Kaiserstraße 109, 41061 M. Gladbach
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Sehr enttäuschend. Vor zwei Jahren gab es bei der Torte zur Verlobung meiner Tochter Probleme – Risse, unklare Umsetzung, kaum Unterstützung. Diesmal habe ich eine Torte für den Geburtstag gekauft: wieder enttäuschend, nass am nächsten Tag, Zutaten unbekannt, Personal unfreundlich. Auf meine Beschwerde: „Wir machen die Torten nicht. “ Unprofessionell.
Heute war ich seit längerer Zeit noch einmal im Victoria. Bei der Bedienung hat es einen Generationenwechsel gegeben, leider keine Änderung zum Guten. Die Bedienung war weder freundlich noch unfreundlich, wirkte nicht ablehnend, nur total desinteressiert. Die Musik war viel zu laut und passte eher in eine Disco als in eine Patisserie. Als einziger Gast habe ich gute 20 Minuten auf mein Frühstück gewartet. Der Kaffee war inzwischen nur noch lauwarm. Alles in allem war ich froh, wieder draußen zu sein. Schade, die Teilchen sind wirklich sehr lecker, aber das Drumherum ist furchtbar.
Leider waren die Süßigkeiten alt und haben abgestanden geschmeckt. Frische habe ich mir anders vorgestellt. Sehr enttäuschend – würde hier nicht nochmal bestellen.
Wer griechische Leckereien mag, muss einmal hier gewesen sein! Alles von griechischem Kaffee, Cafe Fredo, diversen Keksen, Eis bis über Torten schmeckt so wie in Griechenland. Dieses Kaffee ist eine Bereicherung für alle, die gerne reisen und in andere Kulturen eintauchen. Weiter so!
Ich kann dieses Café leider nicht empfehlen. Der Laden sieht auf den ersten Blick ganz okay aus, und der Kaffee ist durchschnittlich – nichts Besonderes. Was jedoch wirklich negativ auffällt, ist der Service. Trotz 3-4 Mitarbeitern und einem nahezu leeren Laden war kaum Engagement zu spüren. Statt sich um die Gäste zu kümmern, standen die Mitarbeiter hauptsächlich herum, quatschten oder gingen rauchen. Besonders enttäuschend war, dass sie weder freundlich noch aufmerksam waren. Ein Lächeln oder etwas Motivation? Fehlanzeige. Schlimmer noch: Die Tische wurden nicht abgeräumt, obwohl nicht viel zu tun war. Uns ist sogar ein Glas Kaffee heruntergefallen, und die Mitarbeiter haben das erst bemerkt, nachdem wir es ihnen gesagt haben. Selbst dann haben sie sich viel Zeit gelassen, um es sauber zu machen. Das habe ich so noch nie erlebt. Wenn sich hier nicht dringend etwas an der Einstellung des Personals ändert, sehe ich schwarz für dieses Café. Ich werde auf keinen Fall wiederkommen.
Ich bat um einen Kuchen, und wir stimmten zu. Am Weihnachtstag war der Kuchen jedoch völlig anders. Die Managerin nutzte diese Situation aus und sagte: "Das ist es und nichts anderes". Ihre Methode bestand darin, unangemessene und schlechte Worte zu verwenden. Ich empfehle es überhaupt nicht.
Wir waren öfters bei Viktorias Café Patisserie gewesen. Allerdings haben wir am Samstag die erste Torte bestellt und ich muss sagen, das war eine der besten Torten, die ich bis jetzt probiert habe! Das Personal ist sehr nett und die Vitrinen sind mit vielen leckeren Kuchen Sorten gefüllt. Man kann seinen Kuchen vor Ort essen und seinen Kaffee genießen. Wir möchten uns an die Besitzerin (Evagelia) für die wirklich tolle und leckere Torte bedanken!
Ich fand es gut. Was natürlich nicht so gut war, ist der Platzmangel, man sitzt zu dicht aufeinander. Ansonsten war es ganz nett. Essen gibt es genug zur Auswahl, für jeden was dabei. Service war zuvorkommend, freundlich & höflich. Ich würde nicht mehr zum Wochenende dort essen gehen, sondern nur unter der Woche, dann wird es auch nicht so voll sein.
Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ. Die Kuchenauswahl war miese und die Bedienung war unfreundlich : (Ich gehe lieber um die Ecke zu Café Heinemann und gebe dort mein Geld aus!
Der Service war wirklich gut. Die Leute dort sind sehr freundlich und haben uns sehr geholfen. Der Ort ist sauber und die Kuchen sind super lecker. Die Preise sind zwar etwas hoch, aber es war in Ordnung.
1–10 von 20 Bewertungen
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