Der Sandwichladen Subway in M. Gladbach, genauer gesagt im Stadtteil Gladbach, lädt dich zu einem Besuch ein.
Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt. Ein besonderes Highlight ist der Kamin, der für eine gemütliche Stimmung sorgt.
Egal, ob du auf der Suche nach gesunden Optionen bist oder einfach nur einen kleinen Snack genießen möchtest, hier wirst du fündig. Entdecke die vielfältige Speisekarte und lass dich von den frischen Angeboten überzeugen.
Subway im Überblick
Bei Subway scheint das Essen oft zu überzeugen, wobei besonders die Sandwiches und Cookies positiv hervorgehoben werden. Allerdings gibt es auch Berichte über trockenes Brot oder fehlende Zutaten, was die Erfahrung trüben kann.
Der Service ist ein zweischneidiges Schwert: Während einige Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit und Effizienz gelobt werden, berichten andere von langen Wartezeiten und unfreundlichem Personal. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird unterschiedlich wahrgenommen.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 3,2 von 10. Weiterempfehlung 3,2, Essen 3,6, Preis-Leistung 2,2, Atmosphäre 3,9, Service 2,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in M. Gladbach: 7,2 von 10.
Durchschnitt M. Gladbach (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,2 von 10, Durchschnitt M. Gladbach: 7,2 von 10
- Essen
- 3,6 von 10, Durchschnitt M. Gladbach: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 2,2 von 10, Durchschnitt M. Gladbach: 6,3 von 10
- Atmosphäre
- 3,9 von 10, Durchschnitt M. Gladbach: 7,2 von 10
- Service
- 2,9 von 10, Durchschnitt M. Gladbach: 7,1 von 10
Mit einem Gesamtscore von 3,2 liegt Subway im unteren Bereich, was auf einige Herausforderungen hindeutet. Die Kundenzufriedenheit ist mit 21,3 % ebenfalls eher gering, was sich in den vielen negativen Rückmeldungen widerspiegelt.
Insgesamt gab es 305 Rückmeldungen, davon 65 positive und 235 negative. Das Essen (3,6) wird noch am besten bewertet, gefolgt von der Atmosphäre (3,9).
Der Service (2,9) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,2) zeigen jedoch deutliche Schwächen. Diese Bewertungen deuten darauf hin, dass es in diesen Bereichen noch Verbesserungspotenzial gibt.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Gute Sandwiches
- Angenehmes Ambiente
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundlicher Service
- Fehlende Zutaten
- Hohe Preise
Mit einem Empfehlungsscore von 3,3 ist Subway eine Option, die du vielleicht in Betracht ziehen solltest, wenn du schnell etwas essen möchtest und die Erwartungen nicht zu hoch sind. Die Qualität des Essens kann variieren, und der Service ist nicht immer konsistent.
Wenn du Wert auf ein durchweg positives Erlebnis legst, könnte Subway dich enttäuschen. Es scheint, als ob die Erfahrung stark von der jeweiligen Filiale und dem Personal abhängt.
Eine gute Wahl für einen schnellen Happen, aber nicht für ein besonderes Esserlebnis.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (3,6 von 10)
von 80 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 114 Rückmeldungen. Viele loben die leckeren Sandwiches und Baguettes, die oft gut belegt und schnell zubereitet werden. Besonders die Cookies und Kekse werden als die besten hervorgehoben, und auch die Qualität des Essens wird manchmal als ausgezeichnet empfunden.
Allerdings gibt es auch deutliche Kritik: Das Brot wird oft als trocken, alt oder sogar verbrannt beschrieben. Auch die Beläge und Soßen sind manchmal spärlich oder fehlen ganz. Mit einem Score von 3,6 und einer Kundenzufriedenheit von 28,9 % zeigt sich hier noch viel Raum für Verbesserungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckere Sandwiches
- Beste Cookies
- Gute Zubereitung
Kritikpunkte der Kunden
- Trockenes Brot
- Fehlende Zutaten
- Schlechte Qualität
Dafür gibt es Lob
Zubereitung "... Endlich wieder ein Subwayladen, bei dem ich absolut genüsslich gegessen habe. Mein Footlong mit Käse-Oregano-Brot, Sliced Chicken, scharfer Salami, doppelt Cheddar, getoastet, Eisbergsalat, Tomaten, Rucola, Salz & Pfeffer und der Caesar-Soße war absolut souverän und effektiv zubereitet von einem netten jungen Herren. Es wurde nicht zu lange im Ofen gelassen und ich habe es innerhalb von Minuten mit Freude vernichtet. ..."
Baguettes "... 2025: Aufgrund der Black Week war es sehr voll bei Subway, aber die beiden Damen haben es großartig gemeistert. Trotz des hohen Kundenaufkommens blieben beide äußerst freundlich und belegten sehr zügig und gewissenhaft die Baguettes. Sayda war wieder eine von beiden und wir sind sehr froh, dass sie immer noch dort arbeitet und hoffen, dass dies auch langfristig der Fall sein wird. ..."
- Zubereitung
- Baguettes
- Sandwich
- Essen
- Sandwiches
- Subs
- Brot
- Cookie
- Cookies und Kekse
- Gemüse
Das kommt weniger gut an
Werbebilder "... Eine schriftliche Beschwerde an die Filiale und die Info@-Adresse brachte nur ausweichende Antworten. Die Info@-Adresse meinte willkürlich, dass unter der Wurst Salat und Käse sein müsse, und sprach von "abweichenden Werbebildern". Nach fünf Tagen kam eine Antwort aus der Filiale, die sich für die späte Rückmeldung entschuldigte, aber meinte, sie könnten nichts mehr sagen, da es schon mehrere Tage her sei. ..."
Enden "... Dachte beim ersten Mal, dass es daran liegt, dass es ewig dauerte, bis das Brot, nachdem es aus dem Ofen kam, belegt wurde. Nun ging es eigentlich zügig und trotzdem war es hart, bröselig und trocken, sodass die Enden nicht genießbar waren und auch die Mitte nicht lecker und so, wie man es von woanders kennt. Erlebe ich in keiner anderen Filiale so. ..."
- Werbebilder
- Enden
- Gemüse
- Brot
- Essen
- Sub
- Baguette
- Cookies
- Belag
- Zutaten
Wenn du Glück hast, bekommst du ein leckeres Sandwich und tolle Cookies. Aber sei gewarnt, die Qualität des Brotes und der Beläge kann stark schwanken. Es ist ein bisschen wie ein Glücksspiel, ob du zufrieden sein wirst.
Service (2,9 von 10)
von 93 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Erlebnisse sind wirklich hervorzuheben! Bei 29 positiven Erwähnungen wird oft von freundlichem Personal und super netten Mitarbeitern gesprochen, die auch bei hohem Kundenaufkommen stets Service mit einem Lächeln bieten. Besonders Sayda und Jan wurden für ihre Freundlichkeit und ihren humorvollen Umgang gelobt.
Leider gibt es mit 139 negativen Rückmeldungen auch einige Baustellen. Der Service erreicht hier nur einen poor Score von 2,9 und die Kundenzufriedenheit liegt bei poor 17 %. Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und überforderte Bedienung, die manchmal sogar Bestellungen falsch umsetzen oder keine Freude an ihrem Job zeigen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Service mit Lächeln
- Kompetente Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Überforderte Bedienung
Dafür gibt es Lob
Ofenzeit "... Mein Footlong mit Käse-Oregano-Brot, Sliced Chicken, scharfer Salami, doppelt Cheddar, getoastet, Eisbergsalat, Tomaten, Rucola, Salz & Pfeffer und der Caesar-Soße war absolut souverän und effektiv zubereitet von einem netten jungen Herren. Es wurde nicht zu lange im Ofen gelassen und ich habe es innerhalb von Minuten mit Freude vernichtet. Dieses Baguette hat mich daran erinnert, wieso ich früher so gerne zu Subway gegangen bin. ..."
Gehaltserhöhung "... 18: 30 Uhr bediente, ändere ich meine vorherige Bewertung von vor 8 Monaten ab. Ich komme ursprünglich selber aus dem Bereich und empfehle Ihnen als Arbeitgeber wärmstens, der Dame eine ordentliche Gehaltserhöhung zu geben, damit sie nicht in Bälde von der Konkurrenz abgeworben wird. Ab heute werden wir wieder öfter zu Ihren Stammgästen gehören. ..."
- Ofenzeit
- Gehaltserhöhung
- Mitarbeiter
- Service
- Personal
- Bedienung
- Bedienungen
- Dame
- Damen
- Freundlichkeit
Das kommt weniger gut an
Antworten "... Die Info@-Adresse meinte willkürlich, dass unter der Wurst Salat und Käse sein müsse, und sprach von "abweichenden Werbebildern". Nach fünf Tagen kam eine Antwort aus der Filiale, die sich für die späte Rückmeldung entschuldigte, aber meinte, sie könnten nichts mehr sagen, da es schon mehrere Tage her sei. Zusammenfassend: Essen unvollständig geliefert, nicht warm/getoastet, Service gleich Null und kein Entgegenkommen. ..."
überforderte Bedienung "... Uns wurde wie gewünscht ein kleines Sandwich zubereitet, berechnet wurde jedoch ein großes. Dies fiel uns aufgrund der völlig überforderten Bedienung und der ellenlangen Schlange hinter uns erst zu spät auf, weshalb wir "wegwollen" mussten. Laut Personal war keine Reklamation mehr möglich, da ich ja sehen würde, was los ist und somit Pech gehabt hätte. ..."
