Titanic in Bochum

Obwohl die Gesamtbewertung mit einem Score von 4,4 eher durchschnittlich ausfällt und die Kundenzufriedenheit bei nur 34,6 % liegt, gibt es beim Essen auch Lichtblicke. Basierend auf 136 Rückmeldungen, darunter 47 positive, loben viele Gäste die großen Portionen und die internationale Küche, die von Pizza über Burger bis zu mexikanischen und chinesischen Gerichten reicht. Besonders der Geschmack und die Auswahl werden oft positiv hervorgehoben, wobei einige Gerichte als sehr lecker beschrieben werden.

Allerdings gibt es auch deutliche Kritik, mit 80 negativen Erwähnungen. Viele bemängeln die nachlassende Qualität und den langweiligen Geschmack vieler Gerichte. Besonders Pommes werden oft als labberig und kalt beschrieben, und auch die Soßen sowie die Zubereitung von Fleisch und Nudeln stoßen auf Unverständnis.

Einige Berichte sprechen sogar von ungenießbarem Essen und Magenproblemen.

Wenn du auf der Suche nach einer großen Auswahl bist, könntest du hier fündig werden, aber sei auf eine sehr wechselhafte Qualität vorbereitet. Es scheint, als ob das Essen entweder top oder ein echter Reinfall sein kann, was das Ganze zu einem Glücksspiel macht. Überlege dir gut, ob du dieses Risiko eingehen möchtest.

Beim Service gibt es Lichtblicke! Von den insgesamt 84 Rückmeldungen waren 27 positiv, wobei oft die schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit hervorgehoben wurden. Viele Kunden lobten auch die Freundlichkeit mancher Fahrer und der Bedienung, die dafür sorgten, dass Bestellungen zügig und heiß ankamen.

Leider trüben aber auch viele negative Erfahrungen das Bild. Mit einer Bewertung von nur 3,7 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 32,1 % zeigt sich, dass es hier viel Verbesserungspotenzial gibt. Besonders häufig wurden lange Wartezeiten, falsche Lieferungen und unfreundliches Personal sowie ein schlechter Kundendienst bemängelt, was zu großem Frust führte.

Wenn du Wert auf eine schnelle Lieferung legst und Glück mit dem Personal hast, könnte es passen. Aber sei auf lange Wartezeiten und mögliche Probleme bei der Bestellung oder Reklamation vorbereitet, denn hier gibt es leider oft Enttäuschungen.

Auch wenn die allgemeine Kundenzufriedenheit mit 22,2 % eher gering ausfällt und der Score bei 3,1 liegt, gibt es vereinzelt positive Stimmen. Von 18 Rückmeldungen erwähnen 4 Gäste moderate Preise und preiswerte Tagesangebote. Einige fanden, dass der Preis und die Qualität in Ordnung waren, und lobten, dass Bedienung, Essen und Preis top waren.

Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 14 kritischen Anmerkungen. Viele empfanden die Preise als überzogen oder die Qualität für den Preis als mangelhaft. Beschwerden gab es auch über nicht gegebene Rechnungen, fehlende Rückzahlungen und drastische Preissteigerungen bei gleichzeitiger Portionsverkleinerung.

Auch das Thema Trinkgeld und unfreundliche Lieferanten im Zusammenhang mit Kleingeld sorgte für Unmut.

Wenn dir ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen negativen Rückmeldungen zu überzogenen Preisen und mangelnder Qualität deuten darauf hin, dass du enttäuscht werden könntest. Es gibt zwar positive Ausnahmen, aber das Risiko ist hoch.