WOODRICH specialty coffee & soulfood – Bewertungen

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Die Bedienung hat die Tische so dreckig gelassen, dass ich mich auf ein kaltes Getränk gefreut hatte, aber die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Dann stand ich 10 Minuten an der Kasse und wurde nicht bedient. Die zwei Damen sahen mich, reagierten aber nicht – kein "Hallo", gar nichts. Eine hat zwar Getränke vorbereitet, aber die andere hat nur gequatscht und Kaffee-Pulver umgefüllt, ohne auf mich einzugehen. Das war UNHÖFFLICH! So einen schlechten Service habe ich noch nicht erlebt in Darmstadt. Schade, dabei habe ich viel Gutes von Woodrich gehört.

• Tische1
• Kasse2
• Bedienung1

Ich kann dieses Restaurant nur empfehlen! Wir hatten keine Reservierung, mussten aber nur 5 Minuten am Eingang warten, bevor wir an einen Tisch gebracht wurden. Das Essen war überragend und der Service war toll und nett. Es ist zwar nicht das günstigste Restaurant, aber für das, was es zu bieten hat, ist der Preis absolut fair! 👍🏽

• Essen10
• Service9
• Preis8

Wir waren keine Gäste und das verstehe ich. Aber dass ein Kind die Toilette nicht benutzen darf, finde ich wirklich enttäuschend. In solchen Momenten geht es nicht nur um Regeln, sondern auch um Menschlichkeit. Anscheinend wollt ihr nur das Geld. Gerade bei Kindern sollte man eine Ausnahme machen. Das ist uns leider sehr negativ in Erinnerung geblieben.

• Kind die Toilette nicht benutzen1
• Menschlichkeit1
• Geld2

Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt positiv, obwohl es einige kleine Nachteile gab. Das Essen war sehr lecker und wurde aus hochwertigen Zutaten zubereitet. Auch die Mitarbeiter waren ausgesprochen herzlich und freundlich. Leider war es aufgrund der kleinen Räumlichkeiten ziemlich laut, und die Tische waren etwas klebrig.

• Essen9
• hochwertige Zutaten9
• Mitarbeiter10
• laut3
• Tische4

Ich war früher sehr häufig im „kleinen woodrich“. Die Hummus Stulle ist super lecker und die Speisen sind allgemein sehr schön angerichtet. Es ist schade, dass man mittlerweile oft auf unmotiviert wirkendes Personal trifft. Die Auswahl an veganen Kuchen ist klasse, leider sind die Kuchen sehr klein geschnitten und es kam schon so oft vor, dass Teile vom Kuchenstück weggebrochen waren und der Kuchen dadurch noch kleiner war. In der letzten Zeit bin ich nur noch selten hier. Schade!

• Hummus Stulle9
• Speisen8
• veganen Kuchen8
• unmotiviert wirkendes Personal3
• Kuchen3
• Kuchenstück2

Im Vergleich zu anderen Cafés ist es hier mittlerweile sogar noch teurer geworden. Zudem sind die Portionsgrößen der Kuchen deutlich kleiner als früher. Oft fehlt gefühlt ein Teil der Portion. Auch der Service hat leider sehr nachgelassen, das Personal wirkt nicht mehr so freundlich wie früher, irgendwie auch arrogant.

• Preis2
• Portionsgrößen der Kuchen2
• Service2

Heute (Karfreitag) um ca. 13 Uhr wollten wir mit 6 Personen zum Brunchen ins Woodrich. Direkt am Eingang hat uns die unfreundliche Kellnerin mit den rot/braun/blonden Haaren empfangen, die uns mit einem unsympathischen „6 Personen kann ich nicht machen“ abwies, sodass wir draußen Platz nahmen. Die Karten wurden uns regelrecht hingeschmissen und wir mussten uns die Plätze selbst zusammenstellen. Als dann 3 Personen das Restaurant verließen, fragte ich, ob wir die frei gewordenen Plätze zu einem anderen freien Tisch stellen könnten. Sie antwortete trocken mit „nein geht nicht“ und verstand die Frage nicht, woraufhin sie meinte „3 Personen sind nicht 6“. Insgesamt vermittelte sie uns allen das Gefühl, keine Lust auf uns zu haben. Wir sind alle gegangen, obwohl die Karte vielversprechend aussah. Der Service hat uns mehr als den Appetit verdorben.

• unfreundliche Kellnerin1
• keine Lust1
• Service1

Das Servicepersonal ist wirklich unfreundlich! Dafür kann man echt nicht mal einen Stern geben, aber… naja. Die Location und das Menü sind gut, wenn man mal irgendwann halbherzig bedient wird.

• Location7
• Menü7
• Servicepersonal1

Ich habe Woodrich früher für das frische, leckere Essen und die Kaffeeauswahl geliebt. Ich habe jedoch das Gefühl, dass die Qualität über die Jahre nachgelassen hat, was ich wirklich schade finde. Inflation ist natürlich überall ein Thema und alles wird teurer - warum sinkt gleichzeitig die Qualität? Gerade bei den Preisen erwarte ich, dass zum Beispiel ein Matcha ordentlich zubereitet wird. Leider war ich sehr enttäuscht: Der Matcha war viel zu wässrig und wurde nicht richtig bzw. Nicht lange genug aufgeschlagen. Ich würde dort keinen Matcha mehr bestellen. Im großen Woodrich wird er deutlich besser zubereitet und kostet nur ein paar Cent mehr. Dort ist er schön angerichtet und hat eine intensivere Farbe. Ich verstehe nicht, warum es solche Unterschiede gibt.

• frisches, leckeres Essen8
• Kaffeeauswahl7
• Qualität3
• Matcha2
• Preise3

Meine Erfahrung im Restaurant war leider von einigen negativen Punkten geprägt. Die Servicekraft war unfähig und fragte uns, wo wir sitzen sollten, obwohl noch zwei Tische frei waren, was ich vermute, sie nicht gesehen hat. Zudem gab es eine Kreditkartengebühr von 1€, die nirgends ausgewiesen war. Das Essen war mittelmäßig (Bewertung 3 von 5), die Atmosphäre war nicht besonders gut (Bewertung 2 von 5) und der Lärmpegel war hoch, auch wenn man sich noch unterhalten konnte.

• Servicekraft1
• Kreditkartengebühr2
• Atmosphäre2