- Antworten
- überforderte Bedienung
- Service
- Bedienung
- Mitarbeiter
- Personal
- Wartezeit
- Bestellung
- Arbeitsmoral
- Freundlichkeit
Wenn du Glück hast, triffst du auf engagierte Mitarbeiter, die deinen Besuch zu einem echten Highlight machen. Aber sei gewarnt: Die Wahrscheinlichkeit, auf langsamen und unfreundlichen Service zu stoßen, ist leider hoch. Es ist ein bisschen wie ein Glücksspiel!
Atmosphäre (3,9 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Atmosphäre gibt es ein paar Lichtblicke: Das Ambiente wird als sehr angenehm beschrieben und die Sitzmöglichkeiten finden Anklang. Es scheint, als gäbe es hier Potenzial für eine gemütliche Zeit, auch wenn die Gesamtbewertung mit einem Score von 3,9 eher im unteren Bereich liegt. Leider gibt es auch einige Schattenseiten, die die Stimmung trüben.
So wird von einem sehr schlechten Laden gesprochen, in dem es sehr voll ist und Mitarbeiter über Kunden lästern. Auch die Hygiene und der Anblick mancher Gäste werden kritisiert. Die Kundenzufriedenheit liegt bei mageren 25 %, was deutlich zeigt, dass hier noch viel Luft nach oben ist, basierend auf 8 Rückmeldungen, davon 2 positive und 5 negative.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehmes Ambiente
- Super Sitzmöglichkeiten
Kritikpunkte der Kunden
- Sehr schlechter Laden
- Mitarbeiter lästern
- Mangelnde Hygiene
- Sehr voll
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Das Ambiente ist sehr angenehm, das Personal hat uns mit einem Lächeln und sehr freundlich bedient. Das Essen war sehr gut, ein toller Ort zum Essen. ..."
Sitzmöglichkeiten "... es gibt super Sitzmöglichkeiten ..."
- Ambiente
- Sitzmöglichkeiten
Das kommt weniger gut an
Laden "... Wir mussten die Mitarbeiter mehrmals rufen, was sehr frustrierend war. Insgesamt war es ein cok kötü dükkan (sehr schlechter Laden). ..."
Hygiene "... mangel es nicht nur an der Freundlichkeit, sondern auch an der Hygiene !!! ..."
- Laden
- Hygiene
- Kunden zu lästern
- Anblick
- Atmosphäre
Wenn du Wert auf ein angenehmes Ambiente legst und die Sitzmöglichkeiten schätzt, könnte es einen Versuch wert sein. Sei dir aber bewusst, dass die Atmosphäre insgesamt als eher mangelhaft empfunden wird und es deutliche Kritikpunkte bei Service und Hygiene gibt. Überlege dir gut, ob du dieses Risiko eingehen möchtest.
Preis-Leistung (2,2 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es leider wenig Grund zur Freude. Basierend auf nur 1 positiven Erwähnung, scheint es, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut empfunden wird. Das ist aber auch schon alles, was man Positives finden kann.
Mit einem Score von 2,2, was als schlecht gilt, und einer Kundenzufriedenheit von 8,3 %, die ebenfalls als schlecht einzustufen ist, gibt es hier viel Luft nach oben. Die 11 negativen Erwähnungen sprechen Bände: Von falsch abgerechneten Preisen und nicht zurückerstattetem Pfand bis hin zu hohen Preisen und zusätzlichen Gebühren – hier scheint einiges im Argen zu liegen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Falsche Abrechnung
- Hohe Preise
- Keine Rückerstattung
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistungs-Verhältnis "... das Preis Leistungsverhältnis gut ist ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Geld zurück "... mein Geld zurück zu bekommen wäre keins von beiden angeblich möglich gewesen ..."
Preise "... Ausgezeichnete Preise stimmen scheinbar nicht mit der Kasse überein... ..."
- Geld zurück
- Preise
- Preis
- Gebühr
- Pfand Eistee
- falsch abgerechnet
- großes Sandwich
Wenn du Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier lieber zweimal überlegen. Die vielen Beschwerden über falsche Abrechnungen und hohe Preise deuten darauf hin, dass du woanders vielleicht glücklicher wirst.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das berichten 35 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für einen Sandwichladen ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar etwas gehobener.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sieht man, dass die meisten Preise zwischen 11 € und 20 € liegen, aber es gibt auch einige günstigere Optionen und ein paar Ausreißer nach oben.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 35 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für einen Sandwichladen fair an. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für schnelle und leckere Bissen.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Kamin
Angebote
- Spätabendessen
- Gesunde Optionen
- Salatbar
- Speisekarte in Blindenschrift
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Happy-Hour-Essen
- Biogerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
- Trendy
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Schecks
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen