Subway ist ein Sandwichladen in Ulm. Das Angebot richtet sich an Gäste, die Sandwiches und Salate zum Mitnehmen oder für den Verzehr vor Ort suchen. Das Lokal ist Teil einer Kette, die sich auf individuell zusammengestellte Produkte spezialisiert hat.
Subway im Überblick
Wer bei Subway in Ulm isst, spricht vor allem über den Service. Laut den Bewertungen ist das Personal oft der Lichtblick, doch die Abläufe bei Bestellung und Lieferung sorgen für Kritik. Das ist der rote Faden. Beim Essen gehen die Meinungen auseinander, und die Preise werden als hoch empfunden. Das Ambiente spielt eine Nebenrolle. Mit 5,7 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht hier ein Haus, das seine Gäste spaltet, aber auch eine treue Basis hat, die gerade wegen des Personals wiederkommt.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 5,7 von 10. Weiterempfehlung 5,2, Essen 6, Preis-Leistung 3,8, Atmosphäre 4,4, Service 5,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Ulm: 7,4 von 10.
Durchschnitt Ulm (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,2 von 10, Durchschnitt Ulm: 7,2 von 10
- Essen
- 6 von 10, Durchschnitt Ulm: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Ulm: 6 von 10
- Atmosphäre
- 4,4 von 10, Durchschnitt Ulm: 7 von 10
- Service
- 5,8 von 10, Durchschnitt Ulm: 7,4 von 10
Die vier Themenwerte zeigen, wo die Stärken und Schwächen liegen. Essen und Service bewegen sich mit 5,9 und 5,8 Punkten im Mittelfeld, wobei der Service mit 110 Stimmen die meiste Aufmerksamkeit erhält. Hier ist die Zufriedenheit mit 48,4 % gespalten. Das Ambiente fällt mit 4,4 Punkten ab, gestützt auf 38 Bewertungen. Am deutlichsten ist das Urteil beim Preis: Er landet mit 3,8 Punkten und nur 22,7 % Zufriedenheit klar am unteren Ende der Skala. In den Gesamtwert von 5,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Probleme bei Bestellung
- Lange Lieferzeiten
- Hohes Preisniveau
Wenn du einen schnellen Happen suchst und dich von gemischten Erfahrungen nicht abschrecken lässt, kannst du hier richtig sein. Die Chance auf freundlichen Umgang ist da, aber plane Zeit ein und sei nachsichtig, wenn nicht alles rund läuft. Erwartest du reibungslose Abläufe, ein stimmiges Ambiente und ein klares Preis-Leistungs-Versprechen, dann ist das hier wahrscheinlich nicht die passende Adresse für dich.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (6 von 10)
von 32 % der Gäste erwähnt
Wie steht es um das Essen? Die Meinungen der Gäste gehen hier auseinander, eine klare Tendenz gibt es nicht. Zwar äußern sich mit 54,8 % etwas mehr als die Hälfte der Stimmen positiv zum Essen, doch es gibt auch kritische Kommentare. Das Brot wird vereinzelt gelobt. Die Bewertungen lassen insgesamt noch kein eindeutiges Urteil zu. Ob es dir schmeckt, hängt also stark vom Gericht und vielleicht auch von der Tagesform der Küche ab.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Brot
Dafür gibt es Lob
Essen "... Essen ist super, Service ist immer … ..."
- Essen
- Sandwich
- Geschmack
Das kommt weniger gut an
Subway-gerecht "... Ja das ist ein wenig ja sage mal nicht Subway gerecht..aber die … ..."
Sub "... … geredet und zwar nicht zufrieden mit Sub. Nachdem Ich bezahlt … ..."
- Subway-gerecht
- Sub
- Zutaten
- Gemüse
- Wurst
Wenn du experimentierfreudig bist und dich ein gemischtes Echo nicht abschreckt, kannst du hier deine eigene Erfahrung machen. Suchst du nach einer sicheren Bank, bei der die Küche einstimmig gelobt wird, ist das Risiko hier etwas höher.
