Tchibo-Filiale Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Fast alle gehen hier zufrieden raus, etwas mehr als bei den anderen Restaurants derselben Art in Heidelberg.

Am ehesten überzeugt der Preis. Beim Ambiente gehen die Meinungen auseinander.

Essen

6

23 Gäste loben, 4 kritisieren

Gelobt: Geschmack (17), Auswahl (7)

„Ach mal wieder Kaffee bei Tchibo getrunken- ist ja immer gut. Auch …“ Quelle: Google, Juni 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Auch der Kuchen/Muffin waren lecker (Kuchenstücke …“ Quelle: Google, Juni 2024

„Auch in der Größe und Farbe, die ich wollte“ Quelle: Google, Juni 2020

Kritisiert: Geschmack (3)

„der Kaffee war nicht nach meinem Geschmack“ Quelle: Google, Juni 2023

2 weitere StimmenWeniger

„ein glutenhaltiges Getränk erhalten habe, obwohl ich vorher ausdrücklich gesagt habe dass ich Gluten nicht vertrage.“ Quelle: Google, November 2025

„Finde ich schade Mannheim keine mehr gibt andere seit dem bestell ich nix …“ Quelle: Google, Dezember 2022

Service

6,5

28 Gäste loben, 8 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (27), Professionalität (6)

„Besonders schön ist der Umgang mit den Kundinnen und Kunden: Die Mitarbeiterinnen sind …“ Quelle: Google, Februar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist immer nett und freundlich“ Quelle: Google, Januar 2026

„Das Personal ist sehr nett, lächelnd, freundlich. Alles ist …“ Quelle: Google, Juli 2019

Kritisiert: Freundlichkeit (7)

„das Personal an diesem Tag war alles andere als freundlich / einladend, als ob wir sie stören würden, indem wir hier sind“ Quelle: Google, Dezember 2023

2 weitere StimmenWeniger

„deshalb auch mehrere Besucher wieder gegangen“ Quelle: Google, Oktober 2022

„Ich fühlte mich nicht ernst genommen, besonders nicht als in meinem Getränk …“ Quelle: Google, November 2025

Ambiente

6

16 Gäste loben, 8 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (10), Komfort (4)

„Alles ist schön ausgestellt.“ Quelle: Google, Juli 2019

2 weitere StimmenWeniger

„Geschäft sehr modern und angenehm, alles ist übersichtlich und liebevoll präsentiert.“ Quelle: Google, Februar 2026

„Der kürzlich umgestaltete Laden wirkt hell, modern und angenehm übersichtlich.“ Quelle: Google, Februar 2026

Kritisiert: Platzangebot (4), Sauberkeit (3)

„Total unterbewertet diese Filiale“ Quelle: Google, Oktober 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Kaffee, eine Tasse, die nach Öl riecht, und jegliche …“ Quelle: Google, März 2026

„Waren und Regal waren intakt) und hat mich regelrecht raus geworfen. Ich war sprachlos über ein solch …“ Quelle: Google, Juli 2024

Preis

7

3 Gäste loben, 0 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Mit Licht und Schatten.

1. Kaffee12-mal genannt6,0

   „Essen / Kaffee ist gut, aber das Personal an …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Tchibo, guter Kaffee und …“ Quelle: Google

   „Guter Kaffee und freundliche …“ Quelle: Google

2. Kuchen4-mal genannt7,7

   „Auch der Kuchen/Muffin waren lecker (Kuchenstücke …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Der Kuchen ist lecker, die heiße Schokolade auch.“ Quelle: Google

   „… immer, denn das Sortiment ist sehr gepflegt, die Kuchen lecker und das Personal ausgesprochen freundlich und …“ Quelle: Google

Aus 37 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier etwas seltener als bei den anderen Restaurants derselben Art in Heidelberg. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit.

Über Auswahl und Einrichtung beschwert sich niemand.

20 von 178 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 11 % gegenüber 15 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Heidelberg.

Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

55 von 178 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

8 von 20 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 15 von 17 Bewertungen beantwortet.

Die jüngste Stimme stammt aus Juli 2026. Das allermeiste, was hier steht, ist älter als zwei Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 19 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  Juli 2026

  jüngste Stimme

• 

  17

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  84 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2019 mit 8,4 von 10.