Subway in Pforzheim ist ein Sandwichladen. Das Lokal verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz sowie über ein rollstuhlgerechtes WC und entsprechende Sitzplätze. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen und dabei Wert auf Barrierefreiheit legen.
Subway im Überblick
Wer über den Service bei Subway schreibt, erzählt oft von zwei gegensätzlichen Erfahrungen. Die einen loben das Personal für seine freundliche Art. Die anderen, und das sind mehr, berichten von langen Wartezeiten und Problemen bei der Bestellung. Auch beim Essen gehen die Meinungen auseinander. Deutlicher wird die Kritik beim Preis und beim Ambiente, die beide sehr niedrig bewertet werden. Mit 4,1 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht das Haus insgesamt auf wackligem Boden.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 4,1 von 10. Weiterempfehlung 3,3, Essen 4,5, Preis-Leistung 2,5, Atmosphäre 3,2, Service 3,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Pforzheim: 7,3 von 10.
Durchschnitt Pforzheim (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,3 von 10, Durchschnitt Pforzheim: 7,1 von 10
- Essen
- 4,5 von 10, Durchschnitt Pforzheim: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Pforzheim: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,2 von 10, Durchschnitt Pforzheim: 6,8 von 10
- Service
- 3,9 von 10, Durchschnitt Pforzheim: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte zeichnen ein kritisches Bild. Am deutlichsten fällt das Urteil beim Preis aus, der mit 2,5 von 10 Punkten auf nur 9,5 % Zustimmung kommt. Das Ambiente schneidet mit 3,2 kaum besser ab. Der Service, das meistkommentierte Thema, landet bei 3,9 Punkten, wobei die Meinungen hier stark auseinandergehen. Das Essen steht mit 4,5 an der Spitze, überzeugt aber auch nur 37,0 % der Gäste, die sich dazu äußern. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 4,1 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
Wenn du unkompliziert und schnell etwas essen willst und dich an einem mäßigen Service oder einem einfachen Ambiente nicht störst, kann es für dich passen. Erwartest du aber ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis und einen durchweg freundlichen Umgang, wirst du hier wahrscheinlich nicht glücklich. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass die Enttäuschung für viele Gäste überwiegt, du solltest also wissen, worauf du dich einlässt.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (4,5 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Ist das Essen hier eine sichere Bank? Die Bewertungen geben darauf keine einfache Antwort, denn obwohl der Score im unteren Mittelfeld liegt, äußern sich nur 37,0 % der Gäste zufrieden. Wer das Essen lobt, tut dies oft allgemein. Die Kritik ist spezifischer. Mehrere Stimmen bemängeln die Qualität der Zutaten und auch das Brot wird vereinzelt negativ erwähnt. Das Essen selbst wird von beiden Seiten kommentiert, was die gespaltene Meinung unterstreicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Qualität der Zutaten
- Brot
Dafür gibt es Lob
- Qualität
- Option
- Subway
Das kommt weniger gut an
Zutaten "... Leider hatte das Restaurant viele der Zutaten nicht mehr vorrätig (Brote, Käse und weitere … ..."
Frischkäse "... … hatte ich für doppelten Frischkäse bezahlt aber auf meinen subs war fast garkein Frischkäse und ich nehme es … ..."
- Zutaten
- Frischkäse
- Sossee
- Salz
- Soße
- Fleisch
- Qualität
Wenn du unkompliziert isst und nicht jedes Detail hinterfragst, könntest du hier zufrieden sein. Wer aber Wert auf hohe Qualität bei den Zutaten legt, findet in den Bewertungen auch kritische Stimmen, die man nicht ignorieren sollte.
Service (3,9 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Das Personal spaltet die Meinungen. Wer das Team lobt, hebt oft die freundliche Art hervor, das sagen 16 Stimmen. Wer Kritik übt, und das sind deutlich mehr, spricht von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten oder Problemen bei der Bestellung. Mit 26 negativen Erwähnungen des Personals gegenüber 16 positiven ist die Tendenz klar. Insgesamt sind nur 26,2 % der Kommentare zum Service zufrieden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Personal
- App Coupons
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Online-Bestellung "... Leider wurde vor Ort festgestellt, dass die Bestellung nicht angekommen ist. Die Produkte mussten … ..."
