Der Sandwichladen Subway in Dortmund-Mitte lädt dich ein, eine Pause vom Alltag zu machen. Stell dir vor, du genießt dein frisch zubereitetes Sandwich in einer gemütlichen Atmosphäre, vielleicht sogar in der Nähe eines Kamins.
Hier findest du eine legere und trendige Umgebung, perfekt für ein schnelles Mittagessen oder ein entspanntes Abendessen mit Freunden. Entdecke die Vielfalt der Angebote, von veganen Optionen bis hin zu kleinen Snacks, die deinen Hunger stillen.
Subway im Überblick
Subway bietet oft frische Zutaten für seine Sandwiches, was viele Gäste schätzen. Das Konzept, sich den Sub individuell zusammenzustellen, kommt gut an.
Auch der Service wird häufig als freundlich und kompetent beschrieben, was den Besuch angenehmer macht. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, besonders beim Preis, der als hoch empfunden wird.
Zudem lassen die Sauberkeit und das Ambiente in einigen Filialen zu wünschen übrig, und die Wartezeit kann manchmal länger sein.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 4,5 von 10. Weiterempfehlung 4,5, Essen 5,2, Preis-Leistung 4,3, Atmosphäre 4,3, Service 4,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Dortmund: 7,1 von 10.
Durchschnitt Dortmund (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,5 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,1 von 10
- Essen
- 5,2 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 4,3 von 10, Durchschnitt Dortmund: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,3 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7 von 10
- Service
- 4,7 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,1 von 10
Subway erreicht eine Gesamtbewertung von 4,4 von 10 Punkten, was im mittleren Bereich liegt. Interessanterweise liegt die Kundenzufriedenheit mit 37,3 % im unteren Bereich, was auf eine Diskrepanz zwischen der reinen Punktzahl und dem tatsächlichen Gefühl der Gäste hindeutet.
Bei insgesamt 225 Rückmeldungen, davon 84 positive und 132 negative, zeigt sich ein gemischtes Bild, das genauer betrachtet werden sollte. Das Essen (4,9) wird noch am besten bewertet, wobei die frischen Zutaten oft gelobt werden, auch wenn es Kritik an der Zubereitung gibt.
Der Service (4,4) wird ebenfalls als solide wahrgenommen, mit vielen positiven Erfahrungen bezüglich der Mitarbeiter. Die Atmosphäre (3,6) und besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,4) schneiden jedoch deutlich schlechter ab, was auf verbesserungswürdige Bereiche hinweist.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Frische Zutaten
- Individuelles Konzept
- Freundlicher Service
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Mangelnde Sauberkeit
- Gutscheinprobleme
Subway bietet eine solide Option für schnelle Mahlzeiten, besonders wenn du Wert auf frische, individuell zusammengestellte Sandwiches legst. Der Service ist oft lobenswert, was den Besuch angenehm macht.
Bedenke jedoch, dass die Qualität des Essens und die Sauberkeit der Filiale variieren können. Mit einem Empfehlungswert von 4,4 ist Subway eine Option, die man in Betracht ziehen kann, wenn man die genannten Punkte im Hinterkopf behält.
Wenn dir ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist und du eine makellose Atmosphäre erwartest, könnte es jedoch Enttäuschungen geben.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (5,2 von 10)
von 77 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es bei Subway durchaus Lichtblicke! Viele Kunden loben die frischen Zutaten und die Möglichkeit, sich Sandwiches individuell zusammenzustellen. Besonders der Geschmack der Subs wird oft als lecker beschrieben, und auch die Cookies finden Anklang.
Es gibt sogar positive Rückmeldungen zur Eignung für Vegetarier, was die Vielfalt unterstreicht. Insgesamt 38 positive Rückmeldungen zeugen von diesen guten Erfahrungen. Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die sich auf 46 negative Rückmeldungen verteilen.
