VAPIANO in Bochum

Espresso "... Vorab haben wir uns noch ein Bruschetta gegönnt – auch das war richtig gut. Zum Abschluss gab es einen Espresso, der mit einem Glas Wasser serviert wurde – ein kleines Detail, das nicht überall selbstverständlich ist. Die Atmosphäre war angenehm, und das Restaurant liegt an einem schönen Platz – aktuell gibt es dort zwar noch eine Baustelle, aber das wird sich bald ändern. ..."

Essen "... Nie wieder Bochum! Die 5 Sterne fürs Essen gibt es im übrigen auch nur von uns, weil der Koch uns freundlich gegrüßt und das Essen lecker zubereitet hat. Beim Rest des Personals vielleicht demnächst mal besser prüfen, welche Art von Sozialverhalten die Norm ist und welche Ansprüche man als Chef an seine Arbeiter stellen sollte, für zufriedene Service-/Kundenleistungen :) ..."

Qualität des Essens "... Meine Erfahrung im Restaurant war chaotisch und viel zu teuer. Es ist mir unbegreiflich, dass sich Leute freiwillig zum Essen auf einen Schemel setzen 🙄, akzeptieren, dass das Essen für mehrere Personen zu völlig unterschiedlichen Zeiten fertig wird, und dann für die Qualität des Essens ein Heidengeld bezahlen. Die Atmosphäre war mit einer Bewertung von 2 nicht gut, und auch der Service mit 1 war mangelhaft. ..."

Teig "... Ich bin mir nicht sicher, wie man eine Diavolo-Pizza (scharfe Peperoni-Salami, Paprika, rote Zwiebeln, Jalapeños, Chili-Mayo) geschmacklos machen kann, aber das haben sie geschafft. Der Teig war etwas übergart und geschmacklos, die Sauce schmeckte nach verwässerter Tomatensuppe und die scharfen Komponenten hatten absolut keinen Biss. Ich gab ihr einen Stern, weil sie essbar war und mir keine Magenprobleme bereitete. ..."

Wartezeit "... Die Atmosphäre und der Service wurden beide mit 5 von 5 Sternen bewertet, ebenso das Essen. Die Wartezeit war nicht vorhanden. Das Restaurant ist mit dem Rollstuhl gut zugänglich und der Geräuschpegel ist ruhig, sodass man sich gut unterhalten kann. ..."

Essen zum Tisch gebracht "... Hier kann man sich direkt (ohne Karte) an einen Tisch setzen und mittels des dort befindenen QR-Codes sich per Handy alles bestellen. Das Essen wird dann zum Tisch gebracht. Wenn man etwas Weiteres bestellen möchte, holt man einfach das Handy raus und bestellt neu. ..."

Bestellung "... Nachdem ich erklärt hatte, was beim letzten Mal passiert war, wurde mir versichert, es gehe diesmal schneller. Als ich wegen meiner Arbeit erst nach 30 Minuten dort ankam, wurde mir gesagt, dass meine Bestellung nicht einmal eingebucht wurde und man erst jetzt anfangen könne, sie zuzubereiten. Auch diesmal keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen – absolut nichts, um einen verärgerten Kunden zurückzugewinnen. ..."

Tür aufhalten "... Der Service war leider auch nicht besonders freundlich. Als ich mit zwei Gehilfen und der Pizzaschachtel unter dem Arm die Tür nicht aufbekam, hat mir niemand die Tür aufgehalten, obwohl zwei Männer an der Kasse ohne Kundschaft standen und mir zusahen. Das Ambiente ist an sich schön, aber überall lagen Brotkrumen auf den Möbeln, Tischen und dem Fußboden, was unsauber und unappetitlich wirkte. ..."

zentrale Lage "... Das Mittagsangebot bis 15 Uhr für 12, 50€ ist ein guter Deal. Die Gerichte waren lecker und die zentrale Lage ist ebenfalls ein Pluspunkt. Allerdings sind die Preise für Pasta recht hoch. ..."

Einrichtung "... Das Restaurant liegt zentral in der Bochumer Innenstadt und bietet eine helle, freundliche Einrichtung mit vielen Sitzplätzen sowie einer Terrasse. Das Angebot entspricht dem Vapiano Standard. ..."

Theke "... Ich war schon deutschlandweit in Vapianos, aber Bochum schießt den Vogel ab… Was für ein unsinniges, kundenunfreundliches System. Man muss ernsthaft vorne bei den Getränken das Essen bestellen und die ganze lange Theke mit den Stationen ist zugestellt, so dass man dort nicht bestellen kann. Natürlich eine riesige Schlange, denn bei den Getränken sind nur 2 Kassen und zu allem Überfluss keine Abstellmöglichkeit, weil alles voll gestellt ist. ..."

ORIGINAL Vapiano Feeling "... Ich wünschte wir wären freiwillig gegangen. Das war auch definitiv unser letzter Besuch, zumal das ORIGINAL Vapiano Feeling komplett fehlt. In allen Filialen, die wir bisher besucht haben, kriegt man vorne die Karte, geht dann zum jeweiligen ausgezeichneten Spot der jeweiligen Gerichte, legt die Karte auf, kann dem Koch bei seiner Arbeit zusehen, sich auf sein Essen freuen dabei, nimmt sein Essen eigenständig zum Platz mit und genießt es. ..."

Preise "... Das Essen wurde ebenfalls mit 4 von 5 Punkten bewertet. Eine Reservierung ist nicht erforderlich und die Preise pro Person liegen zwischen 10 und 20 €. Wir haben im Innenbereich gegessen und es war ein schönes Mittagessen. ..."

Lunch-Deal "... Wir haben den Lunch-Deal von Montag bis Freitag ..."

Preis-Leistungs-Verhältnis "... Für ein Restaurant dieser Größenordnung ist das sehr unzuverlässig und unorganisiert. Dazu passt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht mehr. Für mich war das definitiv der letzte Besuch bei Vapiano Bochum. ..."

Gewinn "... Wir haben unser Geld zurückbekommen und mussten um 20 Uhr ein neues Restaurant suchen. Solche Maßnahmen ohne richtige Planung bringen langfristig keinen Gewinn, sondern nur mehr Verlust und Schaden. ..."