VAPIANO – Bewertungen

Ich bin leider sehr enttäuscht von meinen letzten beiden Bestellungen bei Vapiano Bochum. Vor einer Woche hatte ich telefonisch eine Abholung vereinbart. Mir wurde gesagt, das Essen sei in 15 Minuten bereit. Vor Ort angekommen war jedoch noch nichts vorbereitet. Als Erklärung bekam ich nur, dass viel zu tun sei. Ich musste dann fast 30 Minuten im Restaurant warten – ohne jegliches Entgegenkommen oder Angebot, obwohl ich dadurch meine eigenen Kunden warten lassen musste. Heute habe ich es erneut versucht. Schon der Telefonkontakt war unprofessionell, da nur mit einem einfachen ‚Hallo‘ ans Telefon gegangen wurde. Ich gab meine Bestellung auf und bekam wieder die Auskunft, dass sie in 10–15 Minuten fertig sei. Nachdem ich erklärt hatte, was beim letzten Mal passiert war, wurde mir versichert, es gehe diesmal schneller. Als ich wegen meiner Arbeit erst nach 30 Minuten dort ankam, wurde mir gesagt, dass meine Bestellung nicht einmal eingebucht wurde und man erst jetzt anfangen könne, sie zuzubereiten. Auch diesmal keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen – absolut nichts, um einen verärgerten Kunden zurückzugewinnen. Für ein Restaurant dieser Größenordnung ist das sehr unzuverlässig und unorganisiert. Dazu passt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht mehr. Für mich war das definitiv der letzte Besuch bei Vapiano Bochum.

• Abholung1
• Wartezeit1
• Entgegenkommen1

Das Essen war lecker, aber unsere Bestellung wurde nicht wie gewünscht gemacht. Wir waren zu dritt, aber es wurden vier Pastas gebracht. Auch beim Nachbartisch war die Bestellung falsch. Der Service muss besser werden! (:

• Essen8
• Bestellung3
• Service3

Meine Erfahrung bei Vapiano war durchweg positiv. Die Nudeln sind einfach köstlich, frisch zubereitet, perfekt al dente und mit richtig leckeren Saucen. Man schmeckt die Qualität und Liebe zum Detail in jedem Bissen. Das Konzept ist toll, der Service freundlich und es ist immer wieder ein Genuss! 🍝✨

• Nudeln10
• Qualität9
• Liebe zum Detail9

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Die Nudeln waren sehr labbrig und geschmacklos. Als wir dies ansprachen, wurden wir von einer Dame (vermutlich Vorgesetzte) auf unhöfliche Art und Weise behandelt. Es wurde uns nicht einmal ein neues Gericht angeboten. Wir fühlten uns respektlos behandelt. Daher ist das Restaurant nicht empfehlenswert.

• Nudeln1
• Service1
• neues Gericht1

Unser Besuch im Vapiano war sehr lecker. Wir sind dorthin gefahren, da wir Tickets für Starlight Express hatten und die Entscheidung fiel auf Vapiano, da es dort auch glutenfreie Pinsa gibt. Es war sehr lecker und vor allem die glutenfreie Pinsa hat sehr gut geschmeckt. Das Kidsmenü war beim Preis-/Leistungsverhältnis unschlagbar. Das Personal war zudem sehr freundlich.

• glutenfreie Pinsa9
• Kidsmenü10
• Personal8

Meine Erfahrung im Restaurant war ausgezeichnet, hauptsächlich dank Seba. Sie ist sehr kundenfreundlich und eine nette Person. Sie ist gut in ihrem Job. 5 Sterne für Seba!

• Seba10
• Kundenfreundlichkeit10
• Service10

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Das Essen war kalt. Zudem wurden andere Gäste vergessen und mussten 1 1/2 Stunden auf ihr Essen warten, was auf einen schlechten Service hindeutet. Die Atmosphäre war jedoch sehr gut.

• Atmosphäre9
• Essen2
• Service1

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Ich musste fast 40 Minuten auf meine Pasta Carbonara warten. Das Service Personal war zwar freundlich und hilfsbereit, aber das Gesamtkonzept wies dennoch Makel auf. Geschmacklich war die Carbonara gut, jedoch musste man die Sahnesauce förmlich suchen. Dies lasse ich als "freie Kreativität" durchgehen. Nach meinem ersten Besuch werde ich nicht unbedingt öfter wiederkommen. Man kann es zwischendurch machen, aber es wird kein Lieblingsplatz werden.

• Pasta Carbonara8
• Service Personal8
• Wartezeit2
• Konzept4

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Das Essen war sehr schlecht und hatte keinen Geschmack. Ich hatte eine Karbonara bestellt, die einfach nur nach Milch schmeckte. Die Penne waren nicht richtig gekocht und selbst das Wasser schmeckte nicht. Zusätzlich mussten wir 1 Stunde auf das Essen warten.

• Essen1
• Karbonara2
• Penne2

Wenn Sie in Bochum sind, sollten Sie unbedingt hier vorbeischauen! Ein großes Restaurant, in dem Sie jede Art von Essen finden können. Es gibt Sitzbereiche drinnen und draußen. Wir bestellten Spaghetti und Orangensaft. Ich kann es nur empfehlen. Der Restaurantmanager und die Mitarbeiter waren sehr aufmerksam.

• Spaghetti9
• Orangensaft9
• Restaurantmanager10