Kunden bemängeln oft die Zubereitung, etwa nicht durchgebackenes Brot oder kalte Fleischfüllungen. Auch die Menge des Belags wird als zu spärlich empfunden, und es gab Berichte über verdorben schmeckendes Essen oder Magenprobleme. Mit einem Score von 4,9 und einer Kundenzufriedenheit von 43,7 % zeigt sich hier ein gemischtes Bild.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frische Zutaten
- Individuelle Zubereitung
- Guter Geschmack
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelhafte Zubereitung
- Sparsamer Belag
- Schlechte Brotkonsistenz
Dafür gibt es Lob
frisch gemacht "... Meine Erfahrung bei Subway war durchweg positiv. Die Sandwiches sind immer lecker und werden ganz frisch gemacht. Besonders toll finde ich das Punktesystem über die Subway-App: Man sammelt Punkte, die man dann gegen ein großes Sandwich eintauschen kann. ..."
Essen "... Ich war nachts mit Freunden dort. Man kann es machen, soweit – das Essen war gut und der Service auch in Ordnung. Die Atmosphäre war okay. ..."
- frisch gemacht
- Essen
- Sandwiches
- Subs
- Zutaten
- Abnehmen
- Auswahl
- Blattsalat
- Cookies
- Fast Food
Das kommt weniger gut an
Sandwiches "... 25 gegen 22 Uhr war ich mit meiner Frau in der Filiale. Der Mitarbeiter hatte sichtlich keine Lust zu arbeiten, hat die Sandwiches völlig durcheinander belegt und meinte, wir müssten das so nehmen. Statt sich zu bemühen, hat er respektlos mit uns gesprochen und keinerlei Interesse gezeigt, einen guten Service zu bieten. ..."
Essen "... Danach durften wir nicht einmal mehr im Laden essen, obwohl noch eine Stunde geöffnet war, weil er schon putzen wollte. Am Ende war das Essen so schlecht gemacht, dass wir die mehr als die Hälfte wegwerfen mussten. Absolut enttäuschend und unprofessionell – so einen Mitarbeiter sollte man nicht an Kunden lassen. ..."
- Sandwiches
- Essen
- Kühlung
- Sub
- Belag
- Brot
- Kekse
- Subs
- Auswahl
- Baguette
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, individuell gestaltbaren Sandwich bist und Wert auf frische Zutaten legst, könnte Subway eine Option sein. Sei dir aber bewusst, dass die Qualität der Zubereitung und die Füllmenge schwanken können. Es ist ein Glücksspiel, ob du ein top Sandwich oder eine Enttäuschung bekommst.
Service (4,7 von 10)
von 84 % der Gäste erwähnt
Obwohl der Service mit einem Score von nur 4,4 und einer Kundenzufriedenheit von 37,9 % eher im unteren Bereich liegt, gibt es Lichtblicke. Einige Gäste loben die freundliche Bedienung und das nette Personal, das oft schnell und zuvorkommend ist. Besonders die Mitarbeiterin und die nette Dame an der Bedienung werden positiv hervorgehoben, und auch vegan-freundlich wird erwähnt.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen, mit 51 negativen gegenüber 33 positiven Rückmeldungen von insgesamt 87. Oft wird von miesmutigen Angestellten und genervtem Personal berichtet. Auch der Kundenservice lässt zu wünschen übrig, besonders wenn das Telefon nicht erreichbar ist oder Coupons ignoriert werden, was zu unprofessioneller Bedienung führt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Bedienung
- Schnelle Abwicklung
- Vegan-freundlich
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Schlechter Kundenservice
- Gutscheine ignoriert
Dafür gibt es Lob
Wartezeiten "... Die Qualität schwankt manchmal und es fehlt ein bisschen an Liebe zum Detail. Die Wartezeiten sind in Ordnung, und man bekommt, was man erwartet – aber eben nicht mehr. Wenn man gerade in der Nähe ist, kann man hier essen, aber für das volle Subway-Erlebnis würde ich woanders hingehen. ..."
