Der Sandwichladen Subway in Dresden, genauer gesagt in der Äußeren Neustadt, empfängt dich mit einer entspannten Atmosphäre. Hier kannst du in Ruhe dein Essen genießen und dich an einem gemütlichen Kamin aufwärmen.
Ob für ein schnelles Mittagessen oder ein spätes Abendessen, dieser Ort bietet dir eine vielfältige Auswahl an frischen Optionen, die du ganz nach deinem Geschmack zusammenstellen kannst.
Subway im Überblick
Bei Subway gibt es Licht und Schatten. Während das Personal oft als freundlich und bemüht beschrieben wird, gibt es bei der Verfügbarkeit von Zutaten und der Sauberkeit des Ladens manchmal Abstriche.
Die Zubereitung der Subs wird meist als schnell und unkompliziert empfunden, was besonders bei wenig Andrang positiv auffällt. Die Atmosphäre wird oft als angenehm empfunden, auch wenn es hier und da Kritik an der Sauberkeit oder dem Ambiente gibt.
Die Preis-Leistung ist ein zweischneidiges Schwert, da viele die Preise als zu hoch empfinden, besonders wenn Aktionen nicht berücksichtigt werden oder die Kartenzahlung nicht funktioniert.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 3,7, Essen 3,6, Preis-Leistung 4,5, Atmosphäre 5,1, Service 4,0 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Dresden: 7,3 von 10.
Durchschnitt Dresden (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Dresden: 7,3 von 10
- Essen
- 3,6 von 10, Durchschnitt Dresden: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 4,5 von 10, Durchschnitt Dresden: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 5,1 von 10, Durchschnitt Dresden: 7,3 von 10
- Service
- 4,0 von 10, Durchschnitt Dresden: 7,1 von 10
Insgesamt erreicht Subway eine Restaurant-Bewertung von 3,6 von 10 Punkten, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 23,9 %, was als eher gering einzustufen ist.
Diese Werte basieren auf 272 Kundenäußerungen, davon 65 positive und 197 negative. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so zeigt sich ein gemischtes Bild.
Der Service (3,8) wird trotz einiger Herausforderungen, wie Personalmangel, oft als freundlich und bemüht wahrgenommen. Die Atmosphäre (4,4) wird als durchschnittlich bewertet, während das Essen (3,2) und das Preis-Leistung-Verhältnis (3,2) noch Raum für Verbesserungen bieten.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Zubereitung
- Angenehme Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Keine Kartenzahlung
- Fehlende Zutaten
- Lange Wartezeiten
Mit einem Empfehlungswert von 4,1 ist Subway eine Option, wenn du schnell etwas essen möchtest und keine hohen Erwartungen an das Ambiente oder die Konsistenz der Qualität hast. Die Freundlichkeit des Personals kann den Besuch angenehm gestalten, aber sei auf mögliche Einschränkungen bei der Zahlung oder fehlende Zutaten vorbereitet.
Wenn du Wert auf ein durchweg gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine reibungslose Abwicklung legst, könnte Subway dich enttäuschen. Für ein schnelles, unkompliziertes Sandwich kann es jedoch eine praktikable Wahl sein, besonders wenn du Bargeld dabei hast.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (3,6 von 10)
von 71 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es ein gemischtes Bild. Viele Gäste loben den guten Geschmack und die Zubereitung, besonders bei den Subs und der Sauce. Einige fanden ihr Tuna-Sandwich top und die Subs sehr lecker, was sich in 17 positiven Erwähnungen widerspiegelt.
