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coolibri

Burger King Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Helmut-Käutner-Straße 2, 45127 Essen

Illustriertes Poster von Burger King, Fast-Food-Restaurant in Essen: Bewertung 3,4 von 10 aus 393 Bewertungen, Preisniveau €€

Kurzurteil

Geteilt.

Kritik in 56 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich

#1.174 von 1.257 Lokalen in Essen

#49 Fast-Food-Restaurant von 53 in Essen

Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.

Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu.

  • Verlässlich

    Egal worauf du achtest, die Meinungen gehen nicht auseinander. Regel: kein Bereich gespalten, bei mindestens 100 Bewertungen mit Text.

Lohnt es sich?

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Essen. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

50
Und die Zahlen dahinter?
5 Sterne124 Bewertungen
4 Sterne47 Bewertungen
3 Sterne27 Bewertungen
2 Sterne29 Bewertungen
1 Sterne166 Bewertungen
Gesamtnote3,4 von 10
Trend, 12 Monate+0,6

Wo ist es stark, wo nicht?

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen
3,6

29 Gäste loben, 84 kritisieren

Gelobt: Geschmack (22), Temperatur (3)

„Das Chicken im Chicken Hamburger war saftig und knusprig.“ Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere Stimmen

„Das Essen schmeckt sehr gut und die …“ Quelle: Google, April 2026

„Das Essen war sehr gut und es hat …“ Quelle: Google, Juni 2026

Kritisiert: Temperatur (36), Geschmack (25), Zutaten (15)

„allgemein sehr trocken und geschmacklos gewesen.“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere Stimmen

„Als Getränk bekam ich eine Mischung aus Cola und Fanta.“ Quelle: Google, August 2026

„Außerdem werden die Getränkebecher oder das Eis nicht verpackt, sondern so wie sie sind ausgegeben. Wie sollen …“ Quelle: Google, August 2026

Service
2,9

34 Gäste loben, 154 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (25), Tempo (13), Professionalität (3)

„Bedienung auch sehr hilfsbereit“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere Stimmen

„Die Bestellung ging schnell und das Personal war freundlich.“ Quelle: Google, Februar 2026

„Die Bestellung ging schnell und das Personal war freundlich.“ Quelle: Google, Februar 2026

Kritisiert: Tempo (92), Freundlichkeit (58), Verfügbarkeit (41)

„Als freundlich würde ich die Bedienung auch nicht gerade bezeichnen. Eher als genervt. Wie kann es auch …“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere Stimmen

„Am Telefon meinten sie vor 25 Minuten der Fahrer ist unterwegs....“ Quelle: Google, März 2026

„21 Minuten mit 63 € belastet wird und Burger King sich dafür nicht zuständig fühlt, ist für mich sehr enttäuschend.“ Quelle: Google, August 2026

Ambiente
2,8

13 Gäste loben, 61 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (8)

„Beste Filiale in Essen. Sehr …“ Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere Stimmen

„Das Restaurant war sauber, allerdings hätte es etwas gemütlicher sein …“ Quelle: Google, Februar 2026

„Der Burger King war zu der Zeit angenehm leer und es war sauber.“ Quelle: Google, März 2026

Kritisiert: Sauberkeit (43), Einrichtung (8), Platzangebot (8)

„Die Situation mit dem Parken ist abartig! Wie sich herausstellte, ist die Zeit …“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere Stimmen

„Mitarbeiter waren unfreundlich und die Tische waren wiederholt klebrig und schmutzig.“ Quelle: Google, September 2026

„Ich lege größten Wert darauf, dass die Toiletten mit den entsprechenden Einrichtungen ausgestattet sind und regelmäßig gereinigt werden, da ich äußerst ekelerregende Verschmutzungen gesehen habe.“ Quelle: Google, August 2026

Preis
1,6

0 Gäste loben, 31 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Extras (23), Preisfairness (7), Preis-Leistung (5)

„Auch mich hat die Parkplatzabzocke getroffen! Seit vielen Jahren sind wir Kunde …“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere Stimmen

„auf dem Parkplatz wird man, wenn man etwas länger im Restaurant verweilt, mit einer Vertragsstrafe von über 60,-€ belegt“ Quelle: Google, Juli 2026

„Das ist doch Abzocke! Bereits mehrere Kunden haben hier geschrieben, …“ Quelle: Google, August 2026

Passt es zu mir?

