BLOCK HOUSE Am Kröpcke in Hannover

Essen "... Zusätzlich waren einige organisatorische Schwächen auffällig: Die Pommes waren leider kalt, Ketchup und Mayonnaise wurden vergessen, ebenso wie der bestellte Salat. Schade, denn geschmacklich war das Essen am Ende gut, das Gesamterlebnis wurde jedoch durch die erwähnten Punkte deutlich getrübt. Mit etwas mehr Fingerspitzengefühl und besserem Service wäre es ein richtig schöner Besuch gewesen. ..."

Pommes "... Der frische, knackige Salat kam direkt, kurz darauf folgte das perfekt gegrillte Steak. Die Pommes waren heiß und knusprig, dazu gab es eine Scheibe leckeres Knoblauchbrot – wie immer in verlässlicher Block-House-Qualität. Die Lage direkt in der Nähe vom Hauptbahnhof ist ideal – super erreichbar, gerade wenn man unterwegs ist. ..."

Pommes "... Das war im Tonfall und Art unnötig belehrend und wirkte leider unprofessionell, zumal wir insgesamt drei Hauptgerichte, drei Kindergerichte sowie eine Beilage bestellt hatten. Zusätzlich waren einige organisatorische Schwächen auffällig: Die Pommes waren leider kalt, Ketchup und Mayonnaise wurden vergessen, ebenso wie der bestellte Salat. Schade, denn geschmacklich war das Essen am Ende gut, das Gesamterlebnis wurde jedoch durch die erwähnten Punkte deutlich getrübt. ..."

Geschmack "... Leider erhielt ich kein Rib-Eye: Das Fleisch wies kein Fettauge auf (typisch für Rib-Eye), war extrem zäh und kaum zu kauen – es erinnerte eher an ein Rumpsteak oder eine magere Steakhüfte. Dadurch konnte ich weder den Geschmack noch die erwartete Zartheit genießen. Hinzu kam ein unangemessener Vorfall: Ich hatte der Bedienung lediglich mitgeteilt „bitte nicht zäh wie das letzte Mal“ (ohne formelle Reklamation und nach vollständiger Bezahlung). ..."

Wartezeit "... mit dem Hauptaugenmerk auf Fleischgerichte. Auf der Speisekarte finden sich aber auch frische Salate und Fisch wieder. - Reviewer Name: Stefan Wenda - Review Metadata: {"list":{"list":[{"element":{"element":"Price per person:€20–30"}},{"element":{"element":"Wait time:No wait"}},{"element":{"element":"Atmosphere:4"}},{"element":{"element":"Group size:3-4 people"}},{"element":{"element":"Service:4"}},{"element":{"element":"Wheelchair accessibility:Leider nichts für mobilitatseingeschränkte Menschen. Toiletten befinden sich im Keller"}},{"element":{"element":"Special events:No special event"}},{"element":{"element":"Food:4"}}]}} ..."

aufmerksam sich das Personal gekümmert "... Die Beilagen (Salat, Ofenkartoffel etc.) waren frisch und sehr lecker, genau wie erwartet. Besonders bemerkenswert fand ich, wie aufmerksam sich das Personal gekümmert hat – trotz vieler Gäste wirkte das Service-Team nicht gestresst, sondern sehr professionell. Das Ambiente ist gemütlich, mit Charme und in zentraler Lage – ideal nach einem Stadtbummel oder vor einem schönen Abend in Hannover. ..."

Manager "... Hinzu kam ein unangemessener Vorfall: Ich hatte der Bedienung lediglich mitgeteilt „bitte nicht zäh wie das letzte Mal“ (ohne formelle Reklamation und nach vollständiger Bezahlung). Der zuständige Manager unterstellte mir dennoch, ich würde „das öfter reklamieren“, obwohl ich ihm eine Kostprobe angeboten habe, damit er sich selbst ein Bild machen konnte. Trotz Nachfrage ließ er nicht mit sich reden, bestand darauf, dass ich alles zahle, unterbrach meine Folgebestellung eines vom Service empfohlenen Filet Mignon und wies mich aus dem Lokal. ..."

Kindergericht "... Mein 11-jähriger Sohn bestellte ein Hauptgericht, meine Freundin (da sie eher kleine Portionen bevorzugt) entschied sich für ein Kindergericht und eine zusätzliche Ofenkartoffel. Beim Servieren wurde ihr allerdings recht unfreundlich mitgeteilt, dass sie das Kindergericht nicht essen dürfe, da es für Kinder gedacht sei. Das war im Tonfall und Art unnötig belehrend und wirkte leider unprofessionell, zumal wir insgesamt drei Hauptgerichte, drei Kindergerichte sowie eine Beilage bestellt hatten. ..."

Laden "... Der junge Herr, der uns bedient hat, war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch jetzt, sechs Wochen später, reden wir noch darüber, wie toll der Laden, die Bedienung und das Essen waren. Wenn wir nochmal in Hannover sind, kommen wir sehr gerne wieder. ..."

Atmosphäre "... Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt positiv, vor allem wegen des sehr guten Essens und der äußerst freundlichen Bedienung. Die Atmosphäre war angenehm, wenn auch mit moderatem Lärmpegel. Was jedoch sehr störend war, waren die kleinen Obstfliegen. ..."

Gesamterlebnis "... Zusätzlich waren einige organisatorische Schwächen auffällig: Die Pommes waren leider kalt, Ketchup und Mayonnaise wurden vergessen, ebenso wie der bestellte Salat. Schade, denn geschmacklich war das Essen am Ende gut, das Gesamterlebnis wurde jedoch durch die erwähnten Punkte deutlich getrübt. Mit etwas mehr Fingerspitzengefühl und besserem Service wäre es ein richtig schöner Besuch gewesen. ..."

Spinnennetz "... Der Laden hat seine besten Jahre definitiv hinter sich. Die Dekorationen an den Wänden sind stark verstaubt und ein Spinnennetz habe ich leider auch entdeckt – da musste ich kurz schlucken. Das passt einfach nicht zu einem Restaurant, das für Qualität stehen möchte. ..."

Preislich "... Das Ambiente ist gemütlich, mit Charme und in zentraler Lage – ideal nach einem Stadtbummel oder vor einem schönen Abend in Hannover. Preislich durchaus angemessen für Qualität und Portion. Ich kann das Block House am Kröpcke jedem Steak-Liebhaber nur wärmstens empfehlen – definitiv einen Besuch wert und für mich: ganz sicher nicht das letzte Mal! ..."

Preis "... Das T-Bone Steak war unglaublich saftig und zart. Es war super lecker und würzig, und ich kann bestätigen, dass es definitiv den Preis wert war. Die Atmosphäre und der Service waren ebenfalls ausgezeichnet. ..."

Preis "... Leider hat das Blockhaus hier sehr stark nachgelassen. Unser Rumpsteak war sehr zäh, für den Preis haben wir was besseres erwartet. Die Bedienung war sehr nett und zuvorkommend. ..."

alles bezahlen "... Ich wurde auch vom Personal unhöflich behandelt. Musste auch alles bezahlen, obwohl ich mein Essen verweigert habe und es auch nicht mitgenommen habe. Eine echte Sauerrei. ..."