Das McDonald's in Bernau ist ein Fast-Food-Restaurant. Es serviert Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts. Zum Angebot gehören auch Kaffee und kleine Snacks für den späten Abend. Das Haus ist familienfreundlich und eignet sich für Gruppen und Kindergeburtstage. Es bietet kostenloses WLAN, einen Wickeltisch und barrierefreie Einrichtungen wie ein rollstuhlgerechtes WC und einen entsprechenden Parkplatz.
McDonald's im Überblick
Wer hierher kommt, braucht Geduld. Das McDonald's in Bernau sammelt über 300 Bewertungen, und die Kritik ist deutlich. Der Service ist das größte Thema: 65 Stimmen beklagen die Wartezeit. Auch das Essen und die Preise kommen nicht gut weg. Das Ambiente ist der einzige Bereich, der nicht ganz so tief fällt. Mit 3,4 von 10 Punkten insgesamt zeichnet sich ein Besuch ab, bei dem man seine Erwartungen an Tempo und Qualität anpassen sollte.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,4 von 10. Weiterempfehlung 2,4, Essen 2,9, Preis-Leistung 2,1, Atmosphäre 4, Service 2,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bernau: 7,3 von 10.
Durchschnitt Bernau (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,4 von 10, Durchschnitt Bernau: 7 von 10
- Essen
- 2,9 von 10, Durchschnitt Bernau: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Bernau: 6 von 10
- Atmosphäre
- 4 von 10, Durchschnitt Bernau: 6,6 von 10
- Service
- 2,9 von 10, Durchschnitt Bernau: 7,4 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Der Service ist mit 2,9 von 10 und 129 Stimmen das am breitesten und am zweitschlechtesten bewertete Thema. Das Essen liegt mit ebenfalls 2,9 noch tiefer in der Zufriedenheit, nur 8,5 % der 77 Stimmen sind positiv. Am schwächsten schneiden die Preise ab: 2,1 von 10, wobei alle 11 Stimmen dazu negativ sind. Einzig das Ambiente hebt sich mit 4,0 etwas ab. In den Gesamtwert von 3,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
- Hohe Preise
Wenn du viel Zeit mitbringst und keine hohen Ansprüche an das Essen stellst, kann es für einen schnellen Snack reichen. Die Bewertungen warnen aber klar vor langen Wartezeiten und Problemen bei der Bestellung. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, wirst du hier wahrscheinlich nicht zufrieden sein. Für einen geplanten, entspannten Restaurantbesuch ist das die falsche Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2,9 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Kaum Lob, viel Kritik. Das Essen kommt in den Bewertungen nicht gut weg, nur 8,5 % der Stimmen sind positiv. Oft wird der Burger kritisiert, auch die Pommes und das Eis werden mehrfach bemängelt. Die Kritik am Essen selbst ist mit 18 Erwähnungen der häufigste Punkt. Für einen Besuch bedeutet das, die Erwartungen an die Küche niedrig zu halten.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Essen
- Burger oft bemängelt
- Pommes oft bemängelt
Das kommt weniger gut an
Temperatur "... Das ist teilweise kalt gewesen und das Eis zerlaufen. ..."
Eis "... Das ist teilweise kalt gewesen und das Eis zerlaufen. ..."
- Temperatur
- Eis
- Getränke
- Zubereitung
- Essen
- Burger
- Pommes
- Getränk
Wenn du auf der Suche nach einem kulinarischen Erlebnis bist, wirst du hier nach Meinung der Gäste eher nicht fündig. Für einen einfachen Drink ohne große Ansprüche an das Essen könnte es aber passen.
Service (2,9 von 10)
von 43 % der Gäste erwähnt
Muss man hier lange warten? Ja, das ist laut den Bewertungen der mit Abstand größte Kritikpunkt. Ganze 65 Stimmen beklagen die Wartezeit. Auch bei der Bestellung hakt es oft, und das Personal wird ebenfalls häufig kritisiert. Positive Stimmen gibt es zwar auch, sie machen aber nur 11,5 % der Erwähnungen aus. Die Abläufe wirken auf viele Gäste unorganisiert.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Sehr lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
Das kommt weniger gut an
Bestellung "... Es nützt nur niemandem etwas, weil man 25min auf der Stelle steht und nichts vorwärts geht! Dieser Laden … ..."
