Subway ist ein Sandwichladen in Hamburg. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Spätabendessen und Desserts, die am Tresen bestellt werden. Zu den weiteren Merkmalen gehören ein Kamin, kostenloses WLAN und eine Speisekarte in Blindenschrift. Der Eingang ist rollstuhlgerecht. Das Lokal eignet sich für Familien, Studierende sowie Gruppen und ist LGBTQ+-freundlich.
Subway im Überblick
Kritik dominiert das Bild: Laut den Bewertungen für Subway ist kaum ein Gast zufrieden. Mit einer Gesamtzufriedenheit von nur 23,9 % über alle Themen hinweg zeichnen die Stimmen ein klares Bild. Die Preise sind der Tiefpunkt, hier gibt es keine einzige positive Stimme. Service, Essen und Ambiente bewegen sich ebenfalls auf niedrigem Niveau. Nur vereinzelt findet sich Lob für das Personal, das aber in der Kritik untergeht. Das Haus steht insgesamt bei 4,2 von 10 Punkten.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 4,2 von 10. Weiterempfehlung 3,5, Essen 4,0, Preis-Leistung 2,2, Atmosphäre 4,0, Service 4,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 4,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 4,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 4,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte zeichnen ein einheitlich kritisches Bild. Am schwächsten schneiden die Preise mit 2,2 von 10 ab; hier äußert sich keine der 35 Stimmen positiv. Essen und Ambiente liegen mit jeweils 4,0 gleichauf, gestützt auf 56 bzw. 34 Bewertungen. Der Service steht mit 4,1 nur unwesentlich besser da, sammelt aber mit 77 Stimmen die meiste Aufmerksamkeit. Die Zufriedenheit ist in allen Bereichen niedrig und liegt zwischen 0,0 % und 29,5 %. In den Gesamtwert von 4,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
- Schlechter Service
Wenn du schnell und ohne große Erwartungen etwas essen musst, mag es für dich funktionieren. Die Bewertungen zeigen aber deutlich, dass du dich auf Mängel einstellen solltest, vor allem bei den Preisen und im Service. Suchst du ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis oder eine angenehme Atmosphäre, bist du hier den Stimmen nach falsch. Wer hingegen das Personal lobt, gehört zu einer kleinen Minderheit.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (4,0 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Essen geht, sind die Meinungen der Gäste geteilt, aber insgesamt kritisch. Nur 26,1 % der Äußerungen fallen positiv aus, obwohl die Gesamtnote etwas milder ist. Wer zufrieden war, spricht allgemein vom Essen, ohne konkrete Gerichte hervorzuheben. Auf der anderen Seite der Skala steht mehrfach das Brot in der Kritik. Aus den 56 vorliegenden Bewertungen ergibt sich kein klares kulinarisches Highlight. Die Küche überzeugt die Gäste bisher nicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritisiertes Brot
Dafür gibt es Lob
Essen "... Das Essen an sich ist lecker, aber der Service ist enttäuschend. ..."
- Essen
- Zutaten
Das kommt weniger gut an
Signature Subs "... … die Signature Subs, oft weiß das Personal überhaupt nicht, was dort drauf gehört. ..."
Gurken "... Ergebnis 4 Gurken.. aber das extra Gurken brechen haben sie noch geschafft.. Ich bin öfter am Hbf … ..."
- Signature Subs
- Gurken
- Subs
- Verfügbarkeit
- Vegi Delight
- Sandwich
- Brot Auswahl
- Sub
Erwarte hier laut den Gästestimmen keine kulinarischen Offenbarungen. Wenn du unkompliziert essen möchtest und deine Ansprüche nicht zu hoch sind, kann es passen. Für einen besonderen Anlass ist die Küche demnach nicht die erste Wahl.
Service (4,1 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben den Service lange als größten Kritikpunkt, doch seit September 2025 scheint sich etwas zu tun. Laut den Bewertungen hat sich die Note spürbar verbessert, auch wenn die Zufriedenheit mit 29,5 % noch niedrig ist. Das Personal wird von 28 Stimmen kritisiert, während es von 14 gelobt wird. Probleme bei der Bestellung werden ebenfalls erwähnt. Der Service bleibt ein Thema mit geteilten Meinungen, aber positivem Trend.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Probleme bei Bestellung
Das kommt weniger gut an
Personal "... Das Personal ist immer total unmotiviert und hat oft gar keine Ahnung davon, wie … ..."
Personalwissen "... … immer total unmotiviert und hat oft gar keine Ahnung davon, wie die Subs zu machen sind. ..."
- Personal
- Personalwissen
- Service
- Scanner
- Bedienung
- Verhalten Kassiererin
- Zubereitung
- Respektlosigkeit
- Unternehmensführung
Der Service war lange ein Schwachpunkt, zeigt aber eine positive Entwicklung. Wenn du Geduld mitbringst und auf die jüngsten Verbesserungen hoffst, kannst du es wagen. Wer aber auf Nummer sicher gehen will, findet in den Bewertungen noch viele kritische Stimmen.
Atmosphäre (4,0 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre im Lokal? Laut den Bewertungen eher ernüchternd. Nur 26,1 % der Stimmen zum Ambiente sind positiv, was im Kontrast zur etwas höheren Gesamtnote steht. Wer sich zufrieden äußert, lobt das Lokal an sich, ohne ins Detail zu gehen. Eine klare Linie, was genau stört oder gefällt, zeichnen die 34 Bewertungen bisher nicht, da keine spezifischen Kritikpunkte häufiger genannt werden. Die Atmosphäre bleibt damit ein schwach bewerteter Aspekt ohne klares Profil.
Verteilung der Bewertungen
Das kommt weniger gut an
Uniformen "... Zusätzlich mehrere Mitarbeiter ohne Uniform? Sind das Angestellte oder einfach irgendwelche Personen, die hinter die Theke gestellt wurden? ..."
Sauberkeit "... Ziemlich dreckig, Personal führt lieber … ..."
- Uniformen
- Sauberkeit
- Tauben auf Tischen
- Standards
- Vögel im Speisebereich
- Hygienestandard
- Küche
- Tauben
Wenn dir das Ambiente nicht so wichtig ist, sondern nur das Beisammensein zählt, wird dich die Atmosphäre kaum stören. Suchst du einen Ort mit besonderem Flair, geben die Bewertungen hierfür aktuell wenig Anlass zur Hoffnung.
Preis-Leistung (2,2 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind das am schwächsten bewertete Kapitel und ein klares Ärgernis für die Gäste. Die Mehrheit der Stimmen, 19 von 35, kritisiert die Preise direkt, weitere nennen das Preis-Leistungs-Verhältnis. Positive Stimmen gibt es keine. Die Zufriedenheit liegt bei 0,0 %. Aus den Bewertungen spricht eine einhellige Meinung, dass das Gebotene den aufgerufenen Preis nicht rechtfertigt. Die Kosten sind der zentrale Kritikpunkt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Preise "... Ca 4 Euro teurer als herkömmliche Subways. ..."
Wertminderung "... Es mindert den Wert von Subway!! ..."
- Preise
- Wertminderung
- Gutschein
- Berechnung
- Preis-Leistung
- Sub des Tages
- Coupons
- Preis
Wenn du auf dein Budget achtest, ist das hier laut den Bewertungen der falsche Ort für dich. Die Gäste sind sich einig, dass du woanders mehr für dein Geld bekommst. Die Preisgestaltung ist ein wiederkehrendes Problem.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen: Die meisten zahlen zwischen 11 und 20 Euro, eine fast ebenso große Gruppe bleibt bei unter 10 Euro. Der Median liegt bei 15 Euro, was genau dem Durchschnitt für einen Sandwichladen in Hamburg entspricht. Einzelne, deutlich teurere Besuche sind selten und verzerren das Bild nicht. Das deutet darauf hin, dass du hier sowohl für einen schnellen Snack als auch für eine größere Mahlzeit richtig bist.
Wenn du ein einfaches, günstiges Mittagessen suchst, bist du hier richtig. Auch mit etwas mehr Hunger und Durst sprengst du dein Budget in der Regel nicht. Ein Ort für den unkomplizierten Hunger zwischendurch.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Kamin
Angebote
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
- Biogerichte
- Salatbar
- Happy-Hour-Essen
- Speisekarte in Blindenschrift
Parkplätze
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
- Schecks
Besonders beliebt
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien