Wok & Roll – Bewertungen

Mein Mann und ich hatten für den Valentinstag einen Tisch reserviert. Da ich momentan hier in Bielefeld im Krankenhaus bin, haben wir immer nur begrenzt Zeit füreinander. Wir hatten uns sehr auf den Besuch in Ihrem Restaurant gefreut. Aber! Schon als wir das Wok&Roll betraten und sagten, dass wir reserviert hatten, sah uns die Bedienung nicht mal an und schaute auch nicht im Reservierungsbuch nach. Wir sollten einfach einen Tisch nehmen. Gesagt getan, wir haben dann einen Platz gesucht, dann Getränke bestellt, uns dann aber für einen anderen Tisch entschieden, damit wir nebeneinander sitzen können. Mein Mann hat eine andere Bedienung darüber informiert. Da kamen unsere Getränke, wir informierten freundlich die Bedienung, dass wir an einem anderen Tisch sitzen. Die Dame schmiss völlig aggressiv die Getränke auf den anderen Tisch und ignorierte uns völlig. Man kann über alles reden, aber ignorieren geht gar nicht! Darauf sind wir gegangen. Wenn man so mit Gästen umgeht, will man ja anscheinend deren Geld nicht. Die Bedienung war so aggressiv, dass ich in dem Restaurant keinen Bissen mehr runter bekommen hätte. Und das alles am Valentinstag. Der war dann im Eimer. Das Essen kann ich da natürlich nicht bewerten. Ich bin entsetzt, wie unfreundlich und uneinsichtig und offensichtlich durch eine ÜbersetzungsApp auf Kritik geantwortet wird. Keine der von mir angesehen Rezensionen, die kritisch war, wird mit Empathie beantwortet. Schade.

• Bedienung1
• Ignorieren1
• Aggressivität1

Ich teile sowas nicht gerne mit anderen, aber dieses Essen verdient es nicht anders. Ich habe nach dem Besuch, nach wenigen Stunden eine Lebensmittelvergiftung gehabt und liege derzeit im Krankenhaus. Danke dafür. Passt auf was ihr esst und wo ihr esst.

• Essen1
• Lebensmittelvergiftung1

Mein zweites Mal dort essen war deutlich lauter und es war mehr los durch den Buffetbetrieb, verglichen zu meinem ersten Besuch. Dies führte dazu, dass es für die Mitarbeiter etwas stressiger wirkte, die dennoch sehr freundlich und professionell blieben. Anscheinend war es so stressig, dass statt Woknudeln Spaghetti serviert wurden. Das hat zwar nicht schlecht geschmeckt, fühlte sich aber nicht authentisch an und passte nicht optimal zu den Gewürzen, dem Gemüse und dem Fleisch. Alles in allem hat es aber gesättigt und es bleibt ein schönes Restaurant am Boulevard. Ich würde es aber in Zukunft an einem vollen Samstag eher meiden.

• Mitarbeiter9
• Restaurant am Boulevard8
• Lautstärke4

Ich war zum ersten Mal in dem Restaurant und es war kurz nach Eröffnung an einem Wochentag. Wir wählten das Buffet einschließlich der Softdrinks. Es gibt eine große Auswahl an Zutaten für den Grill. Den Teller gibt man ab und man kann bei der frischen Zubereitung zusehen. Das Buffet wurde langsam nach und nach aufgefüllt. Die Auswahl ist zwar kleiner als bei vielen anderen Buffet Restaurants, dafür aber geschmacklich sehr ausgewogen. Anders ist auch, dass die Schalen nicht so voll gemacht werden. Zwar muss man ab und zu warten bis sie aufgefüllt würden, dafür wird aber alles frisch zubereitet. Das schmeckt man auch. Der Service war sehr aufmerksam und freundlich, das Restaurant war sauber und man sitzt bequem. Die Einrichtung ist eher modern. Wir waren zufrieden und werden nochmal wiederkommen.

• Zutaten für den Grill8
• frische Zubereitung9
• geschmacklich sehr ausgewogen8

Meine Erfahrung im Restaurant war leider die schlechteste asiatische Erfahrung, die ich je gemacht habe. Wir haben à la carte gegessen und ich kann es nicht empfehlen. Ich werde definitiv nie wieder dort essen.

• asiatisches Essen1
• à la carte2

Generell ein sehr schönes Restaurant mit freundlichem Personal. Die Essensauswahl ist an sich nicht schlecht, aber einen Punkt Abzug gibt es, da die letzten Male dort vieles an Essen bereits kalt war. Darauf sollte seitens des Restaurants etwas mehr geachtet werden.

• Personal9
• Essen3

Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Essen war lecker, auch wenn das Buffetangebot gerne wärmer sein dürfte. Die Zangen/Löffel zum Entnehmen des Essens waren zum Teil heißer als das Essen selbst. Der Service war freundlich, flott und in Ordnung. Das Ambiente hat mir leider gar nicht gefallen; es wirkte alles etwas kühl und lieblos. Die Toiletten waren nicht begeisternd und dürften gerne öfters gereinigt bzw. Kontrolliert werden. Auf der Website heißt es, das Fleisch/Gemüse/Fisch vom Buffet wird frisch im Wok zubereitet, worauf ich mich gefreut hatte, da es mal etwas anderes für mich ist als üblich bei Asia-Buffets auf dem Grill. Nun ja, ich habe keinen Wok im Einsatz gesehen und das Essen wurde wie sonst auch überall auf dem Grill gebraten. Fazit: Auch wenn es gut geschmeckt hat, werde ich hier leider nicht noch einmal essen.

• Essen8
• Service8
• Zangen/Löffel3
• Ambiente2
• Toiletten3

Wir hatten das Angebot für 39 Euro inklusive aller Getränke, außer Cocktails und Spirituosen. Wir fanden es sehr gut, die Preise fair und die Auswahl auch gut. Das, was zu bemängeln ist, ist dass häufig die Platten leer standen und es lange dauerte, bis nachgefüllt wurde. Jedoch trotzdem empfehlenswert.

• Preise8
• Auswahl8
• Platten leer standen3
• nachgefüllt wurde4

Erstmal das Positive: Nach der Renovierung sieht das Restaurant echt schön aus, das ist top! Zudem gibt es jetzt Avocado im Sushi. Lecker! Leider hat in allen anderen Bereichen der Service und die Auswahl nachgelassen. Die Auswahl hat sich bei den fertigen Gerichten verringert. Dafür ist der Live Grill bzw. Die Auswahl vergrößert worden. Ich persönlich vermisse trotzdem viele der vorher verfügbaren Gerichte. Zudem vermisse ich überhaupt die Gerichte. Wir waren an einem Dienstag um 18: 30 Uhr vor Ort und waren geschockt, wie leer alle Schalen waren. Teilweise konnte ich Gerichte das erste Mal aufgefüllt sehen, ab 20 Uhr. Das muss besser werden, denn sonst kommen wir nicht wieder. Wir waren oft und gerne Gast in diesem Restaurant, jedoch haben wir keine Lust, wenn man darum betteln muss, dass die Gerichte aufgefüllt werden. Schlimmer war es hier bis jetzt nur an Valentinstag, denn dort musste man um Gerichte "kämpfen", um überhaupt etwas zu bekommen. Das ist also eher ein "all you can get, eat" und dafür ist es dann zu teuer.

• Restaurantaussehen10
• Avocado im Sushi9
• Live Grill7
• Service3
• Auswahl4
• fertige Gerichte3

Meine Erfahrung im Restaurant war die eines typischen All-you-can-eat Erlebnisses. Es gab eine große Vielfalt an Speisen, die alle sehr frisch zubereitet waren. Das Personal war freundlich. Insgesamt eine solide Wahl für ein asiatisches Buffet.

• All-you-can-eat8
• große Vielfalt9
• frisch9