Tortys Cafe in Dortmund

Eiskaffees "... Nachdem wir bereits zweimal TooGoodToGo genutzt haben (danke, dass ihr die Lebensmittel nicht wegschmeißt 🥰) und von der Qualität und der Liebe, die da drin steckt, wirklich begeistert waren, hat ein Besuch vor Ort das nur bestätigt. Super liebe Menschen dort, die einen mit einem riesen Lächeln ansprechen und gute Laune machen, und ein schönes, kuscheliges Ambiente :) Zwei Eiskaffees und ausgiebige Frühstücke später sind wir beide super happy und kommen auf jeden Fall wieder. Ein Highlight am Sonntag und etwas, worauf man sich die ganze Woche freuen kann. ..."

halal "... Ich war bereits 3x dort und bin immer wieder zufrieden 👌 Die Speisen sind super lecker und fancy zubereitet, von herzhaft bis süß ist alles dabei, was das Herz begehrt! Das Sonntagsbuffet bietet ebenfalls eine gute Auswahl aus süßen und herzhaften Leckereien, teils auch aus der marokkanischen Küche ❤️ Demnach ist auch alles halal 🫶 Dazu kommt eine fancy Einrichtung mit schickem Ambiente 🥰 Eine super Location für einen gemütlichen Brunch oder auch für ein Pläuschchen bei Kaffee & Kuchen :) ..."

Minztee "... War heute das letzte Mal dort, weil der Service einfach nur mehr als schlecht ist und man nicht einmal auf die Wünsche der Kunden eingeht. Der angeblich frische Minztee ist absolut nicht zu empfehlen, total bitter, und er kam auch noch in der falschen, kleinen Kanne. Trotz Reklamation kam der Nachschub vom Tee wieder identisch bitter, und das auch noch mit den gleichen Gläsern, die sie wohl einfach nur abgespült und klitschnass an den Tisch gebracht hat. ..."

Käse "... Wir warteten 40 Minuten, bis wir die Aufmerksamkeit des Kellners bekamen. Er sagte uns, dass er keinen Käse mehr hatte, und brachte deshalb nur den Thunfisch-Teller. Er hat uns nicht einmal Bescheid gesagt, dass er keinen Käse mehr hatte. ..."

Service "... Essen und auch der Service waren soweit gut, allerdings wurde unsere Rechnung leider doppelt über das Kartenlesegerät abgebucht und trotz angeblicher sofortiger Stornierung der einen Zahlung, laufen wir zwei Wochen später immer noch unseren Geld hinterher. Man wird immer nur vertröstet, dass man sich kümmern werde, aber es kommt dann schlichtweg keine Rückmeldung mehr! ..."

Leere Teller "... Besonders hervorgehoben wird das "Melloui", das mega lecker war, allerdings auch extrem schnell vergriffen war. Der Service wird ebenfalls positiv bewertet: Leere Teller wurden zügig abgeräumt und die bedienenden Damen waren sehr nett. Als winzigen Kritikpunkt nennt Manuela, dass für die Suppe, das Rührei und die Dips Brot oder Baguette perfekt gewesen wäre. ..."

Küchenschlusszeit "... Als wir um 15: 05 Uhr ankamen, wurde uns gesagt, dass die Küche um 15: 00 Uhr schließt und wir höchstens Dinge aus der Vitrine nehmen könnten. Ich finde, wenn es eine Küchenschlusszeit gibt, sollte diese hier oder in den sozialen Medien angegeben werden, aber das ist nirgends vermerkt. Ganz zu schweigen davon, dass eine Freundin von mir einmal gegen 17 Uhr dort war und trotzdem von der Küche bestellen konnte, also verstehe ich es nicht. ..."

Antwort "... Leider war die aktuelle Erfahrung jedoch sehr enttäuschend: Nach der Anfrage musste ich weitere zwei Mal nachhaken, ob unser Wunsch möglich ist und ob der Termin eingehalten werden kann. Hier habe ich keine Antwort bekommen oder wurde nur mit „Wir melden uns“ hingehalten – passiert ist aber nichts. Am Ende wurde gar nicht mehr reagiert, sodass wir den Kuchen schließlich woanders bestellen mussten. ..."

Stühle "... Mein Erlebnis in diesem Café war durchweg positiv. Das schöne Interieur mit bequemen, weichen Stühlen bot einen angenehmen Kontrast zu vielen anderen Cafés und Restaurants. Es gibt eine große Auswahl an wunderbaren, bekannten Büchern zum Lesen, was die Atmosphäre bereichert. ..."

Ambiente "... Wir haben lange aufs Essen gewartet, obwohl das Café fast leer war. Das Ambiente war gut, aber vereinzelt waren die Stühle defekt, was eine Unfallgefahr darstellt. Die Preise sind echt hoch und meiner Meinung nach für den halben Bagel (9, -) nicht gerechtfertigt. ..."

Gläser "... Der angeblich frische Minztee ist absolut nicht zu empfehlen, total bitter, und er kam auch noch in der falschen, kleinen Kanne. Trotz Reklamation kam der Nachschub vom Tee wieder identisch bitter, und das auch noch mit den gleichen Gläsern, die sie wohl einfach nur abgespült und klitschnass an den Tisch gebracht hat. Wir meinten daraufhin, wir hätten gerne neue Gläser, da wir erstens drei Leute sind und die vertauscht sein könnten und zweitens, wer will schon aus einem nassen Glas trinken? ..."

Gegend "... Die Gegend ist echt abgeranzt und das Café liegt an einer Hauptverkehrsstraße, was den ersten Eindruck schwach machte. Im Lokal selber war die Kuchenauswahl leider äußerst beschränkt – nur zwei Kuchen am Sonntag um 15 Uhr finde ich arg wenig. ..."

Preise "... Das Essen war wirklich sehr lecker und wird sehr „fancy“ angerichtet. Die Preise sind auch akzeptabel. Der Service war allerdings überhaupt nicht gut. ..."

Rabatt auf Heißgetränke "... Ich finde es gut, dass es beim Brunch einen Rabatt auf Heißgetränke gibt ..."

Gutscheinbuch "... Die Betonung auf Gutscheinbuch scheint für Sie wohl nichts wert zu sein. ..."

Preis "... 18,90€ pro Person fanden wir jetzt schon jetzt schon ganz schön hoch ..."