Arbeitstempo "... Kraft als Unterstützung sicherlich Sinn machen, wenn das den ganzen Nachmittag so geht. Worauf ich hinaus möchte: wenige junge Menschen sind unter Stress so belastbar und arbeiten schnell und trotzdem höflich dem Kunden gegenüber. Macht weiter so 🙌 ..."
- Wartezeiten
- Arbeitstempo
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Personal
- Service
- Angestellte
- Bedienung freundlich und ehrlich
- Belastbarkeit
- Empfang
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Wir sind sehr oft bei Subway essen, aber diese Filiale werden wir nie wieder betreten. Der Mitarbeiter hat uns erstmal 30 Minuten warten lassen, bis er uns bedient hat, obwohl wir die einzigen in der Filiale waren. Wir haben ihn nett gefragt, ob er uns auch Tomaten in den Fiesta Fajita rein machen kann (in keinem anderen Subway war das ein Problem außer hier), aber er hat es abgelehnt und gesagt, es gibt eine Vorschrift, wie die Subs gemacht werden. ..."
Service "... Der Mitarbeiter hatte sichtlich keine Lust zu arbeiten, hat die Sandwiches völlig durcheinander belegt und meinte, wir müssten das so nehmen. Statt sich zu bemühen, hat er respektlos mit uns gesprochen und keinerlei Interesse gezeigt, einen guten Service zu bieten. Danach durften wir nicht einmal mehr im Laden essen, obwohl noch eine Stunde geöffnet war, weil er schon putzen wollte. ..."
- Wartezeit
- Service
- App und Rabatte
- Mitarbeiter
- Personal
- Bedienung
- Bestellung
- Arbeiten
- Beleidigend
- Beruf
Der Service hier ist ein echtes Glücksspiel. Während du vielleicht auf freundliches Personal triffst, ist die Chance auf eine enttäuschende Erfahrung mit unfreundlichen Mitarbeitern und Problemen bei der Bestellung leider hoch. Überlege dir gut, ob du dieses Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (4,3 von 10)
von 45 % der Gäste erwähnt
Obwohl die Atmosphäre insgesamt nur einen Score von 3,6 erreicht und die Kundenzufriedenheit bei mageren 29,3 % liegt, gibt es doch einige Lichtblicke. Basierend auf 41 Rückmeldungen, davon 12 positive, wird die Sauberkeit und das aufgeräumte Erscheinungsbild gelobt. Auch die moderne Einrichtung und die gute Lage finden bei manchen Anklang, die das Ambiente als kühl oder super beschreiben.
Die überwältigende Mehrheit der 27 negativen Rückmeldungen, die die niedrige Bewertung erklären, spricht jedoch Bände. Hier wird von dreckigen Tischen und einer unsauberen Theke berichtet, oft mit Hinweisen auf mangelnde Sauberkeit und Hygiene. Auch die Toiletten sind ein wiederkehrendes Problem, entweder nicht zugänglich oder versifft.
Zudem fehlen oft Liebe zum Detail, es gibt defekte Geräte und unfertige Bauarbeiten, was das Ambiente stark trübt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Lage
- Moderne Einrichtung
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Sauberkeit
- Unzugängliche Toiletten
- Defekte Ausstattung
Dafür gibt es Lob
Subway "... Leider gehe ich dort immer nur mit meiner Freundin hin, sodass ich nie mit ihr alleine sprechen konnte. Wie schade 😅 Ansonsten ist es halt ein ganz normaler, sauberer Subway. ..."
Filiale "... Die Mitarbeiter sind super nett! Ich gehe immer wieder gerne in diese Filiale. Die Subs sind gewohnt frisch und lecker. ..."
