West Bar + Shop in Dortmund

Auch wenn die Gesamtbewertung für das Essen mit 2,6 Punkten und die Kundenzufriedenheit mit 2,6 als eher schlecht gelten, gibt es eine einzelne Rückmeldung, die das Essen als gut, wenn auch kalt, bezeichnet. Immerhin sind Kaffee und Shakes verfügbar, falls du eine schnelle Erfrischung suchst. Diese eine positive Stimme steht jedoch im krassen Gegensatz zu den vielen kritischen.

Leider überwiegen die negativen Stimmen deutlich, mit 30 kritischen Rückmeldungen von insgesamt 39. Viele Gäste bemängeln die Qualität und Verfügbarkeit des gastronomischen Angebots. Besonders Bagels und Baguettes werden oft als ungenießbar oder kalt beschrieben. Auch ungekochtes Hähnchen oder sogar Haare im Wrap trüben die Erfahrung erheblich.

Wenn dir gutes Essen wichtig ist, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die vielen negativen Erfahrungen, von kalten Speisen bis zu Qualitätsproblemen und sogar Haaren im Essen, deuten darauf hin, dass du enttäuscht werden könntest. Für einen schnellen Kaffee oder Shake könnte es aber passen.

Obwohl der Service mit einem Score von nur 1,4 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 4,3 % als mangelhaft bewertet wird, gab es einen kleinen Lichtblick: Eine Reinigungskraft wurde für ihre Hilfsbereitschaft gelobt, als sie einem Gast mit Salz und Pfeffer aushalf. Dies war die einzige positive Anmerkung unter 23 Rückmeldungen. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen bei Weitem, mit 22 kritischen Anmerkungen.

Viele Gäste beklagten sich über Arroganz, Unfreundlichkeit und ein unverschämtes Verhalten des Personals. Auch unmotivierte Mitarbeiter, mangelnde Organisation und das Fehlen von grundlegenden Dingen wie Besteck oder Salz und Pfeffer wurden oft kritisiert.

Wenn dir guter Service wichtig ist, solltest du dieses Lokal meiden. Die vielen negativen Erfahrungen deuten auf erhebliche Probleme mit der Freundlichkeit und Organisation des Personals hin, was deinen Besuch trüben könnte.

Was die Atmosphäre angeht, gibt es leider nicht viel Positives zu berichten, aber immerhin: Eine Rückmeldung hebt hervor, dass es hier bequeme Sitzgelegenheiten mit Tischen gibt, was als coole Sache empfunden wird. Das ist doch schon mal etwas, besonders wenn du etwas Süßes genießen möchtest. Es ist gut zu wissen, dass es zumindest einen Platz zum Verweilen gibt.

Leider ist die Stimmung mit einem Score von nur 2,9 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 12,5 % eher enttäuschend, basierend auf 8 Rückmeldungen, darunter 6 negative. Die allgemeine Atmosphäre wird stark bemängelt. Besonders störend sind die fragwürdige Rechtschreibung und der Gestank aus der Raucherkabine, die keine Tür hat und deren Rauch sich im ganzen Bistro ausbreitet.

Das trübt das Erlebnis erheblich.

Wenn dir die Atmosphäre wichtig ist, solltest du hier keine hohen Erwartungen haben. Es ist eher eine Notlösung, wenn du nach der Sicherheitskontrolle schnell etwas trinken musst. Für ein gemütliches Verweilen ist dieser Ort leider nicht geeignet.

Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider keine positiven Aspekte hervorzuheben. Von insgesamt 22 Rückmeldungen gab es hierzu keine einzige erfreuliche Anmerkung. Ganz im Gegenteil: Mit einem Score von nur 1,7 und einer Kundenzufriedenheit von 0 % zeigt sich ein sehr klares Bild.

Die Meinungen, die sich in 21 kritischen Kommentaren widerspiegeln, sprechen von Preisen, die als Wucher und Abzocke empfunden werden. Besonders das Wasser und der Kaffee werden als extrem teuer wahrgenommen, oft aufgrund einer gefühlten Monopolsituation.

Wenn dir das Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, solltest du hier sehr vorsichtig sein. Die hohen Preise, besonders für Getränke, werden von vielen als absolute Abzocke empfunden. Überlege dir gut, ob du bereit bist, diese Kosten zu tragen.