Wann?

Anlass?

Worauf achtest du?

Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wann hingehen?

Abends kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand, abends sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Mittags kommen weniger, aber nicht wenige. Meistens geht es schnell, manchmal wartest du.

Abendessen
2,8

46 von 87 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 33 Bewertungen mit Text

Mittagessen
3,8

40 von 87 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 24 Bewertungen mit Text

Wartezeit

keine 48 · kurz 34 · mittel 16 · lang 15

Lautstärke

Erst 12 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Und die Zahlen dahinter?
Abendessen46 Gäste, Note 2,8 aus 33
Mittagessen40 Gäste, Note 3,8 aus 24
Wartezeit, Angaben113
Lautstärke, Angaben12
Reservierung empfohlen, Nennungen0

Was bestellen?

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Burger. Aber nicht alle sind begeistert.

  1. Burger42-mal genannt3,2

    „Mein Burger war frisch zubereitet und geschmacklich gut, auch die Pommes waren knusprig …“ Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    „Stabiler Burger King. Essen hat …“ Quelle: Google

    „Burger King hat leckere Burger und der Whopper ist einer der besten …“ Quelle: Google

  2. Pommes13-mal genannt2,7

    „… zubereitet und geschmacklich gut, auch die Pommes waren knusprig und warm.“ Quelle: Google

  3. Cola5-mal genannt1,7
  4. Eis3-mal genannt

Aus 83 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Worauf achten?

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Essen. Wenn, dann meistens am Service: Tempo und Freundlichkeit.

Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?

222 von 393 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 56 % gegenüber 32 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Essen.

Und die Zahlen dahinter?
Tempo92
Freundlichkeit58
Sauberkeit43
Verfügbarkeit41
Genauigkeit der Bestellung38
Temperatur36
Professionalität36
Geschmack25
Extras23
Zutaten15
Einrichtung8
Platzangebot8
Portionsgröße7
Preisfairness7
Fachwissen6
Präsentation5
Komfort5
Lautstärke5
Preis-Leistung5
Verfügbarkeit4
Besondere Ernährung3
Auswahl3

Reagiert das Restaurant?

Das Restaurant antwortet hin und wieder auf Bewertungen. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

112 von 393 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

52 von 222 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 111 von 276 Bewertungen beantwortet.

Ist das noch aktuell?

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 96 % aus den letzten zwei Jahren.

  • September 2026

    jüngste Stimme

  • 276

    Stimmen in den letzten 12 Monaten

  • 4 %

    älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 3,3 von 10.

Und die Zahlen dahinter?
Jüngste StimmeSeptember 2026
Stimmen, letzte 90 Tage88
Stimmen, letzte 12 Monate276
Älter als zwei Jahre4 %
Notengrundlage aus den letzten zwei Jahren96 %
Note 20263,3 von 10

So kommen die Zahlen zustande

393 öffentliche Bewertungen, Stand 21. September 2026. Ausgewertet werden je Lokal die neuesten; ältere Bewertungen fließen nicht mit ein. Ob eine Bewertung von einem echten Gast stammt, prüft die Plattform, auf der sie erschienen ist, nicht wir; wir sortieren nur wortgleiche Mehrfachbewertungen und auffällige Häufungen aus. Die Einschätzung jeder Aussage stammt von einem Sprachmodell, die Rechnung folgt festen Regeln. Wir zeigen keine vollständigen Bewertungen und keine Namen. Bezahlte Leistungen von Restaurants ändern hier nichts. Zahlen brauchen genug Stimmen: eine Note ab 30 Bewertungen, eine Gruppe ab 15, ein Thema ab 3. Zitate sind wörtliche Auszüge, bei fremdsprachigen Bewertungen aus der maschinellen Übersetzung, gekürzt und ohne Namen.

Die Original-Bewertungen lesenSo rechnen wir

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