Burger King in Wuppertal

Veggie Burger "... Der zuständige Lieferant, ein junger Mann mit erkennbar arabischem Hintergrund und der stolzen Haltung eines Großwesirs, hatte offenbar beschlossen, sich jeglicher Repräsentation des Hauses zu enthalten. Womöglich war es ein Akt stillen Protests gegen die Moderne oder schlicht ein unerschütterliches Desinteresse, da er diese von mir ausgeführte Anfrage, ein Geschmackserlebnis des ehrwürdigen Veggie Burger (natürlich mit dem Hintergrundgedanken Halal zu essen) mit einer Schatztruhe von sogenannten „Pommes“ nicht anerkannt hat bzw. Sogar vollkommen ignorierte. ..."

Burger "... Diese Burger King Filiale sticht aus dem oft so trostlosen Einerlei der Fastfood Kette sehr positiv raus. Es war lecker und heiß, die Geschwindigkeit war einwandfrei. Besonders positiv möchte ich die Mitarbeiterin Maria erwähnen, die mir die Burger King App sehr geduldig erklärte. ..."

warmes Essen "... Jedes Mal die gleiche Erfahrung: Die Boulettenbrötchen (Burger) sind so lauwarm, dass sie fast null Aroma mehr abgeben. FÜR VIEL GELD ERHALTEN Wer möchte vorgeblich warmes Essen kaufen, welches wirkt wie schon lange vorproduziert und mit minimalstem Energieeinsatz gerade soeben noch knapp über Körpertemperatur gehalten, nach Abgabe an Kunden nicht mehr mit Genuss verzehrbar. REKLAMATIONSBEARBEITUNG Bei diesbezüglichen Rückmeldungen an Mitarbeiterin wurde ein Cheeseburger zurückgenommen, wohl in eine Mikrowelle gelegt, mit Ergebnis: – Brötchen hart geworden – Salat und Sauce lätschig – Mund an brüllheißem Fleisch verbrannt. ..."

Cheeseburger "... FÜR VIEL GELD ERHALTEN Wer möchte vorgeblich warmes Essen kaufen, welches wirkt wie schon lange vorproduziert und mit minimalstem Energieeinsatz gerade soeben noch knapp über Körpertemperatur gehalten, nach Abgabe an Kunden nicht mehr mit Genuss verzehrbar. REKLAMATIONSBEARBEITUNG Bei diesbezüglichen Rückmeldungen an Mitarbeiterin wurde ein Cheeseburger zurückgenommen, wohl in eine Mikrowelle gelegt, mit Ergebnis: – Brötchen hart geworden – Salat und Sauce lätschig – Mund an brüllheißem Fleisch verbrannt. Kommentar: Eine absolute Zumutung! ..."

Personal "... Hygieneanforderungen eingehalten werden, ist wohl als legitime Frage zulässig. Zumindest ist das Personal hier stellenweise freundlich und nicht patzig wie in anderen Filialen – wo man übrigens schon mal falsche Ware ausgibt, um sie später auch wieder bei Rücknahme nicht durch neue zu ersetzen, sondern vom Hamburger zum Cheeseburger umzubauen. RATSCHLAG: NIE OHNE KAUFBELEG Wer nicht die gewünschte Art u/o Qualität v. ..."

Organisation "... Bei meinem letzten Besuch wurde ich unglaublich freundlich empfangen – die Mitarbeiter waren aufmerksam, hilfsbereit und trotz hohem Andrang stets gut gelaunt. Besonders beeindruckt hat mich, wie schnell und organisiert das Team gearbeitet hat. Meine Bestellung war nicht nur zügig fertig, sondern auch perfekt zubereitet – heiß, frisch und genau nach Wunsch 😍 MfG , Dinc ..."

Service "... In der glanzvollen Monarchie des schnellen Genusses, auch bekannt als Burger King, wurde ich Zeuge einer ganz besonderen Form der Dienstleistung oder besser: ihrer völligen Abwesenheit. Der zuständige Lieferant, ein junger Mann mit erkennbar arabischem Hintergrund und der stolzen Haltung eines Großwesirs, hatte offenbar beschlossen, sich jeglicher Repräsentation des Hauses zu enthalten. ..."

Kommunikation "... Meine Bestellungen wurden von ihm nicht etwa bearbeitet, sondern mit der Gelassenheit eines Wüstenwindes als „Überbewertet“ betrachtet. Kommunikation verlief einseitig meinerseits bemüht, seinerseits stoisch schweigend. Es war fast poetisch. ..."

Filiale "... Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Burger King. Das Essen war frisch und lecker, die Filiale war sauber und gut organisiert. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Doğan – er war äußerst freundlich, hilfsbereit und hat sich Zeit genommen, auf meine Wünsche einzugehen. ..."

Atmosphäre "... Als Entschädigung gab es dann auch noch ungefragt ein kleines Softeis – das zeigt Kundenorientierung auf höchstem Niveau! Die Atmosphäre war angenehm ruhig und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte ebenfalls. ..."

Klimaanlage "... Das Essen war ausgezeichnet und der Service, besonders von Maria, war hervorragend. Die Klimaanlage war jedoch so kalt, dass es das Erlebnis beeinträchtigte. Ansonsten wäre es die volle Punktzahl gewesen. ..."

Hygieneanforderungen "... Ob dabei noch gesetzl. Hygieneanforderungen eingehalten werden ..."

Free parking lot "... Free parking lot ..."

Preis-Leistungs-Verhältnis "... Preis-Leistungs-Verhältnis ist meiner Meinung nach nicht mehr stimmig ..."

Preise "... sieht man nicht einmal die Preise ..."