burgerme in Wolfsburg

Pommes-Frites "... Es gab zwei(!) sehr dünne Streifen rote Zwiebel oben auf dem Burger, Blattspinat und dann ein Klecks Sauce, das Fleischpattie und auf dem Boden des Buns lagen ganze 3 Jalapenoscheiben, die so dünn waren, dass man durchsehen konnte. Das einzig gute waren die Pommes-Frites. Für das Geld bekomme ich in jedem anderen Imbiss mehr und Besseres für weniger Geld. ..."

Pommes "... Das Essen war super lecker und vor allem noch heiß, was bei Bestellungen leider nicht immer gegeben ist. Ich gebe nur 4 Sterne, obwohl ich wirklich sehr zufrieden bin, weil ich der Meinung bin, dass 3, 69 Euro für ein paar Pommes aus der Pappschachtel eindeutig zu viel sind, auch wenn sie lecker waren. ..."

Käse "... Weder die „Chili-Cheese-Pommes“ noch der „Burger“ wurden meinen Erwartungen gerecht. Die Chili-Cheese-Pommes waren eine herbe Enttäuschung – kaum Käse, das „Chili“ kaum spürbar und das Ganze erinnerte eher an labbrige Pommes mit einem Bällchen obendrauf als an ein durchdachtes Gericht. Der Burger war ebenfalls ein Reinfall: verwelkter Salat, vollkommen trockene Patties und eine Soße, die geschmacklich absolut unausgewogen war und scheinbar nur zum Dekorieren oben drauf gekleckst wurde. ..."

Salat "... Die Chili-Cheese-Pommes waren eine herbe Enttäuschung – kaum Käse, das „Chili“ kaum spürbar und das Ganze erinnerte eher an labbrige Pommes mit einem Bällchen obendrauf als an ein durchdachtes Gericht. Der Burger war ebenfalls ein Reinfall: verwelkter Salat, vollkommen trockene Patties und eine Soße, die geschmacklich absolut unausgewogen war und scheinbar nur zum Dekorieren oben drauf gekleckst wurde. ..."

Lieferant "... Ich habe über Lieferando das Bacon Ranch Menü bestellt, aber einen Burger ohne Bacon und stattdessen mit Röstzwiebeln bekommen. Der Lieferant war sehr nett und hat mir sogar meine Cola geöffnet. Es ist aber sehr schade, dass ich jetzt mehr Geld ausgegeben habe für einen Burger, der eigentlich weniger kostet. ..."

Bestellung "... Seit der Neueröffnung ist wieder alles super. Habe mittlerweile drei Mal dort bestellt und wurde absolut nicht enttäuscht. Die versprochenen 25 Minuten Lieferzeit wurden zwar nicht immer eingehalten, aber das war bei der Entfernung auch zu erwarten. ..."

Markenrepräsentation "... Selbst eine Beschwerderückfrage einer Mitarbeiterin des Burgerme-Kundendienstes wird in einer Art und Weise gehändelt, sodass man von der Dame die verzweifelte Rückmeldung / Entschuldigung bekommt: "Es tut mir leid, der hat mich auch nur angepöbelt". Markenrepräsentation und Außenwirkung werden durch den Filialleiter völlig runtergewirtschaftet. Ebenfalls ist die Atmosphäre, sowie die Gastgeberschaft durch das Charakterprofil des Filialleiters völlig vergiftet. ..."

Beschwerderückfrage "... Der Chef / Inhaber / Betreiber dieser Filiale ist ne absolute Katastrophe: An Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Selbst eine Beschwerderückfrage einer Mitarbeiterin des Burgerme-Kundendienstes wird in einer Art und Weise gehändelt, sodass man von der Dame die verzweifelte Rückmeldung / Entschuldigung bekommt: "Es tut mir leid, der hat mich auch nur angepöbelt". Markenrepräsentation und Außenwirkung werden durch den Filialleiter völlig runtergewirtschaftet. ..."

Sauberkeit "... Wir waren kurz nach der Neueröffnung da und wurden nett vom Chef begrüßt. Vor Ort ist es relativ klein, aber modern und sehr sauber. Das Essen bekamen wir in kürzester Zeit, auf extra Wünsche wird eingegangen. ..."

Lage "... Gut gelegen fußläufig zum Bahnhof findet man diesen Burgerme. Wir waren kurz nach der Neueröffnung da und wurden nett vom Chef begrüßt. ..."

Atmosphäre "... Markenrepräsentation und Außenwirkung werden durch den Filialleiter völlig runtergewirtschaftet. Ebenfalls ist die Atmosphäre, sowie die Gastgeberschaft durch das Charakterprofil des Filialleiters völlig vergiftet. Man könnte annehmen, ein schlechter Tag oder das falsche Standbein könnte schuld gewesen sein und würde das Verhalten in Form eines Einzelfalls möglicherweise relativieren bzw. ..."

Hygiene "... Nur ein einziger Typ arbeitete, während andere nur herumrannten. Der Typ, der den Burger machte, schwitzte und reinigte ihn mit einem Tuch und griff dann nach dem Essen mit derselben Hand. Ich war angeekelt. ..."

Preis "... Immer wieder ein Genuss-Erlebnis. Überall werden „Burger“ für den Preis verkauft, aber hier sind Sie auch ihr Geld wert! Die Burger sind ihr Geld wert. ..."

Gutscheine "... Punkt dafür! Alles war heiß, preislich super und danke für die Gutscheine! :) ..."

Lieferpreis "... Das Essen war lecker. Allerdings sind 2 Euro Lieferpreis fragwürdig, wenn man nur 600 Meter entfernt wohnt. Ich würde eher vor Ort essen. ..."

Preis "... Alles in allem kann man dort 2 bis 3 Mal im Jahr essen, aber etwas "Geiles" ist es überhaupt nicht! Und vor allem, für einen Bürger-Laden viel zu teuer! ..."