Leider gibt es auch viele Kritikpunkte, die sich in 73 negativen Erwähnungen zeigen. Besonders negativ fallen Kakerlaken im Essen, trockenes Brot und fehlende Zutaten wie scharfe Salami oder Honig-Senf-Soße auf. Die Qualität scheint nachgelassen zu haben, was zu einer Kundenzufriedenheit von nur 18,1 % und einem eher schlechten Score von 3,2 führt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Guter Geschmack
- Leckere Subs
- Ordentlich Sauce
Kritikpunkte der Kunden
- Kakerlaken im Essen
- Trockenes Brot
- Fehlende Zutaten
Dafür gibt es Lob
Subs "... Positiv hervorzuheben ist, dass das Personal freundlich und grundsätzlich bemüht ist. Die Subs entsprechen von der Zubereitung her dem gewohnten Niveau. Leider gibt es jedoch mehrere negative Punkte. ..."
Essen "... An sich schmeckt mir das Essen immer sehr gut im Subway, da gibt's nichts auszusetzen. Vor allem da ich mein Zeug immer abhole und es dadurch kontrollieren kann, was gemacht wird. ..."
- Subs
- Essen
- Geschmack
- Sauce
- Sub
- Sub Platten
- Tuna-Sandwich
- Zubereitung
- größten Subs
Das kommt weniger gut an
Warenverfügbarkeit "... Zusätzlich sind die Deutschkenntnisse der Mitarbeiter eher schwach, was die Bestellungen erschwert. Besonders ärgerlich ist die schlechte Warenverfügbarkeit: Vollkornsubs sind selbst 40 Minuten nach Ladenöffnung (11: 40) noch nicht vorhanden und einmal war sogar 20 Minuten nach Öffnung noch gar nichts verfügbar. Man öffnet doch einen Laden erst, wenn alles verfügbar ist? ..."
Produkte "... In meinem Fall waren nicht mal Mais oder Rucola verfügbar, obwohl die Bilder auf ihrer Tafel anderes versprechen. Und das ist nicht das erste Mal, dass dort bestimmte Produkte fehlen. Zumal daneben ein Rewe ist, dann muss man eben mal dort hingehen, um die fehlenden Produkte aufzufüllen, bis eine neue Lieferung kommt. ..."
- Warenverfügbarkeit
- Produkte
- Thunfisch
- Brot
- Sandwiches
- Zutaten
- Essen
- Salat
- Qualität
- Rucola
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Sub bist und Glück mit den Zutaten hast, könnte es passen. Aber sei gewarnt, die Qualität ist sehr schwankend und die Hygiene scheint ein Problem zu sein. Es gibt definitiv Raum für Verbesserungen.
Service (4,0 von 10)
von 80 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Erlebnisse heben sich ab! Viele Gäste loben die Freundlichkeit der Angestellten, die schnelle Zubereitung der Bestellung und die gute Beratung. Besonders hervorgehoben werden Angestellten, Bedienung und Personal, die oft als sehr nett und kundenfreundlich beschrieben werden.
Das zeigt, dass es hier durchaus engagierte Mitarbeiter gibt, die sich Mühe geben. Leider gibt es auch einige Stolpersteine, die den Gesamteindruck trüben. Mit einer Kundenzufriedenheit von nur 28,3 % und einem Score von 3,8, was als mangelhaft einzustufen ist, gibt es hier definitiv Raum für Verbesserungen.
Häufige Kritikpunkte sind Wartezeit, Unorganisiertheit und fehlende Artikel, oft verbunden mit unfreundlichem Personal oder Problemen mit dem EC-Gerät. Bei insgesamt 138 Erwähnungen, davon 97 negative, ist klar, dass hier Handlungsbedarf besteht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Angestellte
- Schnelle Zubereitung
- Gute Beratung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehlende Artikel
Dafür gibt es Lob
Bedienung "... Ich war zur Stoßzeit hier und konnte kaum glauben, was ich gesehen habe: Eine einzige Bedienung – ein Herr, der komplett auf sich allein gestellt war – musste den gesamten Betrieb stemmen. Und das hat er auf beeindruckende Weise getan! ..."
Angestellte "... Tat mir ein bisschen leid, dass der Angestellte allein war, dafür war eigentlich zu viel los. Er hat aber trotzdem alles schnell fertig gemacht und war sehr nett. Das Brot war leider nicht so gut, wirkte irgendwie nicht ganz durchgebacken. ..."
