- Preis pro Person
- 21 - 30 âŹ
- Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
- Servicetyp
- Vor Ort essen
- Mahlzeit
- Abendessen
- Gruppentyp
- Einzelgast
- GruppengröĂe
- Einzelgast
Respektloser und unehrlicher Service
Meine Erfahrung in diesem Restaurant war eine der respektlosesten und vor allem unehrlichsten Service-Erfahrungen, die ich seit Langem gemacht habe. Auf den ersten Blick wirkt der Ort sehr einladend mit einer schönen AtmosphĂ€re und einem tollen Biergarten. Dieser Eindruck tĂ€uscht jedoch. Mir wurde ausdrĂŒcklich gesagt, ich könne nicht drauĂen sitzen, weil es âzu kaltâ sei â genauer gesagt: âzu kalt fĂŒr sieâ. Dies geschah, obwohl ich als zahlender Gast ausdrĂŒcklich darum gebeten hatte, drauĂen in der Sonne zu sitzen, bei 18°C. Als ich nachfragte, ob grundsĂ€tzlich niemand drauĂen bedient werde, wurde mir bestĂ€tigt, dass drauĂen kein Service möglich sei. Ich fragte daraufhin, ob ich mir trotzdem etwas kaufen und drauĂen sitzen könne, was mir erlaubt wurde. Ich bezahlte und setzte mich drauĂen hin. Innerhalb weniger Minuten wurden dann mehrere andere Tische drauĂen platziert (mindestens fĂŒnf, danach noch mehr). Damit war eindeutig klar: Die vorherige Aussage entsprach nicht der RealitĂ€t und ich wurde hier klar falsch informiert. ZusĂ€tzlich wurde ich die gesamte Zeit komplett ignoriert. Ein Kellner lief mehrfach an mir vorbei, bediente den Tisch neben mir, stellte Blickkontakt her â und sagte trotzdem kein einziges Wort zu mir. Kein GruĂ, keine Nachfrage, kein Service. Als ich daraufhin ging, wurde ich drauĂen noch von einer Person aus dem Lokal in einem aggressiven Ton angesprochen. Auch das war absolut unprofessionell und unangemessen. Es spielt keine Rolle, woher jemand kommt oder welche Sprache man spricht. Entscheidend ist, wie man als zahlender Gast behandelt wird. Hier wurde ich nicht nur schlecht behandelt, sondern auch widersprĂŒchlich und irrefĂŒhrend informiert. Ich hatte bereits Trinkgeld gegeben, aber nach dieser Erfahrung wird das definitiv nicht noch einmal passieren. Ein solcher Umgang mit GĂ€sten ist inakzeptabel. Ich kann diesen Ort nicht empfehlen.
- AtmosphÀre
- Service
- AuĂenbereich
- Bedienung