The Smash Burger Altes Hallenbad in Heidelberg

Essen "... Wenn Sie auf der Suche nach wirklich guten, fettigen Burgern und knusprigen Pommes sind, ist dies der richtige Ort in Heidelberg. Das Essen schmeckte großartig. Solange Sie keine besonders gemütliche Atmosphäre oder aufmerksamen Service erwarten, ist es ein guter Ort für qualitativ hochwertiges Fast Food. ..."

Mozzarella-Sticks "... Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt positiv. Ich hatte das M-Menü mit dem Chilly Cheese Burger und meiner Begleitung den Veganer Burger, zu dem wir extra Mozzarella-Sticks bestellt haben. Die Burger waren solide, die Pommes gut und die Menge war ebenfalls zufriedenstellend. ..."

Fleischstruktur "... Bei genauerem Hinsehen fiel jedoch die Beschaffenheit der Patties auf: Obwohl sie vermutlich selbstgemacht sind, wirkten sie sehr stark verpresst. Es fehlte die charakteristische, grobe Fleischstruktur, die man von einem handgemachten Smash Burger erwartet; stattdessen wirkte die Textur fast schon industriell glatt. Geschmacklich war das Erlebnis leider sehr durchschnittlich. ..."

Burger-Patties "... Die Burger: Optisch machten die Burger zunächst einen soliden Eindruck. Bei genauerem Hinsehen fiel jedoch die Beschaffenheit der Patties auf: Obwohl sie vermutlich selbstgemacht sind, wirkten sie sehr stark verpresst. Es fehlte die charakteristische, grobe Fleischstruktur, die man von einem handgemachten Smash Burger erwartet; stattdessen wirkte die Textur fast schon industriell glatt. ..."

Wünsche eingegangen "... Seit langem wurden wir nicht mehr so freundlich und zuvorkommend behandelt. Man hat sich wirklich Zeit für uns genommen und ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Das Essen war zudem sehr lecker und mit viel Liebe zubereitet. ..."

Service "... Das ist, gelinde gesagt, sehr unappetitlich, wenn man gerade in einen Fleisch-Burger beißt. Der Service: Wir waren zu diesem Zeitpunkt die einzigen Gäste, entsprechend schnell ging die Zubereitung. Das Personal war freundlich und die Wartezeit absolut in Ordnung. ..."

Interesse an Gästen "... Statt sich dann um wartende Gäste zu kümmern, wurde schließlich sogar angefangen zu staubsaugen, während wir weiterhin ignoriert wurden. Das hat bei uns leider den Eindruck hinterlassen, dass schlicht kein Interesse an uns als Gästen bestand. Besonders enttäuschend war, dass wirklich niemand aus dem Team auch nur einmal nachgefragt hat, ob wir etwas bestellen möchten, trotz unserer vorherigen Nachfrage und der langen Wartezeit. ..."

Nachfrage "... Das hat bei uns leider den Eindruck hinterlassen, dass schlicht kein Interesse an uns als Gästen bestand. Besonders enttäuschend war, dass wirklich niemand aus dem Team auch nur einmal nachgefragt hat, ob wir etwas bestellen möchten, trotz unserer vorherigen Nachfrage und der langen Wartezeit. Wir sind letztendlich gegangen, ohne etwas bestellt zu haben, und haben dabei einfach nur Zeit verloren. ..."

Laden "... Die Pommes waren knusprig und der Coleslaw auch gut. Das Personal war sehr freundlich und der Laden sieht echt gut und gepflegt aus. Das ist jetzt mein absoluter lieblings Platz wenn ich in Heidelberg Burger essen möchte. ..."

Aufenthalt "... Wie kann ich dieses Erlebnis überhaupt in Worte fassen? Ich möchte meinem jungen, netten und hilfsbereiten Kellner Luan danken, der mir meinen Aufenthalt versüßt hat. Er hat den Besuch zu etwas Besonderem gemacht. ..."

Körperwelten-Ausstellung "... Ein weiterer Punkt, für den der Betreiber zwar nichts kann, der aber das Esserlebnis trübt: Direkt nebenan befindet sich die „Körperwelten“-Ausstellung. Auf einem Monitor im Sichtbereich des Ladens wird dafür geworben – man sieht während des Essens also plastinierte, zerlegte Körperteile und Muskeln. Das ist, gelinde gesagt, sehr unappetitlich, wenn man gerade in einen Fleisch-Burger beißt. ..."

Gemütlichkeit "... Was jedoch wirklich negativ auffiel: Mitten im Gastraum lagen große Säcke mit Pfandflaschen und diverses Verpackungsmaterial. Das wirkt unordentlich und nimmt dem Laden jegliche Gemütlichkeit. Ein weiterer Punkt, für den der Betreiber zwar nichts kann, der aber das Esserlebnis trübt: Direkt nebenan befindet sich die „Körperwelten“-Ausstellung. ..."

Preis "... Wir haben für beide Menüs Gr. M mit Milchshake 36 Euro bezahlt. Top! ..."

Preis-Leistungs-Verhältnis "... richtig gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ..."

Preise "... Die Burger haben echt gut geschmeckt, daran gibt’s nichts auszusetzen. Leider passt der Rest nicht ganz dazu: Die Preise sind ziemlich hoch und wir haben ganze 45 Minuten auf unser Essen gewartet. Bei der kleinen Auswahl und der eher einfachen Zubereitung ist das schon schwer nachvollziehbar. ..."

Preis "... für den Preis bei der Portion würde ich wahrscheinlich nicht noch einmal dort essen ..."