T1 Bistro & Café - Die Pförtnerloge – Bewertungen

Das Ambiente im Restaurant war sehr nett. Allerdings war die Kellnerin total überfordert. Wir mussten über 20 Minuten warten, obwohl nur vier Leute vor uns in der Schlange standen. Anstatt effizient zu arbeiten, hat sie sich mit bekannten Personen unterhalten und diese sowie andere Gäste von der anderen Seite zuerst bedient. Das Management einer Bar ist sicherlich nicht einfach, aber es schien kein klares System zu geben, sondern eher Willkür. An einem Samstag bei diesem Wetter wären zwei Bedienungen sinnvoller gewesen. Zum Essen kann ich nichts sagen, da wir nur etwas getrunken haben.

• Ambiente10
• Kellnerin2
• Wartezeit2
• System3

Das Ambiente war eigentlich schön. Viel Holz und Details. Am Nebentisch fand leider eine lautstarke Dienstberatung des wahrscheinlich Inhabers statt. Er und seine Kollegin gifteten sich 20 min an. Dann war ich mit meinem Kind endlich fertig. Das ist ein No-Go! Und es wurde mehrfach laut. Keine Musik oder anderen Gäste leider. Außerdem gab es keine Kartenzahlung. Weshalb ich meinen Personalausweis abgeben musste, bis ich mit Bargeld wiederkam. Nie wieder.

• Ambiente7
• Dienstberatung2
• Lautstärke2
• Kartenzahlung2

Ich war schon öfter in diesem Café, vor allem weil mir die Atmosphäre wirklich gut gefällt. Der Wintergarten ist besonders schön und auch die Einrichtung – sowohl innen als auch draußen – ist liebevoll gestaltet und sehr gemütlich. Man kann hier grundsätzlich gut Zeit verbringen, wenn man auch längere Wartezeiten in Kauf nimmt… Leider kann ich die Kritik vieler anderer Bewertungen nachvollziehen. Das Personal wirkt häufig unmotiviert und wenig serviceorientiert, was die eigentlich schöne Erfahrung etwas trübt. Teilweise entsteht der Eindruck, dass Gäste eher als störend empfunden werden. Auch der Umgang mit der Kaffeemaschine wirkt nicht besonders sorgfältig, was keinen guten Eindruck hinterlässt. (Kaffee im Siebträger wurde mit Hand weggewischt) Besonders schade ist, dass man das Gefühl hat, dass Feedback nicht wirklich angenommen wird und sich an den angesprochenen Punkten nichts verändert. Dabei hat das Café wirklich viel Potenzial.

• Atmosphäre9
• Wintergarten9
• Einrichtung9
• Personal3
• Kaffeemaschine3
• Feedback2

Unglaublich! Zwei Mitarbeiter rauchten ungeniert am 29. 03. 26 gegen 14. 45 Uhr im Innenraum, während wir mit unseren Kindern am Nebentisch den Kuchen genießen wollten. Darauf angesprochen teilten man uns mit, der Chef hätte es genehmigt dass minderjährige Gäste zugequalmt werden. Leider war ab diesem Zeitpunkt für uns Schluss mit Genuss. Ich werde bei der Stadt nachfragen ob hier eventuell der Gesundheitsschutz von Nichtrauchern und Kindern missachtet wird.

• Mitarbeiter1
• Gesundheitsschutz1
• Chef1

Wunderschöne Location – aber diesmal leider als Gast unerwünscht gefühlt. Ich war vor längerer Zeit bereits zweimal hier und hatte den Service trotz hoher Auslastung in guter Erinnerung. Mein Besuch am 21. 03. 2026 (abends) war jedoch eine Enttäuschung. Die Location an sich bleibt traumhaft, aber der Service war an diesem Abend völlig überfordert und sichtlich allein gelassen. Nach einer ewigen Wartezeit, um die Bestellung aufzugeben, wurde dann ein Teil unserer Bestellung schlicht vergessen. Als wir – ohne Vorwurf – einfach freundlich nachbestellen wollten, wurden wir mit einem pampigen „Was denn jetzt noch? “ abgefertigt. Man hatte das Gefühl, mit jedem Wunsch eine Last zu sein, statt willkommen zu sein. Wir hätten gerne noch mehr konsumiert, haben es dann aber aufgrund der unangenehmen Atmosphäre gelassen. Während unseres gesamten Aufenthalts wurde an keinem Tisch das schmutzige Geschirr abgeräumt; andere Gäste gingen sogar frustriert wieder, weil sie gar nicht erst beachtet wurden. Fazit: Ich komme gerne wieder, aber bitte schaut auf die Besetzung und Motivation im Service. Bei Stoßzeiten ist eine einzelne Person einfach nicht ausreichend, um den Gästen gerecht zu werden.

• Location9
• Service2
• Bestellung3
• Bedienung2

Das industrielle Ambiente wurde nun liebevoll durch passende Möbel ergänzt. Ein Besuch lohnt sich schon allein deshalb! Der Kaffee und Kuchenschmaus fiel sehr lecker aus. Die Preise sind absolut in Ordnung für das Gebotene. Gerne wieder!

• industrielles Ambiente9
• Kaffee und Kuchenschmaus9
• Preise8

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Die Bedienung war unhöflich, wie ich es seit langem nicht mehr erlebt habe. Den Kaffee würde ich als unter aller Würde bezeichnen. Für einen guten Kaffee sollte man definitiv woanders hingehen.

• Bedienung1
• Kaffee1

Schöner Ort vom Aussehen her. Aber ich kann nicht verstehen, dass man im Gastgewerbe arbeitet. Man kann nicht "Hallo" sagen, lächeln und keinen Augenkontakt herstellen. Man gibt dem Kunden das Gefühl, dass er stört. Dabei sind die Kunden Ihre Arbeit. Wenn wir für den Service bezahlen. Das hat nichts mit der Lage oder der Größe der Küche zu tun. Wenn Sie schon vom Kaffee machen gestresst sind, ist das nicht der richtige Job für Sie. Dieser Ort könnte ein Vermögen machen, indem er einfach jemanden beschäftigt, der dafür sorgt, dass man gerne kommt, mehr bestellt, bleibt und vor allem wiederkommt.

• Ort8
• Mitarbeiter9
• Kunden2
• Service2
• Kaffee2

An sich eine sehr nette Idee mit viel Potenzial. Der Service ist jedoch unterirdisch schlecht, was sehr enttäuschend ist!

• Idee8
• Service1

Mein Erlebnis in diesem Restaurant war zweigeteilt. Einerseits ist das Ambiente wunderschön, romantisch und verspielt gestaltet, und es wurde das Beste aus dem kleinen Häuschen gemacht. Die Atmosphäre war wirklich top. Andererseits war die Dame am Tresen absolut fehl am Platz. Sie zeigte kein Lächeln, sagte kein nettes Wort und wirkte genervt von der Kundschaft, indem sie schnippische Anweisungen gab. Es ist unverständlich, warum jemand in der Gastronomie arbeiten möchte, wenn keine Lust dazu vorhanden ist. Dies führte dazu, dass wir keine Lust mehr hatten, ein zweites Getränk zu bestellen.

• Ambiente10
• Dame am Tresen1
• Lächeln1
• nettes Wort1