BURGER KING in Bernau ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus bietet einen rollstuhlgerechten Eingang, Parkplatz, WC und entsprechende Sitzplätze. Es ist auf Barrierefreiheit ausgelegt.
BURGER KING im Überblick
Hier scheiden sich die Geister: Das Personal wird für seine Freundlichkeit gelobt und zugleich für lange Wartezeiten kritisiert. Diese Spannung zieht sich durch viele Bereiche. Wer über BURGER KING schreibt, erzählt oft von zwei gegensätzlichen Erfahrungen. Das Essen sammelt die meisten Stimmen, doch auch hier stehen sich Lob und Kritik gegenüber. Am Ende steht ein Haus mit 5,7 von 10 Punkten, dessen Besuch offenbar sehr unterschiedlich ausfallen kann.
BURGER KING – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von BURGER KING: Gesamtnote 5,7 von 10. Weiterempfehlung 5,1, Essen 6, Preis-Leistung 4,7, Atmosphäre 5,8, Service 5,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bernau: 7,3 von 10.
Durchschnitt Bernau (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,1 von 10, Durchschnitt Bernau: 7 von 10
- Essen
- 6 von 10, Durchschnitt Bernau: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 4,7 von 10, Durchschnitt Bernau: 6 von 10
- Atmosphäre
- 5,8 von 10, Durchschnitt Bernau: 6,6 von 10
- Service
- 5,3 von 10, Durchschnitt Bernau: 7,4 von 10
Vier Themen, keine klare Richtung. Das Essen steht mit 6,0 von 10 Punkten noch am besten da, gestützt auf 69 Stimmen. Das Ambiente folgt mit 5,8, wobei die Meinungen hier fast genau hälftig geteilt sind. Der Service ist mit 5,3 und nur 39,7 % Zufriedenheit das schwächste der großen Themen; hier wiegen die negativen Erfahrungen schwer. Die Preise fallen mit 4,7 auf Basis von erst 9 Stimmen am deutlichsten ab. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 5,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an BURGER KING mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Gute Burger
- Saubere Toiletten
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unzufriedenheit mit Essen
Wenn du keine Eile hast und dich von einem durchwachsenen Service nicht abschrecken lässt, kannst du hier einen Versuch wagen. Das Personal wird oft als freundlich beschrieben, auch wenn es beim Ablauf haken kann. Erwartest du einen reibungslosen und schnellen Service, bist du an einem anderen Ort wahrscheinlich besser aufgehoben. Die Erfahrungen der Gäste sind hier sehr unterschiedlich, sei also auf beides vorbereitet.
Unser Check: Wie schneidet BURGER KING ab?
Essen (6 von 10)
von 23 % der Gäste erwähnt
Wer Burger mag, ist hier richtig. Das Essen ist das zentrale Thema in den Bewertungen, und die Burger stehen dabei im Mittelpunkt des Lobes wie auch der Kritik. Die einen heben sie positiv hervor, die anderen sind unzufrieden mit dem Fleisch oder den Pommes. Insgesamt äußern sich 54,9 % der Stimmen zufrieden über das Essen. Ob du also einen Volltreffer landest, scheint auch davon abzuhängen, was genau auf deinem Teller liegt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Burger
Kritikpunkte der Kunden
- Schwankende Fleischqualität
- Enttäuschende Pommes
Dafür gibt es Lob
Burger "... Die Burger waren frisch und sehr lecker. Saftiges … ..."
Fleisch "... Saftiges Fleisch und knackiges Gemüse. ..."
- Burger
- Fleisch
- Gemüse
- Rest
- Essen
- Alles
Das kommt weniger gut an
- Soßen
Wenn du Lust auf Burger hast und bereit bist, ein kleines Risiko einzugehen, könnte es sich lohnen. Wer bei seinem Essen auf Nummer sicher gehen will, findet in den Bewertungen aber auch kritische Stimmen.
Service (5,3 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben ein Personal, das sehr unterschiedlich wahrgenommen wird. Während 24 Stimmen die Freundlichkeit loben, berichten 19 von langen Wartezeiten und Problemen bei der Bestellung. Die Zufriedenheit ist mit 39,7 % niedrig, obwohl die positiven Erwähnungen des Personals überwiegen. Das deutet darauf hin, dass die negativen Erlebnisse, vor allem die Wartezeit, schwerer wiegen. Ob du also freundlich bedient wirst oder lange wartest, scheint hier eine offene Frage zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Team "... Super super liebes Team , sehr freundlich hat wirklich Spaß gebracht dort zu essen !! Vor … ..."
Mitarbeiter "... Angebot. Das Restaurant war sauber und der Mitarbeiter an der Theke freundlich, das einzige Manko war das es etwas … ..."
- Team
- Mitarbeiter
- Personal
- Dominik
- Ausstrahlung
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... … das einzige Manko war das es etwas länger gedauert hat bis die Bestellung fertig war, es waren keine anderen … ..."
- Wartezeit
- Personal
- Mitarbeiter
- Bestellungen
Wenn du Geduld mitbringst und dich über freundliches Personal freuen kannst, passt es vielleicht. Wer einen schnellen und reibungslosen Ablauf erwartet, könnte hier laut den Bewertungen enttäuscht werden.
Atmosphäre (5,8 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Ist es hier gemütlich? Die Meinungen der Gäste gehen auseinander. Die Zufriedenheit liegt bei 50,6 %, die Bewertungen teilen sich also fast genau in der Mitte. Wer das Lokal lobt, beschreibt es als angenehm, während andere die Tische als zu eng stehend empfinden. Ein eigenes kleines Thema sind die Toiletten. Sie werden von einigen als sauber hervorgehoben, von anderen aber auch kritisiert. Für einen Besuch bedeutet das, dass das Ambiente nicht die sichere Stärke des Hauses ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehmes Lokal
- Saubere Toiletten
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
Dafür gibt es Lob
WC "... Vor allem wie sauber die WC waren das habe ich noch nie gesehen in solch einem Fastfood Ketten also wirklich top ..."
- WC
- Restaurant
- Atmosphäre
- Toiletten
- Laden
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Tische "... Die Tische und Toiletten könnten öfter gereinigt werden. ..."
Toiletten "... Die Tische und Toiletten könnten öfter gereinigt werden. ..."
- Tische
- Toiletten
- Toilettenpapier
- Seife
- Wasser
Wenn du ein Lokal suchst, bei dem das Ambiente nicht die Hauptrolle spielt, kann es passen. Für ein ruhiges, ungestörtes Gespräch ist es laut den Stimmen vielleicht nicht die erste Wahl.
Preis-Leistung (4,7 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Das Preisniveau ist ein Thema, zu dem es erst 9 Bewertungen gibt, die aber eine klare Richtung zeigen. Wer sich dazu äußert, empfindet die Preise eher als zu hoch. Die Zufriedenheit liegt bei 40,0 %, es gibt also noch keine Stimmen, die das Preis-Leistungs-Verhältnis loben. Das Bild ist noch nicht vollständig. Aber wer Wert auf günstige Preise legt, findet hier laut den ersten Gästen vielleicht nicht das passende Angebot.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Ein großes Plus ist auch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Für mich bleibt Burger King … ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Konkurrenz
- Preis-Leistung
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... Mein Burger war eine 10/10, aber der Preis ist schon heftig, im kleinen Menü habe ich 15€ bezahlt. ..."
Menü "... 10/10, aber der Preis ist schon heftig, im kleinen Menü habe ich 15€ bezahlt. ..."
- Preis
- Menü
- Coupon
- Zahlarten
- Rechnung
Wenn der Preis für dich eine untergeordnete Rolle spielt, ist das kein Hindernis. Bist du aber preissensibel, solltest du wissen, dass die ersten Stimmen hier eher kritisch sind.
Wie sind die Preise pro Gast bei BURGER KING
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem Median für ein Fast-Food-Restaurant in Bernau, platziert dieses Haus aber im teureren Drittel seiner Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die für unter 10 Euro isst, und eine noch größere, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellst.
Wenn du auf den Preis achtest, kannst du hier für unter 10 Euro satt werden. Für eine größere Bestellung mit mehreren Posten solltest du eher mit bis zu 20 Euro rechnen. Beides ist hier normal.
Was Gäste über BURGER KING sagen
Das erwartet dich bei BURGER KING
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz