Subway – Bewertungen

Ich wollte am Freitag einen Telekom Coupon einlösen, um einen 15cm Sub gratis zu bekommen. Gut, dass ich vor der Bestellung nachgefragt habe. Mir wurde gesagt, dass der Sub nicht gratis erhältlich sei, es sei denn, ich kaufe einen großen dazu. Das ist völliger Quatsch und Abzocke! Diese Bedingung steht auch nicht in den Aktionsbedingungen der Telekom. Daraufhin bin ich ohne einen Sub wieder gefahren!

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• 15cm Sub2
• großen dazu kaufen1

Leider wurde unser Telekom-Gutschein erst nicht akzeptiert. Die Verkäuferin meinte: „Ich kenne die Gutscheine, das ist immer nur 2 für einen. “ Ich wies daraufhin, dass dort ausdrücklich „kostenlos“ steht und bat sie, den Gutschein einzuscannen. Aber nein, sie entschied sich weiter zu diskutieren, bis sie dann ihren Kollegen fragte. Er bestätigte, dass sie kostenlos sind. Danach war sie total geknickt, widerwillig und unfreundlich fing sie dann an, den Sub zu erstellen. Ich gebe dennoch 3 Sterne, weil ihr Kollege nett und hilfsbereit war. Sie hingegen sollte an ihrer Freundlichkeit arbeiten, denn selbst wenn der Gutschein nicht gültig wäre, braucht man nicht so zu reagieren, wie sie es tat!

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• Freundlichkeit3

Wir hatten jeweils einen Gutschein für einen kostenlosen 15cm Sub. Bei der Bestellung wurde uns gesagt, dass wir das nur bekommen, wenn wir jeweils einen zweiten dazu kaufen würden. Das hat nichts mit "kostenlos" zu tun, zumal das in den Gutscheinbedingungen nicht steht. Auch auf Diskussionen ließ sich der Verkäufer nicht ein. Er bestand darauf, dass wir das Gleiche noch einmal bezahlen. Daher ist der Service in dem Laden mehr als mangelhaft.

• Service1
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• Gutscheinbedingungen1

Meine Erfahrung im Subway in Münster war durchweg positiv. Das Personal ist immer sympathisch und nett. Ich bin schon oft hier gewesen und jedes Mal mehr als zufrieden. Die Theke sieht immer frisch aus und der Laden ist besenrein zu jeder Tageszeit. Ich kann dieses Subway nur empfehlen!

• Personal10
• Theke9
• Laden10

Waren heute dort. Der Coupon wurde einfach ignoriert und ich musste den vollen Preis zahlen. Dazu gab es zwei Getränke und zwei Cookies.

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Über die App ein Chicken Fajita Sub bestellt, aber stattdessen ein Sub ohne jegliches Hähnchen erhalten. Nur Salat und Käse waren drin, aber der volle Preis wurde abgerechnet. Eine absolute Frechheit! Ich werde hier definitiv nicht mehr essen. Leider fiel mir das erst zu Hause auf.

• Chicken Fajita Sub1
• Preis1
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Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Essen war in Ordnung, aber die Auswahl an Gemüse war sehr begrenzt und die Theke war fast leer. Früher war das hier mal deutsch und ich habe den Sub gemessen, das sind knapp 13 cm. Der Service war etwas unfreundlich und die Atmosphäre war nur mittelmäßig.

• Essen7
• Auswahl3
• Theke2
• Service3

Meine Erfahrung im Restaurant war durch den sehr sympathischen Mitarbeiter Michael geprägt, der uns nicht nur mit leckeren Kombinationen überraschte, sondern auch wertvolle Tipps gab. Schade, dass wir kein Trinkgeld dabei hatten – das holen wir definitiv nach!

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Die Zubereitung meines glutenfreien Subs war eine absolute Katastrophe. Als Person mit Zöliakie erwarte ich besondere Sorgfalt, doch leider wurde dies hier überhaupt nicht beachtet. Es kam zu potenzieller Kreuzkontamination, das Personal wirkte ungeschult im Umgang mit glutenfreien Produkten und das Vertrauen in die Sicherheit des Essens war dadurch komplett verloren. Für Menschen mit Zöliakie oder Glutenunverträglichkeit absolut ungeeignet. Sehr enttäuschend.

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• Personal2

Am Samstagabend war die Auslage des Restaurants total leer gefegt. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass alles abverkauft sei. Dennoch mussten wir für unsere Subs den vollen Preis bezahlen, obwohl die Auswahl an Salatbelag kaum vorhanden war. Zudem passten die Preise an der Kasse nicht zum Aushang an der Tafel. Der Menüpreis wurde falsch berechnet; Cola und Chips wurden einzeln abgerechnet, obwohl auf der Tafel ein Aufpreis von 3, 50€ für ein Menü versprochen wurde. Wir ließen uns den Kassenzettel geben und stellten fest, dass wir weit über 5€ mehr bezahlt hatten, als wir hätten zahlen müssen. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und genervt. Nie wieder.

• Auslage2
• Salat Belag3
• Preise an der Kasse1