Service (5,8 von 10)
von 37 % der Gäste erwähnt
Der Service spaltet die Geister. Die Bewertungen zeigen zwei Lager: Auf der einen Seite stehen 46 Stimmen, die das Personal positiv erwähnen. Auf der anderen Seite gibt es oft Kritik an den Abläufen, etwa bei der Bestellung oder bei der Lieferung. Auch die Wartezeit wird vereinzelt bemängelt. Die Zufriedenheit liegt mit 48,4 % knapp unter der Hälfte. Für den Besuch bedeutet das, dass die Erfahrung mit dem Service stark schwanken kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Personal wird oft gelobt
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Lange Lieferzeit
- Lange Wartezeit
Dafür gibt es Lob
- Service
- Hilfe
- Herr hinter der Theke
Das kommt weniger gut an
Personal "... Sehr schlechtes Personal, ein Freund von mir wurde dem Diebstahl … ..."
Freund "... Sehr schlechtes Personal, ein Freund von mir wurde dem Diebstahl geschuldet ,er wurde vom Personal umzingelt, … ..."
- Personal
- Freund
- Entschuldigung
- Bloßstellung
- Diskriminierung
- Psychische Belastung
- Service
- Freundlichkeit der Mitarbeiter
- Kundenkontakt
Wenn du geduldig bist und über kleine Holprigkeiten hinwegsehen kannst, wirst du dich vom Personal womöglich fair behandelt fühlen. Wer einen reibungslosen und schnellen Ablauf erwartet, könnte hier eine gemischte Erfahrung machen.
Atmosphäre (4,4 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente überzeugt die Gäste bisher nicht. Die Bewertungen zeichnen ein Bild, in dem die Zufriedenheit mit 29,3 % niedrig ausfällt, obwohl der Score etwas milder urteilt. Konkrete Kritikpunkte sind rar. Mehrere Stimmen erwähnen die Toiletten negativ, während einzelne das Lokal an sich loben. Bei 38 Bewertungen ist die Datenlage noch dünn, um ein klares Muster zu erkennen. Für den Besuch bedeutet das, dass der Raum selbst wohl nicht der Hauptgrund sein wird, hierherzukommen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Toiletten
Dafür gibt es Lob
- Ambiente
- hygienische Zustände
- Eingang
Das kommt weniger gut an
Hygiene "... Einer ohne Handschuhe im Käse rumwühlend , die andere Mitarbeiterin war mit … ..."
Raum "... im dem kleinen Raum stand ein riesen Mountainbike . ..."
- Hygiene
- Raum
- Tisch
- Eingänge
- Toilette
- Restaurant
- Dauerbaustelle
Wenn dir die Atmosphäre nicht so wichtig ist und du einfach nur essen möchtest, sollte das kein Hindernis sein. Für einen Abend in besonders schönem Rahmen ist es laut den Stimmen vielleicht nicht die erste Adresse.
Preis-Leistung (3,8 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste recht einig. Die Preise werden in den Bewertungen oft als zu hoch empfunden, was sich auch in der niedrigen Zufriedenheit von 22,7 % widerspiegelt. Konkret nennen 3 Stimmen die Preise als Kritikpunkt. Positive Kommentare zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es in den bisher 18 Bewertungen zu diesem Thema keine. Du solltest dich also auf ein eher gehobenes Preisniveau einstellen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Fastfood Ketten
- Angebote
- Preise
- Fastfoodketten
Das kommt weniger gut an
Gutschein "... Plus enthalten und verweigert die entsprechende Leistung, da sie angeblich "nicht mehr mitmachen". ..."
Preis "... 9,99€ für ein Veggie Delite dass eig. 7,39€ kosten soll...!!!! Da fühle ich mich im … ..."
- Gutschein
- Preis
- Betrug
- Entschädigung
- Bezahlung
- Geiz
Wenn der Preis für dich eine untergeordnete Rolle spielt, ist das kein Problem. Bist du aber auf der Suche nach einem günstigen Essen, solltest du wissen, dass andere Gäste das Lokal eher am oberen Ende der Preisskala verorten.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Im Vergleich zu anderen Sandwichläden in Ulm liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Die meisten Gäste geben rund 15 Euro pro Person aus, was genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die für unter 10 Euro isst, und eine fast ebenso große, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur ein Sandwich oder ein ganzes Menü nimmst.
Wenn du nur einen schnellen, günstigen Happen suchst, bist du hier richtig. Für ein komplettes Mittagessen mit Getränk solltest du etwas mehr einplanen, bewegst dich aber immer noch in einem überschaubaren Rahmen.