Subway – Bewertungen

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend, da Telekom Gutscheine nicht akzeptiert wurden. Dies geschah, obwohl auf der offiziellen Subway Webseite eindeutig angegeben war, dass diese Filiale teilnimmt. Selbst als ich dem Mitarbeiter die Information von der Webseite zeigte, beharrte er darauf, dass die Gutscheine nicht eingelöst werden können. Wenn die Filiale tatsächlich nicht teilnimmt, sollte das Telekom-Symbol auf der Webseite entfernt werden, um zu verhindern, dass Kunden wie ich unnötig mit Gutscheinen vorbeikommen.

• Telekom Gutscheine2
• Telekom-Symbol auf der Webseite3

Aufgrund eines Telekom Gutscheins sind wir extra dort hingefahren. Komischerweise konnte man den Gutschein nicht einlösen. Anstatt sich freundlich dafür zu entschuldigen, hat der Mitarbeiter einen genervt blöd angeredet. Bemüht eine Lösung zu finden war der Mitarbeiter auch nicht. In einem anderen Subway in Karlsruhe war das gleiche "Problem", man könnte auch vermuten dass hier also System dahinter steckt.

• Gutschein2
• Mitarbeiter1
• Lösung finden1

Meine Erfahrung im Subway am Durlacher Bahnhof war jedes Mal enttäuschend, wenn es um das Rückgeld ging. Der Mitarbeiter, ein indischer Mann, gibt mir jedes Mal zu wenig Geld zurück. Das ist wirklich jedes Mal, wenn ich dort bin, unfassbar! Es reicht jetzt. Dieser Mitarbeiter sollte vernünftig und ehrlich mit den Kunden sein.

• Rückgeld1
• Mitarbeiter1

Meine Bestellung wurde nicht erfüllt. Herr Afzal Nadeem Muhammad, der für meine Bestellung zuständig war, war ziemlich unhöflich. Er weigerte sich auch, die Bestellung von seiner Seite aus zu stornieren. Ich hatte über die App bestellt und mein Prämienvorteil (kaufe eins, erhalte eins gratis) ging verloren. Absolut enttäuscht, besonders nach einer langen Reise, als ich mir nur ein Wohlfühlessen wünschte. Er sagte, er könne eine Bestellung nicht von seiner Seite aus stornieren. Und die App hat auch keine Bestellstornierungsoption. Eine so große Kette und das passiert. Extrem verärgert.

• Bestellung1
• Herr Afzal Nadeem Muhammad1
• Bestellung stornieren1

Meine Erfahrung war gemischt. Der Salat war leider sehr enttäuschend, da er kaum Inhalt hatte und wichtige Beilagen fehlten. Glücklicherweise wurden mir diese von Lieferando erstattet. Die Subs hingegen waren in Ordnung. Insgesamt war die Erfahrung durch den mangelhaften Salat und die fehlenden Beilagen nicht optimal.

• Salat2
• Beilagen3

Leider absolut unfreundlich und unverschämtes Servicepersonal. Heute, am 11. 02. 2026, war ich um 21: 38 Uhr vor Ort. Eine Bestellung war nicht mehr möglich, und der Kommentar lautete nur: "Komm früher". Ebenso kam auf die Nachfrage nach einer Toilette nur ein dummes "Mach draußen". Das war das zweite Mal in kurzer Zeit. Also: Subway in Zukunft keine Option mehr für mich. Subway hat es wohl nicht nötig, Kunden respektvoll zu behandeln.

• Servicepersonal1
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• Toilette1

Die Öffnungszeiten sind eher eine vage Orientierung als verbindlich. Wenn du abends kommst, versuch es besser woanders. Es kann sein, dass du ab 1 Stunde vor Ladenschluss vergebens kommst 😉. Das Essen war jedoch gut bewertet.

• Essen8
• Öffnungszeiten2

Mein Besuch bei Subway war extrem enttäuschend. Der Chef, der laut eigener Aussage die Filiale leitet, trat ausgesprochen unfreundlich auf und zeigte keinerlei Interesse an Kundenservice. Zusätzlich wurde ein gültiger Gutschein-Code trotz mehrfacher Nennung einfach ignoriert bzw. Nicht akzeptiert. Dieses Verhalten ist für ein Franchise absolut inakzeptabel. Nach diesem Erlebnis werde ich diese Filiale definitiv meiden.

• Chef1
• Kundenservice1
• Gutschein-Code1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ. Die Portionen waren zu gering, und das Fleisch wurde nicht vollständig aus dem Löffel entnommen, wie es sein sollte. Die Bedienung war zudem unfreundlich. Ich werde hier definitiv nie wieder hingehen.

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• Bedienung1

Meine Erfahrung im Subway war die schlimmste, die ich je hatte! Das Essen war kalt und es war nichts drauf. Genau das Gleiche, was auch in anderen Bewertungen erwähnt wird. Nie wieder!

• Essen1
• Belag1