XIAO in Oberhausen

frischem Sushi "... Mein Erlebnis im XIAO Essen zum All-You-Can-Eat war insgesamt angenehm. Die Auswahl am Buffet war groß und abwechslungsreich, mit frischem Sushi, gegrilltem Fleisch und vielfältigen warmen Speisen. Das Ambiente ist modern und gemütlich, ideal für Essen mit Freunden oder Familie. ..."

Buffet "... Wir waren heute im Xiao in Oberhausen und wurden von der lieben Joena bedient. Sie war sehr aufmerksam und hat uns das Buffet vorher nochmal in Ruhe erklärt, da wir zum ersten Mal da waren. Sie war für die Getränke-Nachbestellung auch immer wieder in der Nähe, sodass wir nicht lange warten mussten. ..."

Soße "... Besonders bemerkenswert war die Präsentation des Rindfleischs, das teilweise noch gefroren und mit dekorativem Eis versehen war — ein mutiger Beitrag zur Frische-Debatte. Als wir schließlich ein Gericht erhielten, war die gewählte Soße durch eine andere ersetzt worden, vermutlich als kreative Interpretation unserer Bestellung. Die versprochene schnelle Neuzubereitung dauerte dann erneut etwa 15 Minuten und erfolgte erst nach freundlicher Erinnerung unsererseits — ein schönes Beispiel dafür, wie wichtig Eigeninitiative beim Restaurantbesuch sein kann. ..."

Rindfleisch "... Blumenkohl-Brokkoli oder geschmorte Pilze) über 30 Minuten hinweg als eine Art „Überraschungspause“ nicht verfügbar. Besonders bemerkenswert war die Präsentation des Rindfleischs, das teilweise noch gefroren und mit dekorativem Eis versehen war — ein mutiger Beitrag zur Frische-Debatte. Als wir schließlich ein Gericht erhielten, war die gewählte Soße durch eine andere ersetzt worden, vermutlich als kreative Interpretation unserer Bestellung. ..."

Kellnerin "... Zu viele Gäste, zu wenig Platz an den Essenstheken und kaum Struktur für eine so große Fläche haben das Erlebnis zusätzlich beeinträchtigt. Trotz der sichtbaren Überforderung durch die große Gästezahl und einer vermutlich zu knappen Personalbesetzung war unsere Kellnerin stets bemüht, freundlich und engagiert, uns den Abend dennoch so angenehm wie möglich zu gestalten. ..."

Gast im Blick "... Ich habe selten jemand im Service erlebt, der so viel Freude und Spaß an seiner Arbeit ausgestrahlt hat. Sympathisch, freundlich, zuvorkommend, immer den Gast im Blick - wirklich perfekt! Ich finde es immer wichtig, dass man Dinge, die einem besonders positiv aufgefallen sind auch kommuniziert und nicht einfach als gegeben hinnimmt. ..."

Wartezeit "... Unser Besuch im XIAO wird uns definitiv in Erinnerung bleiben — allerdings nicht aus kulinarischen Gründen, sondern als beeindruckende Demonstration dessen, wie viel Geduld man als Gast aufbringen kann. Nach dem Platznehmen durften wir zunächst etwa 15 Minuten lang die entspannte Atmosphäre genießen, ohne durch Begrüßungen oder Service gestört zu werden. Erst auf Nachfrage erfuhren wir am Empfang, dass die Zapfanlage kaputt sei — offenbar ein Zustand, der es unmöglich macht, Gäste anzusprechen, anzusehen oder ihnen anderweitig Aufmerksamkeit zu schenken. ..."

Getränke "... Erst auf Nachfrage erfuhren wir am Empfang, dass die Zapfanlage kaputt sei — offenbar ein Zustand, der es unmöglich macht, Gäste anzusprechen, anzusehen oder ihnen anderweitig Aufmerksamkeit zu schenken. Getränke folgten nach rund 20 Minuten, was uns ausreichend Zeit gab, zu beobachten, wie später eingetroffene Gäste problemlos vor uns bedient wurden. Besonders interessant war dabei die Service-Strategie: Leere Teller bei anderen Tischen wurden mit großer Hingabe abgeräumt, während neue Bestellungen offenbar optional waren. ..."

Ambiente "... Trotz Tischreservierung wartet man bis zu einer halben Stunde im Eingangsbereich, bis endlich mal ein völlig entnervter Mitarbeiter/ Mitarbeiterin den Tisch zuweist. Das Ambiente ist zwar optisch ansprechend, die Geräuschkulisse ist aber deutlich zu laut, auch die Musik ist sehr nervig und für die Art und Weise einfach zu laut. Das Personal ist zwar bemüht, aber aufgrund der vielen Gäste einfach überfordert. ..."

Toilette "... Beim Frühstück mit Prosecco fehlt leider eine alkoholfreie Alternative, was etwas schade ist. Die Toilette ist sauber und auch für beeinträchtigte Gäste sehr angenehm. Der Service ist gut durchdacht, da man selbstständig Getränke bestellen kann, wenn gerade kein Kellner sichtbar ist. ..."

Spinnweben und Staub "... Besonders interessant war dabei die Service-Strategie: Leere Teller bei anderen Tischen wurden mit großer Hingabe abgeräumt, während neue Bestellungen offenbar optional waren. Auch der Blick nach oben lohnte sich: In den Holzbalken unter der Decke präsentierten sich dekorative Spinnweben und Staub — ein charmantes Detail für alle, die rustikale Authentizität schätzen. Der Live-Cooking-Bereich bot zusätzliches Entertainment. ..."

Musik "... Trotz Tischreservierung wartet man bis zu einer halben Stunde im Eingangsbereich, bis endlich mal ein völlig entnervter Mitarbeiter/ Mitarbeiterin den Tisch zuweist. Das Ambiente ist zwar optisch ansprechend, die Geräuschkulisse ist aber deutlich zu laut, auch die Musik ist sehr nervig und für die Art und Weise einfach zu laut. Das Personal ist zwar bemüht, aber aufgrund der vielen Gäste einfach überfordert. ..."

Preis-Leistung "... Preis-Leistung stimmt für das Buffet-Konzept ..."

Preis "... +39,90€ gespart, bin satt geworden und das noch umsonst ..."

Rechnung "... Meine Mutter, Mitte 80, isst sehr wenig und hatte sich nach einem Krankenhausaufenthalt auf asiatisches Essen gefreut, im Glauben, es koste unter 20 Euro. Die böse Überraschung kam mit der Rechnung! Wir fühlten uns "übers Ohr gehauen" und wären niemals für diesen Preis dort eingekehrt. ..."

Preis "... Hinzu kam ein sehr langsamer Service, der die Wartezeit unnötig verlängerte. Angesichts der gebotenen Auswahl war das Ganze auch viel zu teuer. Es war definitiv mein erstes und letztes Mal hier. ..."