WESTERMANNS in Dortmund

Apfelkuchen "... Bei einem Spaziergang um den Phönixsee ist das Westermann unbedingt empfehlenswert. Die köstlichen Kuchen, wie die Lübecker Nusstorte, cremiger Käsekuchen und Apfelkuchen, sowie andere Sahnetorten und Waffeln, sind ein Genuss. Dazu gibt es guten Kaffee und zuvorkommenden Service in einem netten Ambiente. ..."

sehr guter Qualität "... Der freundliche Service und die gemütliche Atmosphäre tragen ebenfalls dazu bei. Dieses Restaurant ist ein fester Bestandteil meiner Besuche in der "alten Heimat" und das seit Jahren, in immer gleicher, sehr guter Qualität! ..."

Senfsauce "... Allerdings war der Service eine große Enttäuschung und erhielt nur 1 von 5 Punkten. Als Zöliakiepatientin wollte ich lediglich wissen, ob die Senfsauce glutenfrei ist. Die Reaktion darauf war lautstarkes Stöhnen und unverschämtes Weggehen, was ich als lebenslange Zöliakiepatientin noch nicht erlebt habe. ..."

Nachgeschmack "... Ich denke sie wusste etwas mehr, als wir. Einige Stunden danach gab es immer noch einen sehr unangenehmen Nachgeschmack. Vielleicht ist der Laden für die Liebhaber vom „Kirmesgastronomie“, die gerne dasselbe essen, nur in einer netten Location. ..."

Service "... Da ich ohne Reservierung vor Ort war und der Laden zu etwa 3/4 besucht war, kam ich gegen 18: 30 Uhr bei Sonnenschein an. Beginnen wir beim Service: Die freundliche Dame war wirklich toll und hat alles gegeben, sie rannte förmlich von einem Tisch zum anderen. Es lag also keinesfalls an ihr, denn trotz Stress hatte sie immer ein Lächeln auf den Lippen und war sehr kundenfreundlich. ..."

Personal "... Wir waren nach dem Fußballspiel dort. Obwohl das Restaurant schon schließen wollte, hat man uns noch gut bewirtet und das Personal war auch sehr freundlich. Ich hatte den Lachsburger, der echt sehr lecker war. ..."

Vorschläge "... Die Speisekarte wurde uns ohne Begrüßung auf den Tisch geworfen, und als wir höflich fragten, ob der Tisch abgewischt werden könnte, wurden wir nur mit einem genervten Blick bedacht. Zudem gab es keinerlei Erklärung zu den angebotenen Kuchen oder sonstigen Speisen, und auch Vorschläge wurden nicht gemacht. Wir hatten letztlich keine Lust mehr und nahmen nur das Nötigste. ..."

Speisekarte "... Der Service war unhöflich und unprofessionell. Die Speisekarte wurde uns ohne Begrüßung auf den Tisch geworfen, und als wir höflich fragten, ob der Tisch abgewischt werden könnte, wurden wir nur mit einem genervten Blick bedacht. Zudem gab es keinerlei Erklärung zu den angebotenen Kuchen oder sonstigen Speisen, und auch Vorschläge wurden nicht gemacht. ..."

Umgebung "... Ein genervt wirkender, lustloser Kellner vermittelt das Gefühl, dass man sich für die Störungen entschuldigen müsste… 😢 Das Essen war früher deutlich besser und einfallsreicher – aber die Preise sind geblieben. Insgesamt gut bürgerlich in netter Umgebung. ..."

Ambiente "... Wir waren mit 6 Erwachsenen und 2 Kindern dort essen. Es war ein super schönes Ambiente, die Bedienung war sehr, sehr freundlich und das Essen war sehr lecker. ..."

Platz "... Allerdings wurde es dann mit dem Sonnenuntergang an meinem Platz auch so dunkel, dass das Teelicht am Tisch meinem Schnitzel das Licht brachte. Den Platz könnte man definitiv etwas mehr ausleuchten. Die meisten anderen Plätze sind besser beleuchtet. ..."

Parkplatz "... Das Essen war top, der Service war aufmerksam und die Atmosphäre hat uns sehr gut gefallen. Wir empfehlen Reservierungen, da der Parkplatz etwas schwierig zu finden ist. ..."

Spesen essen "... Der Preis war der selbe. Sollte ich mal die Möglichkeit haben, dort auf Spesen essen zu gehen, wäre es bestimmt mal ein Erlebnis. Als "Normalo", insbesondere mit Begleitpersonen, ist es für mich dort aber deutlich zu teuer. ..."

Kaiserschmarrn "... wurde kann man im Fall hinnehmen weil der Kaiserschmarrn wirklich top und gut war ..."

Preis-Leistungs-Verhältnis "... Haben wir natürlich nicht genommen, weil es völlig überteuert ist. Auch für die anderen Gerichte passt nach unserer Meinung das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht. Bei unserem ersten Besuch haben wir als Nachtisch das Softeis genommen und es war kein Problem, zwei Sorten zu mischen. ..."

Preis "... Und jetzt zum Erlebnis: Es war schon immer interessant für mich bei Westermanns am Phönixsee zu essen. Ich dachte, dass man aufgrund von Location und ziemlich hohen Preisen, ein gutes Konzept bekommt. Ich habe mich gewaltig geirrt. ..."