Das Vapiano in Hamburg ist ein italienisches Restaurant mit Thekenservice. Es bietet Mittag- und Abendessen, Desserts, Alkohol und Kaffee an. Das Haus verfügt über eine Bar vor Ort, ist barrierefrei zugänglich und eignet sich für Kinder, für die es Hochstühle und ein eigenes Menü gibt. Das Lokal ist familienfreundlich und richtet sich an Gruppen, Studierende sowie ein LGBTQ+-freundliches Publikum.
Vapiano im Überblick
Hier gehen die Meinungen auseinander. Das Vapiano in Hamburg sammelt über 300 Bewertungen, und kaum ein Thema kommt ohne Widerspruch davon. Das Essen wird fast ebenso oft gelobt wie kritisiert, der Service hadert mit dem Tempo und die Preise empfinden viele als zu hoch. Das Ergebnis ist eine Gesamtwertung von 4,4 von 10 Punkten, die ein Haus mit vielen Gästen, aber auch viel Reibung zeigt.
Vapiano – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Vapiano: Gesamtnote 4,4 von 10. Weiterempfehlung 3,7, Essen 4,4, Preis-Leistung 3,5, Atmosphäre 4,4, Service 4,0 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 4,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 3,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 4,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 4,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen, vier kritische Werte. Das Essen und das Ambiente stehen mit 4,4 von 10 Punkten an der Spitze, wobei sich bei beiden Lob und Tadel die Waage halten. Der Service folgt mit 4,0 Punkten; hier sind vor allem die Wartezeiten ein wiederkehrendes Thema. Mit 3,5 Punkten ist das Preis-Leistungs-Verhältnis der am schwächsten bewertete Aspekt. Die Küche und der Service stützen sich mit 127 bzw. 115 Stimmen auf die breiteste Evidenz. In den Gesamtwert von 4,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Vapiano mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gutes Essen
- Nettes Personal
- Gute Pasta
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
Wenn du unkomplizierte italienische Küche in belebter Umgebung suchst und über Schwächen im Service oder bei den Preisen hinwegsehen kannst, mag es für dich passen. Erwartest du aber einen aufmerksamen Service und ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis, bist du woanders vermutlich besser aufgehoben. Die vielen Stimmen zeichnen ein klares Bild von einem Ort, der stark polarisiert.
Unser Check: Wie schneidet Vapiano ab?
Essen (4,4 von 10)
von 42 % der Gäste erwähnt
Das Essen spaltet die Gemüter. Während 27 Stimmen das Essen allgemein loben, äußern sich 26 kritisch dazu. Dieser Kontrast zieht sich auch durch die Bewertungen der Pasta und Nudeln. Die Zufriedenheit liegt mit 28,5 % im kritischen Bereich, obwohl die reine Anzahl positiver und negativer Erwähnungen fast ausgeglichen ist. Vereinzelt wird auch die Qualität, der Geschmack oder die Portionsgröße bemängelt. Die wenigen positiven Stimmen heben die Pasta hervor.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gelobte Pasta
Kritikpunkte der Kunden
- Kritische Stimmen zur Qualität
- Geteilte Meinungen zum Essen
Dafür gibt es Lob
Pasta "... … schöne Aussicht, leckere Pasta 🍝. Genau das, was ich … ..."
Qualität der Speisen "... Positiv hervorzuheben ist aber auf jeden Fall die Qualität der Speisen – alles war frisch zubereitet und wirklich sehr lecker ..."
- Pasta
- Qualität der Speisen
- Geschmack
- Konzept
- Zutaten
- Pastagerichte
- Pizzen
- Portionen
- Essen
- Lasagne
Das kommt weniger gut an
- Pilznudelgericht
Wenn du unkomplizierte Pasta suchst und bereit bist, ein Risiko einzugehen, könntest du zufrieden sein. Wer bei der Qualität des Essens keine Kompromisse machen möchte, sollte die geteilten Meinungen der Gäste im Hinterkopf behalten.
Service (4,0 von 10)
von 38 % der Gäste erwähnt
Personal da, aber nicht immer zur Stelle. Laut den Bewertungen ist der Service ein Schwachpunkt, obwohl es auch zufriedene Gäste gibt. Die kritischen Stimmen sind mit 26 Erwähnungen zum Personal und 25 zum Service insgesamt deutlich in der Überzahl. Oft geht es dabei um lange Wartezeiten. Die Zufriedenheit liegt bei nur 26,6 %, was die negative Tendenz unterstreicht. Die 13 positiven Stimmen zum Personal bilden die klare Minderheit.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Personal "... … unterbesetzt war, haben sie das beste aus der Situation gemacht. ..."
Bedienung "... Tischbestellung möglich, nette Bedienung und Kundenorientiert ..."
- Personal
- Bedienung
- Kundenorientiert
- Zufriedenheit
- Service
- Bestellung
Das kommt weniger gut an
- Bedienung
- Wartezeit Essen
- Online-Bestellung
Wenn du viel Zeit mitbringst und es nicht eilig hast, kommst du mit dem Service vielleicht zurecht. Erwartest du eine aufmerksame und zügige Bedienung, könntest du hier laut den Gästen enttäuscht werden.
Atmosphäre (4,4 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Wer es eng mag, sitzt hier richtig. Laut den Bewertungen ist das Lokal oft voll und die Tische stehen dicht beieinander, was 5 Gäste explizit erwähnen. Die Meinungen zur Atmosphäre gehen insgesamt auseinander: mit 41,9 % zufriedenen Stimmen gibt es sowohl Kritik als auch Lob für das Ambiente. Die positiven Kommentare heben die Aussicht und das Lokal an sich hervor, während die kritischen Stimmen die Enge und die allgemeine Atmosphäre bemängeln.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schöne Aussicht
Kritikpunkte der Kunden
- Eng stehende Tische
Dafür gibt es Lob
Ort "... Es ist immer ein schöner Ort für gutes Essen. ..."
Ambiente "... Ambiente super schön. ..."
- Ort
- Ambiente
- Plätze
- Aussicht
- Atmosphäre
- Lage
Das kommt weniger gut an
Spielbereich "... Leider war der Spielbereich sehr schmutzig und die Hälfte der Spielsachen schmutzig oder kaputt. ..."
- Spielbereich
- Sitzatmosphäre
- Tische
- Temperatur
Für ein Essen mit schöner Aussicht kann es passen, wenn du dich an eng stehenden Tischen nicht störst. Suchst du einen ruhigen Ort für ein ungestörtes Gespräch, ist das laut den Gästen vielleicht nicht die erste Wahl.
Preis-Leistung (3,5 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Die Gäste finden die Preise hoch. Die Mehrheit der Bewertungen zum Thema Preis ist kritisch: 17 Stimmen empfinden die Preise als zu hoch, weitere 6 kritisieren das Preis-Leistungs-Verhältnis. Insgesamt äußern sich nur 22,9 % der Gäste zufrieden mit der Preisgestaltung. Die wenigen positiven Erwähnungen bleiben allgemein und nennen den Preis als angemessen, ohne auf konkrete Gerichte einzugehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Kritisiertes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
- Preis
- Preise
Das kommt weniger gut an
Essen "... Essen zu teuer für den Level. Ambiente … ..."
Bezahlung "... am Ende verlangte sie von mir, das Essen zu bezahlen, das wir noch nicht einmal gesehen, geschweige denn probiert hatten. ..."
- Essen
- Bezahlung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Trinkgeldabfrage
- Getränke
- Preis-Leistung
- Preise
- Gesamtbild
Wenn du auf den Preis achtest, solltest du wissen, dass die meisten Gäste das Gebotene als zu teuer empfanden. Bist du bereit, für die Lage mehr auszugeben, stört dich das vielleicht weniger.
Wie sind die Preise pro Gast bei Vapiano
Die Preisangaben der Gäste sind sich sehr einig: Die allermeisten Rechnungen landen zwischen 11 und 30 Euro. Der typische Abend liegt bei 15 Euro pro Person, was deutlich unter den 25 Euro liegt, die für ein italienisches Restaurant in Hamburg üblich sind. Nur sehr wenige Besuche fallen teurer aus, was auf eine überschaubare Karte ohne kostspielige Überraschungen hindeutet.
Wenn du eine günstige und unkomplizierte Mahlzeit suchst, bist du hier richtig. Für ein schnelles Mittagessen oder ein einfaches Abendessen passt das Budget, ohne dass du jeden Euro zweimal umdrehen musst.
Was Gäste über Vapiano sagen
Das erwartet dich bei Vapiano
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Trendy
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Gesunde Optionen
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Dienstleistungen vor Ort