B'moovd Sportsbar & Bowling in Wolfsburg

Drink "... Der Service war gut (von einer der Mitarbeiterinnen), die andere Mitarbeiterin hat uns einfach mal vergessen bis zur Nachfrage. Der MaiTai war wie Kinderpunsch, allerdings haben wir auf Nachfrage dann einen vernünftig gemixten Drink bekommen. Die Temperatur ist richtig mies – gefühlte Sauna ohne einen einzigen Luftzug, man muss jegliche Gerüche der Umgebung "ertragen", was unangenehm werden kann. ..."

Weizen "... Find ich klasse mit Mehrwert für beide Seiten. Im Anschluss wurde mir ein Gourmet Chef Salat als Ergebnis des konstruktiven Dialogs zubereitet, sowie 1 Weizen und eine köstliche Erdbeer Minz Limonade serviert. Was wahrlich sehr schön zu erleben war, weil das Team im B Mooved einfach klasse ist und auf meine Anliegen und Wünsche zu 100% tadellos reagiert hat. ..."

Cola "... Das Essen war super lecker und die Bedienung freundlich, trotz des Stresses. Allerdings hatte die Cola keine Kohlensäure und der Wunsch bei der Reservierung, nicht zu nah an dem großen Fernseher zu sitzen, wurde nicht beachtet. Wir saßen direkt am/unter dem großen Fernseher 🙈 Wir würden aber jederzeit wieder kommen und können es absolut empfehlen. ..."

Essensbestellung "... Dass es spät war, ist verständlich – allerdings stand nirgends, dass ab einer bestimmten Uhrzeit keine Essensbestellungen mehr möglich sind. Entsprechend gab es für uns dann schlicht kein Essen mehr. Für knapp 100 € für eine Bahn inklusive Schuhe erwarten wir zumindest freundlichen Service, Sauberkeit und ein Mindestmaß an Organisation. ..."

Bestellungen "... Das Team der Sportsbar hat mich jedoch freundlich gebeten, ihnen noch eine zweite Chance zu geben – und die haben sie wirklich genutzt. Beim erneuten Besuch hatten wir einen sehr schönen Abend: Das Essen war frisch und lecker, die Getränke gut gekühlt und die Bestellungen wurden überraschend schnell gebracht. Auch die Stimmung war angenehm, sodass wir uns rundum wohlgefühlt haben. ..."

Service "... Die Getränke waren preislich in Ordnung, die hausgemachte Holunder-Zitrone-Limonade war gut, wenn auch nicht ganz günstig. 🧑‍🍳 Service: Trotz komplett ausgebuchtem Haus war der Service aufmerksam, freundlich und schnell. Die Küche hat großartig gearbeitet – unsere Hauptgerichte kamen nach etwa 15 Minuten, was bei der Auslastung wirklich stark ist. ..."

Zuständigkeit "... Besonders die Dame mit den kurzen Haaren am Tresen war extrem unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Wir hatten einige Fragen, da wir zum ersten Mal dort waren und wenig Erfahrungen hatten, wurden jedoch ständig abgewimmelt mit der Aussage, sie sei dafür nicht zuständig. Auch bei Fragen zum Essen wurden wir nur patzig darauf hingewiesen, dass sie nur für den Tresen zuständig sei und alles andere nicht ihr Problem sei. ..."

Einweisung "... Als drei Kinder ihre Schuhe umtauschen mussten, weil die Größe nicht passte, wurden sie lautstark angepflaumt, „was das solle“ und wann endlich „Ruhe mit den Schuhen“ sei. Es gab weder ein herzliches Willkommen noch eine Einweisung oder Hilfestellung beim Spielstart. Erst als ich das Personal ruhig, aber bestimmt auf ihr unverschämtes und arrogantes Verhalten ansprach, änderte sich die Situation. ..."

Schöne und saubere Bereiche "... Diskussionen über das Aufteilen der Rechnungen, über das Fragen nach Details zu Gerichten, das sollte man besser nicht tun, aber eigentlich waren die anderen Kollegen immer super freundlich und positiv! Schöne und saubere Bereiche, bequemer Abstand zwischen den Gästegruppen, es ist auch gut kombiniert für Teenager und Erwachsene mit verschiedenen Getränkeoptionen. ..."

Ambiente "... Wenn man schon keine Einweisung oder Betreuung bekommt, sollten diese Basics einfach stimmen. Besonders schade ist das deshalb, weil das Ambiente wirklich sehr schön war: tolle Lichter, coole Atmosphäre – optisch macht der Laden wirklich etwas her. Leider hat der Service den positiven Eindruck komplett zunichtegemacht. ..."

Raumtemperatur "... Neutral werte ich die Lautstärke der Musik, die mir persönlich deutlich zu hoch war. Problematischer war die sehr warme Raumtemperatur zu Beginn, die erst im Laufe des Abends durch Frischluft ein wenig angenehmer wurde. Was aber aus meiner Sicht so überhaupt und gar nicht geht, ist das Servieren des Essens auf einem Metalltablett mit Papier als Unterlage und Pommes Frites im Fritierkorb. ..."

Gerüche "... Der MaiTai war wie Kinderpunsch, allerdings haben wir auf Nachfrage dann einen vernünftig gemixten Drink bekommen. Die Temperatur ist richtig mies – gefühlte Sauna ohne einen einzigen Luftzug, man muss jegliche Gerüche der Umgebung "ertragen", was unangenehm werden kann. Die gesamte Anlage sieht sehr cool aus, es lief Live-Fußball auf vielen Monitoren, die allerdings auch flackerten. ..."

Preise "... Preise Angemessen für Qualität, Portionen und das Gesamtpaket ..."

Geschenk "... Erst nach einer erneuten und längeren Diskussion wurden die Urkunden korrekt ausgestellt. Ein kleines Geschenk für das Geburtstagskind, wie es bei einem solchen Paket angeboten wird, gab es ebenfalls nicht. Fazit: Wir waren eine entspannte Gruppe, die sich die Laune nicht verderben lassen wollte, aber im Nachgang bleibt ein sehr fader Beigeschmack. ..."

Event-Konzept "... Das Publikum war angenehm leer, aber die Gästestruktur war eher anstrengend, was tiefgründige Gespräche oder eine besondere Atmosphäre verhinderte. Mein Fazit: Man bezahlt hier für die Location, nicht für ein durchdachtes Event-Konzept. Für den Preis hätte ich deutlich mehr Professionalität und Inklusivleistungen erwartet. ..."