- Subway
- Filiale
- Atmosphäre
- Ambiente
- Einrichtung
- Laden
- Lage
- Rest
- Sauberkeit
- aufgeräumt und sauber
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Leider ist das Restaurant auch nach der Renovierung noch recht dreckig und an einigen Ecken wurde nicht zu Ende gebaut, wie zum Beispiel die Trittblenden an der Theke. Das Essen war jedoch mit 5 von 5 Punkten sehr gut und auch der Service wurde mit 5 von 5 Punkten bewertet. ..."
Restaurant "... Die Toiletten waren versifft und ich habe mich dazu entschieden lieber noch weitere 2 Stunden im Auto aufs Klo zu müssen, als da aufs Klo zu gehen 🤮. Der Service war extrem schlecht und das Restaurant an sich ist dreckig. UNGLAUBLICH. ..."
- Sauberkeit
- Restaurant
- Toiletten
- Theke
- Tische
- Ambiente
- Atmosphäre
- Bauarbeiten
- Heizungen
- Laden
Wenn dir eine saubere und gepflegte Umgebung wichtig ist, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die Atmosphäre scheint leider oft zu wünschen übrig zu lassen, trotz einiger positiver Aspekte. Erwarte keine Wohlfühloase.
Preis-Leistung (4,3 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Obwohl die Preis-Leistung insgesamt eher kritisch gesehen wird, gibt es unter den 10 Rückmeldungen immerhin eine, die das Konzept als ideal beschreibt. Es scheint, als gäbe es einen kleinen Lichtblick, der bei manchen Gästen gut ankommt, auch wenn er selten erwähnt wird. Allerdings zeigt sich bei der Preis-Leistung ein deutlich mangelhaftes Bild, mit einem Score von nur 2,4 und einer Kundenzufriedenheit von 10 %, die ebenfalls als mangelhaft einzustufen ist.
Ganze 8 der 10 Rückmeldungen sind negativ und sprechen oft von Abzocke. Häufige Kritikpunkte sind Preise, die von der Liste abweichen, Probleme mit dem Pfand und nicht akzeptierte Gutscheine.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Pfand nicht auf Bon
- Preise weichen ab
- Gutscheine ungültig
Dafür gibt es Lob
Konzept "... dieses Konzept ideal ..."
- Konzept
Das kommt weniger gut an
Gutscheine "... Leider funktionieren die Gutscheine hier nicht, obwohl es sich um ein teilnehmendes Restaurant handelt. Der Mitarbeiter meinte, Subway nähme die Gutscheine nicht aus dem Programm, obwohl ich dort vorher auch schon mit der App und Coupons war. ..."
Kassenbon "... Dieser Subway Betrügt die Kunden mit dem Pfand von den Getränken. Hier wird das Pfand von 25 Cent nicht auf dem Kassenbon vermerkt. Das Geld muss separat und passend im Bar übergeben werden. ..."
- Gutscheine
- Kassenbon
- Preise
- Abzocke
- Pfand
- Preis
Wenn dir ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen Beschwerden über unklare Preise, nicht akzeptierte Gutscheine und Pfand-Probleme deuten darauf hin, dass du möglicherweise mehr bezahlst, als erwartet. Es könnte sich lohnen, die Preise vorab genau zu prüfen oder eine Alternative in Betracht zu ziehen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Im Schnitt gibst du hier etwa 19 € pro Person aus – das berichten 23 Gäste. Damit liegt der Sandwichladen in der Kategorie 11 - 20 €. Für diese Art von Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Gäste (15 von 23) bewegen sich in dieser Preisspanne, aber es gibt auch einige, die für ein Premium-Angebot tiefer in die Tasche gegriffen haben.
Diese Grafik zeigt, wie viel Gäste pro Person üblicherweise ausgeben, basierend auf den 23 neuesten Bewertungen.
Für einen Sandwichladen in Dortmund finden wir die Preisgestaltung fair. Es ist kein Schnäppchen, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Kamin
Angebote
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Salatbar
- Speisekarte in Blindenschrift
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Happy-Hour-Essen
- Biogerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
- Trendy
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Schecks
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen