Das Hamburger-Restaurant Burger Loop in Essen, genauer gesagt im Viertel Altendorf, empfängt dich mit einer gemütlichen und trendigen Atmosphäre. Stell dir vor, du entspannst dich am Kamin, während du dein Essen genießt.
Hier findest du den perfekten Ort für ein entspanntes Beisammensein, egal ob du alleine kommst oder mit Freunden.
Burger Loop im Überblick
Bei Burger Loop erwartet dich ein gemischtes Bild. Während das Essen oft gelobt wird, insbesondere die saftigen Burger und knusprigen Pommes, gibt es beim Service und der Atmosphäre deutliche Schwächen.
Viele schätzen die schnelle Zubereitung und das freundliche Personal, doch andere berichten von langen Wartezeiten und mangelndem Kundenservice. Die Atmosphäre wird einerseits als gemütlich und einladend beschrieben, andererseits gibt es Bedenken bezüglich der Hygiene und eines unangenehmen Geruchs nach Fett.
Auch die Preis-Leistung wird kontrovers diskutiert, wobei einige die Angebote als fair empfinden, während andere die Preise als zu hoch ansehen.
Burger Loop – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger Loop: Gesamtnote 6,6 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 6,6, Essen 7,5, Preis-Leistung 7,0, Atmosphäre 6,4, Service 5,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,2 von 10.
Durchschnitt Essen (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 6,6 von 10, Durchschnitt Essen: 7,2 von 10
- Essen
- 7,5 von 10, Durchschnitt Essen: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 7,0 von 10, Durchschnitt Essen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 6,4 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Service
- 5,2 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
Insgesamt erreicht Burger Loop eine Restaurant-Bewertung von 6,6, was im mittleren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 64,7 %, was ebenfalls als gemischt zu bewerten ist.
Diese Werte spiegeln die unterschiedlichen Erfahrungen der Gäste wider, die sich aus 286 Rückmeldungen zusammensetzen, davon 185 positive und 96 negative. Besonders hervorzuheben ist das Essen (7,5), das die höchste Punktzahl erreicht und am häufigsten positiv erwähnt wird.
Die Preis-Leistung (7,4) wird ebenfalls gut bewertet, während die Atmosphäre (6,2) und der Service (5) noch Verbesserungspotenzial aufweisen. Hier zeigen sich die Bereiche, in denen die Meinungen der Gäste am stärksten auseinandergehen.
Was Gäste an Burger Loop mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Frisches, saftiges Essen
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Angenehme Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Hygiene
- Unfreundlicher Service
Burger Loop könnte eine Option sein, wenn du Wert auf gutes Essen legst und bereit bist, kleinere Abstriche beim Service oder der Atmosphäre in Kauf zu nehmen. Die Empfehlungsrate von 7,1 deutet darauf hin, dass viele Gäste trotz der Kritikpunkte zufrieden waren.
Wenn dir ein reibungsloser Service und eine makellose Umgebung besonders wichtig sind, solltest du eventuell andere Optionen in Betracht ziehen. Für ein schnelles, leckeres Burger-Erlebnis könnte es sich jedoch lohnen, Burger Loop auszuprobieren.
Unser Check: Wie schneidet Burger Loop ab?
Essen (7,5 von 10)
von 93 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein erfreuliches Bild! Mit einem guten Score von 7,5 und einer Kundenzufriedenheit von 75,2 %, die ebenfalls als gut einzustufen ist, scheinen die meisten Gäste sehr zufrieden zu sein. Besonders gelobt werden die Buffalo Wings, die Getränkeauswahl, die Burger und die Tatsache, dass es auch Halal-Optionen gibt.
Basierend auf 112 positiven Rückmeldungen ist klar, dass hier vieles richtig gemacht wird. Trotz der vielen positiven Stimmen gibt es auch einige Kritikpunkte, die in 34 negativen Kommentaren zum Ausdruck kommen. Gelegentlich wird das Essen als nicht schmackhaft empfunden, Burger als roh oder trocken beschrieben und Pommes als salzig oder labbrig.
Auch die Qualität des Fleisches und die Burgersoße wurden vereinzelt bemängelt, was zeigt, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Burger-Handwerk auf Stern-Niveau
- Frisch zubereitet
- Super saftig
- Große Portionen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger roh
- Pommes labbrig
- Widerliche Konsistenz Fleisch
Dafür gibt es Lob
frisch zubereitet "... Meine Erfahrung bei Burger Loop war rundum überzeugend! Die Burger sind unglaublich saftig und werden frisch zubereitet, was sich im Geschmack absolut widerspiegelt – einfach top. Auch die Beilagen, insbesondere die Fries, sind richtig knusprig und lecker. ..."
Burger "... Das Personal war durchweg sehr nett und höflich. Die Getränkeauswahl ist grandios und die Burger sind Weltklasse. Besonders positiv hervorzuheben ist das sehr faire Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders im Vergleich zu anderen Restaurants, die hohe Preise für mittelmäßige Burger verlangen. ..."
- frisch zubereitet
- Burger
- Chicken Popcorn
- Essen
- Pommes
- Beilagen
- Brot
- Fleisch
- Smash Burger
- Anrichtung
Das kommt weniger gut an
Brötchen "... Das Fleisch hatte eine widerliche Konsistenz und einen Geschmack, der nichts mit frischem Fleisch zu tun hatte. Das Brötchen war kalt, die Pommes komplett labbrig – alles wirkte lieblos und minderwertig. Kurz nach dem Essen bekam ich massive Magen-Darm-Probleme. ..."
Fleisch "... Der Burger war praktisch ungenießbar. Das Fleisch hatte eine widerliche Konsistenz und einen Geschmack, der nichts mit frischem Fleisch zu tun hatte. Das Brötchen war kalt, die Pommes komplett labbrig – alles wirkte lieblos und minderwertig. ..."
- Brötchen
- Fleisch
- Qualität
- Burger
- Pommes
- Milchreis
- Essen
- Bauchschmerzen
- Brot
- Burger Menüs
Wenn du auf der Suche nach leckeren Burgern, knusprigen Pommes und einer tollen Getränkeauswahl bist, dann ist dieser Ort definitiv einen Besuch wert. Die positiven Meinungen überwiegen stark und versprechen ein gutes Esserlebnis. Sei jedoch darauf vorbereitet, dass es vereinzelt zu Qualitätsschwankungen kommen kann.
Service (5,2 von 10)
von 68 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie 79 Erwähnungen zeigen. Viele Gäste loben das Personal, das oft als freundlich, nett und hilfsbereit beschrieben wird. Besonders die Schnelligkeit bei Bestellungen und die schnelle Zubereitung des Essens werden positiv hervorgehoben, und Extrawünsche werden gerne erfüllt.
Der Service erreicht hier eine Bewertung von 5. Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die zu einer Kundenzufriedenheit von 45,6 % führen. Lange Wartezeiten, unvollständige Bestellungen und Schwierigkeiten bei der Kommunikation, besonders am Telefon, trüben das Bild.
Einige Mitarbeiter werden als überfordert oder sogar unfreundlich empfunden, was den Umgang mit Kunden beeinträchtigt und zu Beschwerden führt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Bedienung
- Extrawünsche erfüllt
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliche Mitarbeiter
- Schlechte Kommunikation
Dafür gibt es Lob
Essen "... Ich bin bereits zum dritten Mal hier und komme immer wieder gerne den Weg hierher. Die Bedienung ist auch sehr zuvorkommend und das Essen wird schnell serviert. ..."
Service "... Auch die Pommes waren perfekt gewürzt und die Chicken Tenders knusprig. Das Essen kam warm und schnell an! Ein wirklich tolles Erlebnis. ..."
- Essen
- Service
- Personal
- Bedienung
- Mitarbeiter
- Bestellungen
- Burger Brater
- Extrawünsche
- Kellner
- Schnelle Zubereitung
Das kommt weniger gut an
Lieferung "... Nach zweieinhalb Stunden warten auf unsere Lieferung und drei Telefonaten mit den Mitarbeitern des Ladens, wo sie uns mitgeteilt hatten, dass der Fahrer auf dem Weg sei, haben Sie uns im letzten Telefonat mitgeteilt, dass unsere Bestellung wohl nie richtig eingegangen wäre. Daraufhin fragen Sie uns, ob wir erneut bestellen wollen oder die Bestellung dann stornieren wollen. ..."
Telefonate "... Nach zweieinhalb Stunden warten auf unsere Lieferung und drei Telefonaten mit den Mitarbeitern des Ladens, wo sie uns mitgeteilt hatten, dass der Fahrer auf dem Weg sei, haben Sie uns im letzten Telefonat mitgeteilt, dass unsere Bestellung wohl nie richtig eingegangen wäre. Daraufhin fragen Sie uns, ob wir erneut bestellen wollen oder die Bestellung dann stornieren wollen. ..."
- Lieferung
- Telefonate
- Wartezeit
- Service
- Bestellung
- Kundenservice
- Anruf
- Bedienung
- Beschwerde
- Beschwerden
Der Service ist ein zweischneidiges Schwert. Wenn du Glück hast, erlebst du schnelles und freundliches Personal, das auf deine Wünsche eingeht. Sei aber auf mögliche Wartezeiten und Kommunikationsprobleme vorbereitet, die das Erlebnis trüben könnten.
Atmosphäre (6,4 von 10)
von 48 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Lokals wird oft als schön und gemütlich eingerichtet und mit einer netten Atmosphäre beschrieben, wobei das Ambiente und die Musikauswahl besonders positiv hervorgehoben werden. Bei 24 positiven Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von 60 %, die im mittleren Bereich liegt, scheint es hier einiges zu geben, das zum Wohlfühlen einlädt. Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die bei einem Score von 6,2 (im durchschnittlichen Bereich) ins Gewicht fallen.