Zubereitung "... Am Ende hat ca. 30 Minuten gedauert, bis wir zumindest etwas zu essen mitnehmen konnten. ..."
- Online-Bestellung
- Zubereitung
- Personal
- Wartezeit
- Mitarbeiter
- Kommentare
Du könntest Glück haben und freundlich bedient werden, die Chance auf das Gegenteil ist laut den Bewertungen aber höher. Wenn dir ein reibungsloser und zugewandter Service wichtig ist, solltest du dich auf ein mögliches Risiko einstellen.
Atmosphäre (3,2 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente überzeugt wenige. Aus den 46 Bewertungen spricht eine klare Unzufriedenheit: nur 15,6 % der Stimmen äußern sich positiv. Die Kritik richtet sich dabei auf konkrete Punkte. Mehrere Gäste beschreiben die Tische als unpassend oder unpraktisch, und auch der Zustand des Bodens wird wiederholt bemängelt. Insgesamt zeichnen die Kommentare das Bild eines Raumes, der bei den Besuchern nicht ankommt und in dem sich wenige wohlfühlen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unpassende Tische
- Zustand des Bodens
Das kommt weniger gut an
Parkplatzsituation "... Parkplatzsituation ist je nach Uhrzeit eher schlecht. Zum Parken ist auch recht wenig … ..."
Tische "... alle Tische im vorderen Bereich nicht abgewischt...Boden dreckig...servier Körbchen … ..."
- Parkplatzsituation
- Tische
- Boden
- Servierkörbchen
- Fenster
- Hygiene
- Sauberkeit
- Theke
- Gastronormbehälter
- Kassentheke
Wenn dir die Einrichtung und Atmosphäre wichtig sind, ist das laut den Gästen nicht die Stärke des Restaurants. Suchst du nur einen schnellen Happen und legst auf das Drumherum wenig Wert, wird es dich weniger stören. Das Ambiente ist hier für die meisten Besucher ein Kritikpunkt.
Preis-Leistung (2,5 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Wenn das Preis-Leistungs-Verhältnis für dich stimmen muss, deuten die Bewertungen auf eine Enttäuschung hin. Fast keine der 19 Stimmen zu diesem Thema ist positiv. Wer die Preise kommentiert, empfindet sie oft als zu hoch für das, was geboten wird. Dieser Eindruck zieht sich durch die wenigen, aber deutlichen Kommentare. Eine Gegenstimme, die das Preisniveau verteidigt oder lobt, findet sich in den aktuellen Bewertungen nicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preis
Das kommt weniger gut an
Gutscheine/Coupons "... Man konnte es essen, aber dieser Subway nimmt keine Gutscheine oder Coupons an. ..."
Preis "... für ein Aufpreis von 2,8€ kriegt man im Einzelhandel eine ganze Packung Frischkäse und hier wird so gespart. ..."
- Gutscheine/Coupons
- Preis
- Filialpreise
- Abrechnung
- Preise
- Coupons
Bist du auf der Suche nach einem günstigen Essen, ist das hier laut den Gästen die falsche Adresse. Wenn der Preis für dich keine Rolle spielt, kannst du die Kritik ignorieren, aber erwarte kein Schnäppchen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Das ist exakt der gleiche Wert, den auch andere Sandwichläden in Pforzheim als Mitte angeben. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt, und eine fast ebenso große, die unter 10 Euro bleibt. Das deutet darauf hin, dass ein einfaches Sandwich deutlich günstiger ist als ein ganzes Menü.
Wenn du nur ein Sandwich für den schnellen Hunger suchst, kommst du hier sehr günstig weg. Auch für ein komplettes Mittagessen mit Getränk musst du kein großes Budget einplanen.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz