Wok & Roll in Bielefeld

Mein Mann und ich hatten für den Valentinstag einen Tisch reserviert. Da ich momentan hier in Bielefeld im Krankenhaus bin, haben wir immer nur begrenzt Zeit füreinander. Wir hatten uns sehr auf den Besuch in Ihrem Restaurant gefreut. Aber! Schon als wir das Wok&Roll betraten und sagten, dass wir reserviert hatten, sah uns die Bedienung nicht mal an und schaute auch nicht im Reservierungsbuch nach. Wir sollten einfach einen Tisch nehmen. Gesagt getan, wir haben dann einen Platz gesucht, dann Getränke bestellt, uns dann aber für einen anderen Tisch entschieden, damit wir nebeneinander sitzen können. Mein Mann hat eine andere Bedienung darüber informiert. Da kamen unsere Getränke, wir informierten freundlich die Bedienung, dass wir an einem anderen Tisch sitzen. Die Dame schmiss völlig aggressiv die Getränke auf den anderen Tisch und ignorierte uns völlig. Man kann über alles reden, aber ignorieren geht gar nicht! Darauf sind wir gegangen. Wenn man so mit Gästen umgeht, will man ja anscheinend deren Geld nicht. Die Bedienung war so aggressiv, dass ich in dem Restaurant keinen Bissen mehr runter bekommen hätte. Und das alles am Valentinstag. Der war dann im Eimer. Das Essen kann ich da natürlich nicht bewerten. Ich bin entsetzt, wie unfreundlich und uneinsichtig und offensichtlich durch eine ÜbersetzungsApp auf Kritik geantwortet wird. Keine der von mir angesehen Rezensionen, die kritisch war, wird mit Empathie beantwortet. Schade.

Ich teile sowas nicht gerne mit anderen, aber dieses Essen verdient es nicht anders. Ich habe nach dem Besuch, nach wenigen Stunden eine Lebensmittelvergiftung gehabt und liege derzeit im Krankenhaus. Danke dafür. Passt auf was ihr esst und wo ihr esst.

Mein zweites Mal dort essen war deutlich lauter und es war mehr los durch den Buffetbetrieb, verglichen zu meinem ersten Besuch. Dies führte dazu, dass es für die Mitarbeiter etwas stressiger wirkte, die dennoch sehr freundlich und professionell blieben. Anscheinend war es so stressig, dass statt Woknudeln Spaghetti serviert wurden. Das hat zwar nicht schlecht geschmeckt, fühlte sich aber nicht authentisch an und passte nicht optimal zu den Gewürzen, dem Gemüse und dem Fleisch. Alles in allem hat es aber gesättigt und es bleibt ein schönes Restaurant am Boulevard. Ich würde es aber in Zukunft an einem vollen Samstag eher meiden.

Ich war zum ersten Mal in dem Restaurant und es war kurz nach Eröffnung an einem Wochentag. Wir wählten das Buffet einschließlich der Softdrinks. Es gibt eine große Auswahl an Zutaten für den Grill. Den Teller gibt man ab und man kann bei der frischen Zubereitung zusehen. Das Buffet wurde langsam nach und nach aufgefüllt. Die Auswahl ist zwar kleiner als bei vielen anderen Buffet Restaurants, dafür aber geschmacklich sehr ausgewogen. Anders ist auch, dass die Schalen nicht so voll gemacht werden. Zwar muss man ab und zu warten bis sie aufgefüllt würden, dafür wird aber alles frisch zubereitet. Das schmeckt man auch. Der Service war sehr aufmerksam und freundlich, das Restaurant war sauber und man sitzt bequem. Die Einrichtung ist eher modern. Wir waren zufrieden und werden nochmal wiederkommen.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider die schlechteste asiatische Erfahrung, die ich je gemacht habe. Wir haben à la carte gegessen und ich kann es nicht empfehlen. Ich werde definitiv nie wieder dort essen.