Das Hamburger-Restaurant Five Guys Burgers and Fries Wolfsburg Outlet in Wolfsburg, genauer gesagt im Viertel Hellwinkel, lädt dich zu einem legeren und trendigen Erlebnis ein. Hier findest du den perfekten Ort für einen kleinen Snack oder ein ausgiebiges Mittag- oder Abendessen.
Genieße die entspannte Atmosphäre und die vielfältigen Serviceoptionen, die dir geboten werden.
Five Guys Burgers and Fries im Überblick
Bei Five Guys Burgers and Fries erwartet dich ein Burger-Erlebnis, das viele als saftig und frisch beschreiben, mit der Möglichkeit, deinen Burger individuell zu gestalten. Die Portionen, besonders bei den Pommes, sind oft großzügig bemessen und werden in Erdnussöl frittiert, was ihnen einen besonderen Geschmack verleiht.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere bezüglich der Atmosphäre, die von einigen als laut und ungemütlich empfunden wird. Auch die Sauberkeit der Tische und Toiletten wird gelegentlich bemängelt, was das Gesamterlebnis trüben kann.
Five Guys Burgers and Fries – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Five Guys Burgers and Fries: Gesamtnote 5,4 von 10. Weiterempfehlung 5,4, Essen 5,7, Preis-Leistung 3,4, Atmosphäre 4,9, Service 6,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Wolfsburg: 6,8 von 10.
Durchschnitt Wolfsburg (6,8 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,4 von 10, Durchschnitt Wolfsburg: 6,8 von 10
- Essen
- 5,7 von 10, Durchschnitt Wolfsburg: 7 von 10
- Preis-Leistung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Wolfsburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 4,9 von 10, Durchschnitt Wolfsburg: 6,8 von 10
- Service
- 6,6 von 10, Durchschnitt Wolfsburg: 6,8 von 10
Mit einem Restaurant Score von 5,4 und einer Kundenzufriedenheit von 46,5 % bewegt sich Five Guys Burgers and Fries im durchschnittlichen Bereich. Das Essen (5,6) wird dabei am häufigsten positiv hervorgehoben, basierend auf 288 positiven und 300 negativen Rückmeldungen von insgesamt 619 Kommentaren.
Die Möglichkeit, Burger individuell zu gestalten und die großzügigen Pommes-Portionen finden hier besonders Anklang. Der Service (6,6) wird ebenfalls als solide bewertet, wobei Freundlichkeit und Schnelligkeit oft gelobt werden.
Die Atmosphäre (4,7) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (3,0) liegen jedoch eher im unteren Bereich. Viele empfinden die Preise als hoch, besonders im Vergleich zu einem Self-Service-Konzept, und die Akustik sowie die Sauberkeit werden gelegentlich kritisiert.
Was Gäste an Five Guys Burgers and Fries mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Saftige, frische Burger
- Großzügige Pommes-Portionen
- Freundlicher, schneller Service
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Laute, ungemütliche Atmosphäre
- Mangelnde Sauberkeit
Five Guys Burgers and Fries bietet eine solide Option für Burger-Liebhaber, die Wert auf individuelle Gestaltung und großzügige Portionen legen. Mit einem Empfehlungswert von 5,6 ist es eine Überlegung wert, wenn du bereit bist, für ein Fast-Food-Erlebnis etwas tiefer in die Tasche zu greifen und über eine manchmal laute Atmosphäre hinwegsehen kannst.
Wenn du jedoch ein gemütliches Ambiente oder ein besonders günstiges Essen suchst, könnte Five Guys Burgers and Fries nicht die erste Wahl sein. Es ist ein Ort für einen schnellen, unkomplizierten Burger, bei dem das Essen im Vordergrund steht.
Unser Check: Wie schneidet Five Guys Burgers and Fries ab?
Essen (5,7 von 10)
von 98 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es viel Positives zu berichten, basierend auf 160 positiven Erwähnungen. Besonders gelobt werden die leckeren Burger, die Qualität der Ware und die köstlichen Pommes. Auch die Möglichkeit, den Burger individuell zusammenzustellen, kommt gut an.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei 48,8 %, was auf ein gemischtes Bild hindeutet. Allerdings gibt es auch 147 negative Erwähnungen, die das Bild trüben. Kritisiert werden oft die Pommes, die manchmal matschig oder kalt sind, sowie die Qualität des Fleisches.
Auch die vegetarischen Optionen und die Verpackung, die zu viel Müll verursacht, werden bemängelt. Der Score von 5,6 ist durchschnittlich und zeigt, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckere und saftige Burger
- Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten
- Frische Zutaten
Kritikpunkte der Kunden
- Matschige/kalte Pommes
- Hoher Preis
- Mangelnde vegetarische Optionen
Dafür gibt es Lob
Pommes "... Preislich sind wir hier vollkommen im Rahmen, ich bezahle mit meiner Frau zusammen immer circa 30€. Ein Getränk (Refill & zum Teilen), eine kleine Pommes (da Five Guys immer extra mehr dazu gibt als nur die kleine Portion absolut ausreichend) und zwei Little Burger (zweites Patty braucht bei uns keiner). 15€ pro Person mit trinken, wo komme ich denn aktuell noch so „günstig“ weg wenn ich essen gehe? ..."
Portionen "... Jeder Bissen war ein Genuss und hat die hohen Erwartungen, die man an eine Premium-Burger-Kette wie Five Guys hat, mehr als erfüllt. Die Pommes waren ebenfalls hervorragend – leicht knusprig, heiß und in großzügigen Portionen serviert. Die Tatsache, dass man sie in Erdnussöl frittiert, verleiht ihnen einen einzigartigen und leckeren Geschmack. ..."
- Pommes
- Portionen
- massiven Burger
- Burger
- Essen
- Zutaten
- Cheeseburger
- Getränke
- Getränkeauswahl
- Geschmack
Das kommt weniger gut an
Qualität "... 15€ pro Person mit trinken, wo komme ich denn aktuell noch so „günstig“ weg wenn ich essen gehe? Bei MCs vielleicht mit Coupons, da ist die Qualität im Vergleich aber unterirdisch. Deswegen vielleicht aufhören Äpfel mit Birnen zu vergleichen & den Laden so sehen wir er ist und diesen nicht zwanghaft in eine Schublade stecken wollen, in die er gar nicht gehört. ..."
Pommes "... Aber diese Kartoffelpanpe als Pommes zu bezeichnen, ist schon eine Frechheit, besonders zu dem Preis. Es ist mir ein Rätsel, wie man es mit einer Fritteuse hinbekommt, dass die ganzen Pommes nur ein Haufen labbriger Matsch sind. Da hilft auch die extra Portion in der Tüte nichts; mehr Schrott macht es auch nicht besser. ..."
- Qualität
- Pommes
- Verpackung
- Burger
- Essen
- Cheeseburger
- Bacon
- Brötchen
- Alufolie
- Cola
Wenn du Lust auf einen individuell gestaltbaren, saftigen Burger hast und die Pommes-Qualität nicht immer an erster Stelle steht, könnte es einen Versuch wert sein. Sei dir aber bewusst, dass die Meinungen hier gemischt sind und die Preise eher hoch ausfallen.
Service (6,6 von 10)
von 72 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, mit einer Bewertung von 6,6 und einer Kundenzufriedenheit von 63 %, was auf ein gemischtes Bild hindeutet. Viele Gäste loben das Personal, besonders die freundliche Begrüßung und die schnelle Zubereitung. Auch die Beratung und die Vorgehensweise bei der Bestellung werden positiv hervorgehoben, basierend auf 87 positiven Rückmeldungen.
Auf der anderen Seite gibt es 45 kritische Anmerkungen, die sich oft um lange Wartezeiten und komplizierte Bestellungen am Terminal drehen. Auch unfreundliche Mitarbeiter und ein langsamer Service werden gelegentlich bemängelt, was die ansonsten gute Erfahrung trüben kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Zubereitung
- Gute Beratung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Komplizierte Bestellung
- Unfreundliche Mitarbeiter
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... Der Service war schnell und freundlich, trotz des hohen Andrangs, der an diesem Tag herrschte. Die Mitarbeiter waren stets hilfsbereit und haben mit einem Lächeln bedient, was den Besuch noch angenehmer gemacht hat. Das Ambiente im Restaurant ist unkompliziert und einladend, perfekt für eine entspannte Mahlzeit nach einem ausgiebigen Shopping-Trip. ..."
Bestellung "... Ich finde, da sollte man trotz Hunger auch einfach etwas Geduld haben. Ist man erstmal an der Reihe und weiß, was man will, dauert eine Bestellung keine 30 Sekunden. Ich war an einem busy Friday zur Stoßzeit da (im Outlet ist immer viel los am Wochenende) und muss das Personal wirklich loben. ..."
