Troja Döner Deluxe – Bewertungen

Ich war lange Zeit ein sehr treuer Kunde, aber seit dem Besitzerwechsel haben sich sowohl der Service als auch die Qualität des Essens deutlich verschlechtert. Das Personal wirkt sehr gestresst und geht nicht richtig auf die Bestellungen ein. Ich war zweimal dort und habe ausdrücklich Hähnchen- und Rindfleisch bestellt, bekam aber nur Rindfleisch. Außerdem habe ich ohne Zitrone bestellt, dennoch war Zitrone im Essen. Die Fleischportionen sind sehr klein – wenig Fleisch und dafür viel Salat. Auch das Tzatziki schmeckt leider nicht mehr so wie früher. Sehr schade, aber ich werde nicht mehr kommen.

• Service2
• Qualität des Essens2
• Personal2

Mein erstes Mal hier, mit 8 Leuten, wir haben Chai bekommen. Die Mitarbeiter waren super nett! Das Essen war makellos. 6 Sterne würdig.

• Mitarbeiter10
• Essen10
• Chai9

Absolut empfehlenswert! Wir haben hier unzählige Male gegessen und waren immer super zufrieden. Das Essen war super und die Portionen großzügig. Der Service war ebenfalls gut. Für uns ist dies der beste Laden in der Gegend!

• Essen10
• Portionen9
• Service9

Wir bestellen hier öfter und wurden bisher nie enttäuscht. Das Essen ist immer sehr lecker!

• Essen9

Mein Erlebnis im Restaurant war leider enttäuschend. Der Gemüse-Döner war viel zu ölig, sodass sich sogar das Brot aufgelöst hat und der Inhalt herausfiel. Wir mussten die Reste mit Messer und Gabel essen. Geschmacklich war das Gericht für 11, 90 € absolut nicht ausreichend und viel zu teuer für diese Sauerei.

• Gemüse-Döner2
• Brot2
• Geschmacklich2

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Ich kann sagen, dass es hier den leckersten Döner in Siegen gibt. Der Service ist immer prima und alle sind mega freundlich. Man muss auch nicht allzu lange warten. Dass der Laden immer voll ist, spricht ja für sich und bestätigt die hohe Qualität und Beliebtheit.

• Döner10
• Service9
• Freundlichkeit9

Ich habe noch nie so lange auf einen normalen Döner gewartet. Ich sitze jetzt seit 40 Minuten hier und es ist immer noch keine Aussicht auf ein Ende. Die Mitarbeiter hinter der Theke sehen komplett verwirrt aus und in der Zeit, seitdem ich hier bin, wurden maximal 7 Produkte über die Theke gegeben, was für einen Dönerladen mit 4 Mitarbeitern hinter der Theke echt peinlich ist. Wer Bock hat, auf seinen Döner so lange zu warten wie auf ein 5-Gänge-Menü, der ist hier genau richtig.

• Wartezeit1
• Mitarbeiter2
• Produktanzahl2

Wir waren schon seit Jahren Stammkunden, aber werden nicht mehr da hingehen. Der alte Besitzer war in Ordnung, was ich aber über die neuen leider nicht sagen kann. Der Kellner hat die Bestellung falsch aufgenommen und hat noch mit uns diskutiert und war sehr unfreundlich und frech. Er konnte nicht so gut Deutsch, anstatt mit Kunden zu diskutieren, würde ich an seiner Stelle besser Deutsch lernen. 😠

• alter Besitzer8
• neue Besitzer2
• Kellner1
• Deutschkenntnisse2

Wir wurden leider bewusst falsch informiert. Wir hatten einen vollständig gestempelten Döner-Gutschein und haben vor der Bestellung ausdrücklich gefragt, ob dieser auch für einen Dönerteller eingelöst werden kann. Der Kellner hat dies klar bejaht. Nach dem Essen wurde uns dann jedoch unhöflich mitgeteilt, dass eine Einlösung dafür plötzlich nicht möglich sei. Besonders enttäuschend ist das, da wir Stammkunden sind und selbst schon mehrfach erlebt haben, dass der Gutschein genau dafür akzeptiert wurde. Die Art und Weise, wie man uns anschließend behandelt und uns ins Gesicht gelogen hat, ist der Hauptgrund, warum wir dieses Lokal nicht mehr besuchen werden. Ehrlichkeit wäre hier das Mindeste gewesen.

• Döner-Gutschein2
• Dönerteller2
• Kellner1

Am liebsten würde ich -5 geben, was leider nicht möglich ist. Nach etwa 3 Minuten Bedenkzeit hat der Kellner uns gebeten, uns schneller zu entscheiden, da sehr viele Kunden die Location besuchen würden und er sofort die Bestellung aufnehmen müsse. Das ist eine absolute Frechheit und sehr unhöflich. Auch das Kalbfleisch war an einigen Stellen roh, so dass man absolut kein Risiko eingehen möchte, schon alleine deshalb, da wir so unzivilisiert behandelt wurden. Am Ende des Tages eine -5 von mir, auch wenn es leider leider leider mit 1 bewertet wird. Meine Empfehlung: NICHT HINGEHEN!

• Kellner1
• Bestellung aufnehmen1
• Kalbfleisch1