So wird häufig ein Geruch nach Fett oder Grillgeruch bemängelt, und auch die Hygiene sowie Tischprobleme werden bei 16 negativen Erwähnungen angesprochen. Besonders die Lüftung scheint hier ein wiederkehrendes Problem zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schön und gemütlich
- Nette Atmosphäre
- Gute Musikauswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Geruch nach Fett
- Mangelnde Hygiene
- Klebende Tische
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Außerdem war die Atmosphäre überraschend schön. Wirklich bequeme Stühle, coole Tische, und fake fireplace. ..."
Tische "... Alle Tische werden nach dem abräumen wirklich gesäubert ..."
- Atmosphäre
- Tische
- schön und gemütlich eingerichtet
- Ambiente
- Laden
- Duft
- Entspannt
- Lage, Einrichtung und Dekoration
- Musikauswahl
- Ort
Das kommt weniger gut an
Toilette "... Überall steht etwas rum, die Tische kleben wie sau. Auf dem Weg zur Toilette muss man aufpassen, nicht über Müll und Kartons zu fallen, und die Toilette ist eine einzige Zumutung – ich möchte gar nicht wissen, was man sich da alles holt. Ein Vorhang zur Küche? ..."
Geruch "... Es war eiskalt in dem Laden, im Januar stand die Tür offen. Zuhause wusste ich dann warum: Unsere Sachen haben so ekelhaft nach altem Fett gerochen, das nur noch waschen ging. Wie gesagt, ich bin ziemlich sicher, wenn es eine Kontrolle gibt, ist der Laden zu. ..."
- Toilette
- Geruch
- Hygiene
- Geruch nach Fett
- Fritieröl
- Gegend
- Grillgeruch
- Kälte
- Lüftung
- Parken
Wenn du ein gemütliches Ambiente mit guter Musik schätzt und über kleinere Mängel bei Geruch und Sauberkeit hinwegsehen kannst, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei aber darauf vorbereitet, dass deine Kleidung eventuell nach dem Besuch etwas riechen könnte.
Preis-Leistung (7,0 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung zeigt sich ein gutes Bild, mit einem Score von 7,4 und einer Kundenzufriedenheit von 72,2 %, was beides im guten Bereich liegt. Viele Gäste loben das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Preise als top und angemessen. Besonders hervorgehoben wird, dass man für 12€ so satt wie in keinem anderen Laden wird und für den Preis zufrieden und satt zu sein ist.
Das Mittagspecial für nur 10 € wird ebenfalls als top empfunden. Allerdings gibt es auch kritische Stimmen, die das Burgermenü für 18€ als sehr teuer empfinden. Auch die neuen chicken im 12 € Menü werden als Katastrophe bezeichnet.
Es gab auch negative Erfahrungen bezüglich des Kundenservice, wobei der Vorwurf geäußert wurde, dass positive Bewertungen erkauft seien und der Laden Geld einsteckt und nicht reagiert. Insgesamt basieren diese Einschätzungen auf 13 positiven und 4 negativen Erwähnungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
- Günstige Preise
- Gutes Mittagspecial
Kritikpunkte der Kunden
- Teure Burgermenüs
- Schlechte Chicken-Qualität
Dafür gibt es Lob
Menü "... Auf den Punkt gebraten, Pommes super knusprig und echt lecker. Wir kommen definitiv wieder, auch zum Normalpreis, denn selbst der ist bei nem Menü unschlagbar! Vielen Dank für den tollen Service und das leckere Essen. ..."
Preis "... mit einem angemessenen Preis ..."
- Menü
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis Leistung
- Preise
Das kommt weniger gut an
positive Bewertungen "... Der Kundenservice war gleich null. Das Perfide daran: Die positiven Bewertungen sind offensichtlich erkauft. Gäste werden mit dem Versprechen gelockt, bei guter Bewertung ein Dessert zu bekommen. ..."
Geld "... dieser Saftladen steckt sich das Geld ein und reagiert nicht. ..."
- positive Bewertungen
- Geld
- Burgermenü
- 12 € Menü
Wenn du auf der Suche nach fairen Preisen und guten Portionen bist, besonders beim Mittagspecial, dann könnte dieser Ort genau das Richtige für dich sein. Achte jedoch darauf, dass nicht alle Menüoptionen gleich gut ankommen und der Kundenservice in Einzelfällen zu wünschen übrig lässt.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger Loop
Im Schnitt zahlst du hier etwa 17 € pro Person – das berichten 98 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie von 11 - 20 €. Für ein Hamburger-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich klar im Bereich von 11 - 20 €, was zeigt, dass es hier keine großen Ausreißer nach oben oder unten gibt.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 98 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Hamburger-Restaurant fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Burger Loop sagen
Das erwartet dich bei Burger Loop
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Catering
- Frühstück
- Brunch
- Thekenservice
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Kamin
- Sport
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Halal-Essen
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
- Bar vor Ort
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Reservierungen möglich
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen