel berechnet, usw. Man muss wirklich aufpassen, dass das Essen wie gewünscht zubereitet wird.

• Essen7
• Probleme bei Bestellung2
• Fleisch für Vegetarier1
• zu viel berechnet2

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung bei Subway. Ich hatte Nachos bestellt, die laut App schön angerichtet und mit Käse überzogen sein sollten, wie auf dem Werbefoto. Was ich stattdessen erhielt, war ein matschiger, trauriger Haufen, der aussah, als hätte ihn jemand aufgewärmt, drauf gespuckt und wieder zurück in die Verpackung geworfen. Die Nachos waren aufgeweicht, der Käse fest und unappetitlich. Es gab keinerlei Liebe oder Anspruch, nur Faulheit und Respektlosigkeit gegenüber zahlenden Kunden. Ein solches "Essen" würde ich nicht einmal meinem schlimmsten Feind servieren. Ich habe auch ein Foto davon gemacht, aber zum Glück gibt es hier keine Option, Bilder einzufügen. Wer so etwas herausgibt, hat entweder den Beruf verfehlt oder sich einen schlechten Scherz erlaubt. Für mich grenzt das an Betrug, wenn man etwas bestellt und etwas völlig anderes bekommt. Jeder Verantwortliche sollte sich ernsthaft fragen, ob er am richtigen Arbeitsplatz ist. In jeder anderen Branche hätte das Konsequenzen. Ich hoffe sehr, dass das Management entsprechend handelt. Immerhin war das Sub lecker, aber selbst dort waren Jalapeños drin, obwohl diese nicht ausgewählt waren. Ich frage mich, ob die Bestellungen überhaupt gelesen werden oder ob einfach nur geraten wird. Das Getränk war gut und zumindest nicht abgelaufen. Aber das reißt das Nacho-Desaster nicht mehr raus. Ich erwarte für diese fehlerhafte Bestellung und die damit verbundene Enttäuschung eine Entschädigung, in Form einer Rückerstattung oder Ähnlichem. Wenn man sich nicht mal mehr auf simple Nachos mit Käse verlassen kann, dann ist eine Wiedergutmachung wohl das Mindeste.

• Sub7
• Getränk7
• Nachos1
• Käse1
• Bestellung1