Professionalität "... Dieser Laden arbeitet im Höchstmaß unproffesionell und hat mit der eigentlichen Idee … ..."
- Bestellung
- Professionalität
- Schnellrestaurant
- Auslastung
- Pfandsystem
- Pfandbecher-Rückgabe
- Regelung
- Kundenfreundlichkeit
- Rücknahmepflicht
- Wartezeit
Wenn du es eilig hast oder einen reibungslosen Ablauf erwartest, ist das hier womöglich nicht die richtige Adresse für dich. Mit viel Geduld und ohne enge Zeitpläne kann es klappen, aber die Bewertungen warnen vor langen Pausen.
Atmosphäre (4 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Gäste beschreiben den Raum kritisch. Laut den Bewertungen ist es laut und die Tische stehen eng. Wiederholt werden auch die Toiletten als Kritikpunkt genannt, 6 Stimmen äußern sich hierzu. Während die Zufriedenheit mit 32,7 % sehr niedrig ausfällt, ist der Gesamtscore etwas milder, was auf weniger scharfe Kritik hindeutet. Zufriedene Stimmen gibt es vereinzelt auch, sie bleiben aber ohne klares Thema. Insgesamt ist das Ambiente der am schwächsten bewertete Aspekt des Lokals.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Toiletten
- Hohe Lautstärke
- Enge Tische
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Sehr sauberes Restaurant, doch die Wartezeit … ..."
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Restaurant
Das kommt weniger gut an
Windfang "... … geht nur um Profit. Man kommt rein und der Windfang wurde zurück gebaut. Es zog und jeder bringt seinen Dreck mit rein. ..."
Sauberkeit "... Es zog und jeder bringt seinen Dreck mit rein. ..."
- Windfang
- Sauberkeit
- Klimaanlagen
- Raum
- Umbau
- Ambiente
- Andrang
- Akustik
Wenn du einen ruhigen, gepflegten Ort für ein Gespräch suchst, ist das laut den Gästen vielleicht nicht die beste Wahl. Für einen schnellen, unkomplizierten Besuch, bei dem das Ambiente nicht im Vordergrund steht, reicht es aber aus.
Preis-Leistung (2,1 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Kritikpunkt. Wer sich dazu äußert, tut dies negativ, bei 0,0 % Zufriedenheit. Alle 11 Stimmen, die sich zum Preis äußern, sind kritisch, 5 davon nennen das Preisniveau direkt. Die Datenbasis ist mit diesen 11 Stimmen allerdings noch schmal. Insgesamt werden die Preise als zu hoch empfunden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Profit "... Eis zerlaufen. Jetzt merkt man nach dem Umbau es geht nur um Profit. ..."
Preis "... Der Preis hat diese Veränderung nicht mitgemacht ... ..."
- Profit
- Preis
- Preise
- Coupons
- Ersparnis
- Abbuchung
- Geld
- Preis-Leistung
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, solltest du dich auf eine Enttäuschung einstellen. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass du hier für das Gebotene zu viel bezahlst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen. Die größte Gruppe zahlt zwischen 11 und 20 Euro, eine zweite, fast ebenso große Gruppe bleibt bei unter 10 Euro. Der Medianbetrag von 15 Euro pro Person entspricht genau dem, was auch in anderen Fast-Food-Restaurants in Bernau üblich ist. Einzelne Abende fallen teurer aus, aber fast alle Rechnungen bleiben unter 30 Euro. Das deutet auf ein Angebot hin, bei dem ein einfaches Essen günstig ist, Extras oder größere Bestellungen den Preis aber schnell anheben.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier sehr günstig weg. Für eine größere Mahlzeit solltest du etwas mehr einplanen, bleibst aber meist im Rahmen dessen, was für Fast Food normal ist.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in