- Bedienung
- Angestellte
- Bestellungen
- Mitarbeiter
- Personal
- Service
- Zubereitung
- Angestellten
- Aufmerksamkeit des Personals
- Bargeld
Das kommt weniger gut an
Deutschkenntnisse "... Zur Mittagszeit ist das (1-Mann-Personal) ständig überfordert, offenbar weil zu wenig Mitarbeiter eingeplant sind (Wartezeiten 15min+). Zusätzlich sind die Deutschkenntnisse der Mitarbeiter eher schwach, was die Bestellungen erschwert. Besonders ärgerlich ist die schlechte Warenverfügbarkeit: Vollkornsubs sind selbst 40 Minuten nach Ladenöffnung (11: 40) noch nicht vorhanden und einmal war sogar 20 Minuten nach Öffnung noch gar nichts verfügbar. ..."
Wartezeiten "... Aber unter diesen personellen Bedingungen würde ich nicht noch einmal kommen. Dass Gäste wegen zu langer Wartezeiten wieder gegangen sind, ist nachvollziehbar – aber das lag definitiv nicht an ihm, sondern an der völlig unzureichenden Personalbesetzung. Ich hoffe, das Management erkennt den Ernst der Lage und sorgt für eine angemessene Unterstützung, damit nicht noch jemand hier in den Burnout getrieben wird. ..."
- Deutschkenntnisse
- Wartezeiten
- Sonderwünsche
- Mitarbeiter
- Personal
- Service
- Bedienung
- Wartezeit
- Bestellung
- Kassensystem
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte es hier ein Glücksspiel sein. Es gibt zwar engagierte Mitarbeiter, aber die vielen negativen Erfahrungen deuten auf erhebliche Schwachstellen hin. Überlege dir, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (5,1 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Bei der Atmosphäre gibt es Licht und Schatten, aber es gibt definitiv positive Aspekte. Viele fanden, dass alles einen ordentlichen Eindruck macht und die Sauberkeit oft gelobt wurde. Besonders erfreulich war für einige, dass sie sogar direkt vor der Tür einen Parkplatz gefunden haben.
Mit einem Score von 4,4 und einer Kundenzufriedenheit von 25,9 %, die auf 27 Rückmeldungen basiert, zeigt sich hier ein gemischtes Bild. Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die man nicht ignorieren sollte. Die Hygiene und Sauberkeit wurden von einigen als mangelhaft empfunden, und die Ladenfläche ist oft klein, was zu einem geringen Sitzplatzangebot führt.
Auch die Parkplatzsituation in der Umgebung wurde als schwierig beschrieben. Einige empfanden die Atmosphäre als beklemmend oder das Ambiente als nicht schön, oft wegen störender Geräusche oder eines allgemein abgenutzten Eindrucks.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Ordentlicher Eindruck
- Gute Sauberkeit
- Parkplatz vorhanden
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Hygiene
- Geringes Sitzplatzangebot
- Beklemmende Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Laden "... Meine Erfahrung in diesem kleinen, sauberen Laden war sehr positiv. Die Bedienung war freundlich und ich wurde aufmerksam bei der Wahl und Zusammenstellung meines Sandwiches beraten. ..."
Atmosphäre "... Besonders erfreulich war, dass wir sogar direkt vor der Tür einen Parkplatz gefunden haben. Das Essen war gut und die Atmosphäre war angenehm. ..."
- Laden
- Atmosphäre
- hier hat es mir besser gefallen
- Parkplatz
- Sauberkeit
- ordentlichen Eindruck
Das kommt weniger gut an
Hygiene "... Allerdings hat das Personal so lang benötigt, dass ich 50 Minuten warten musste, bis ich mein Sub in der Hand hatte, und vor mir waren nur vier Leute, die jeweils einen bestellt haben. Das Ambiente war nicht schön, da es ständig piepte und zudem die Scheiben bei der Auslage absolut dreckig waren. Hoffentlich ist die Hygiene da nicht immer so. ..."
Sitzgelegenheiten "... Ursprünglich wollten wir vor Ort essen, aber alle Sitzgelegenheiten waren zur Seite gestellt, obwohl man mittlerweile in allen Lokalen wieder mit Nachweis drinnen essen kann. Also haben wir das Essen mitgenommen und unterwegs gegessen. ..."
- Hygiene
- Sitzgelegenheiten
- Atmosphäre
- Laden
- Ambiente
- Ladenfläche
- Musik
- Parkplatzsituation
- Sauberkeit
- Shop
Wenn du Wert auf einen ordentlichen, sauberen Laden legst und dir ein Parkplatz wichtig ist, könnte es passen. Aber sei darauf vorbereitet, dass die Sitzmöglichkeiten begrenzt sein könnten und die Atmosphäre nicht immer die beste ist. Es ist ein gemischtes Erlebnis, das du vielleicht selbst ausprobieren musst.
Preis-Leistung (4,5 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten, aber leider überwiegen die Schatten. Einige Gäste loben den Super Preis und finden das Preis Leistung Top im Raum Dresden, was bei 2 positiven Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von nur 15,4 % jedoch eher die Ausnahme zu sein scheint. Mit einem Score von 3,2, der im Bereich mangelhaft liegt, und 10 negativen Erwähnungen, gibt es hier viel Raum für Verbesserungen.
Besonders kritisiert werden fehlende Aktionen, die Zahlungsmöglichkeiten (insbesondere EC-Zahlungsmittel und Zahlung mit Karte) sowie die Preise für bestimmte Produkte und Parkflächen. Es scheint, als würde man hier für einen halben Wrap den Preis eines ganzen aufgedrückt bekommen, was an Betrug grenzt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Super Preis
- Preis Leistung Top
Kritikpunkte der Kunden
- Keine Aktionen
- Keine Kartenzahlung
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Preis Leistung "... Preis Leistung Top im raum dresden ..."
Preis "... Super Preis ..."
- Preis Leistung
- Preis
Das kommt weniger gut an
Karamellisierte Zwiebeln "... Karamellisierte Zwiebeln als Ersatz für die nicht vorhandenen Zwiebeln wollte der Mitarbeiter auch noch extra berechnen ..."
Preis eines ganzen Wraps "... für einen halben Wrap den Preis eines ganzen Wraps aufgedrückt ..."
- Karamellisierte Zwiebeln
- Preis eines ganzen Wraps
- Parkflächen
- Aktionen
- EC-Zahlungsmittel
- Preis
- Preise
- Preisklasse
- Zahlung mit Karte
- Zahlungsmöglichkeiten
Wenn du Wert auf gute Angebote und flexible Zahlungsmöglichkeiten legst, könnte dieses Restaurant dich enttäuschen. Die Preise scheinen oft nicht gerechtfertigt zu sein, und die fehlende Kartenzahlung ist ein echtes Ärgernis. Überlege dir gut, ob du das in Kauf nehmen möchtest.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 12 € pro Person aus – das berichten 33 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für einen Sandwichladen ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise zwischen 1 € und 20 € liegen, mit einer kleinen Spitze bei 21-30 €. Das zeigt, dass die Preise sich um den Durchschnitt gruppieren und es keine großen Ausreißer nach oben gibt.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 33 Bewertungen.
Für einen Sandwichladen finden wir die Preisgestaltung fair. Es ist nicht das günstigste, aber für schnelle, leckere Bissen absolut angemessen.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Kamin
Angebote
- Spätabendessen
- Salatbar
- Speisekarte in Blindenschrift
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Happy-Hour-Essen
- Biogerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
- Ruhig
Publikum
- Familienfreundlich
- LGBTQ+-freundlich
- Transgender-sicherer Raum
- Studierende
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
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