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Service
- Personal
- Bedienung
- Wartezeit
- Beratung
- Mamdouh
- Mitarbeiter Mamdouh
- Auslieferung
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Meine Erfahrung im Restaurant war leider völlig überteuert. Es ist kaum zu glauben, dass sechs unfreundliche und unmotivierte Mitarbeiter 15 Minuten für zwei Portionen Pommes gebraucht haben, obwohl kein weiterer Kunde weit und breit in Sicht war. Das Essen selbst war in Ordnung (3/3), aber der Service und die Atmosphäre waren leider sehr schlecht (1/1 für beide). ..."
Personal "... Die Zentrale sollte kommen und diesen Ort reparieren. Durchweg schlecht, das Personal streitet sich mit den Managern über ihre Arbeit und die Burger sind unterdurchschnittlich. Die Gewürzspender sind immer leer. ..."
- Mitarbeiter
- Personal
- lange Wartezeit
- Service
- Bedienung
- Wartezeit
- Getränkeautomat
- Wartezeiten
- Beschwerde
- Besteck
Der Service ist ein zweischneidiges Schwert: Wenn du Glück hast, triffst du auf superfreundliches Personal und bekommst dein Essen schnell. Aber sei auf mögliche Wartezeiten und ein manchmal kompliziertes Bestellsystem vorbereitet.
Atmosphäre (4,9 von 10)
von 47 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre punktet mit einem 4,7 von 10 Punkten, was eher durchschnittlich ist. Trotzdem sind fast 40 % der Kunden zufrieden. Viele schätzen das unkomplizierte Ambiente, die Sauberkeit, besonders der Toiletten, und das Konzept, das ein Stück Amerika nach Deutschland bringt.
Insgesamt gab es 88 Erwähnungen zu diesem Thema, wobei 35 positiv waren. Allerdings gibt es auch Kritik: Viele empfinden das Ambiente als laut, chaotisch und ungemütlich, oft wegen der grellen Beleuchtung und der Akustik. Auch die Sauberkeit der Tische und Böden lässt manchmal zu wünschen übrig, und die Mülltrennung sowie die übermäßige Verwendung von Alufolie werden negativ hervorgehoben.
Mit 51 negativen Erwähnungen gibt es hier definitiv Raum für Verbesserungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Unkompliziertes, einladendes Ambiente
- Saubere Toiletten
- Kinderfreundlichkeit
Kritikpunkte der Kunden
- Laut und ungemütlich
- Mangelnde Sauberkeit
- Übermäßige Müllproduktion
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Das Essen war ebenfalls hervorragend, was sich in der Bewertung von 5 Sternen widerspiegelt. Die Atmosphäre war angenehm, auch wenn sie mit 3 Sternen bewertet wurde. Insgesamt ein sehr empfehlenswertes Erlebnis, besonders wegen des tollen Services. ..."
Konzept "... Das Essen schmeckte gut, und das Ambiente war vergleichbar mit anderen Fast-Food-Restaurants. Ich mag das Konzept, allerdings kommt es meiner Meinung nach nicht an die Filialen in den USA heran. Ich empfand es als teuer. ..."
- Atmosphäre
- Konzept
- Ort
- Sauberkeit
- Ambiente
- Restaurant
- Toiletten
- Erlebnis
- Gäste
- Kinderfreundlichkeit
Das kommt weniger gut an
Einrichtung "... Da könnte bei der Bestellung drauf hingewiesen werden, vor allem weil ich gefragt habe was es den für ein Gewürz sei! Ansonsten finde ich die Einrichtung zu ungemütlich und kalt. Die Mülltrennung ist verbesserungswürdig, weil die Öffnung für die Alufolie sehr klein ist. ..."
Alufolie "... Die Mülltrennung ist verbesserungswürdig, weil die Öffnung für die Alufolie sehr klein ist. Und überhaupt, muss es denn Alufolie sein? Der Energieaufwand für die Wiederaufbereitung ist bei Alufolie immens hoch! ..."
- Einrichtung
- Alufolie
- Mülltrennung
- Ambiente
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Tische
- Hygiene
- Lautstärke
- Tisch
Wenn du ein unkompliziertes Fast-Food-Erlebnis suchst und Lärm dich nicht stört, könnte die Atmosphäre passen. Bist du jedoch auf der Suche nach Gemütlichkeit und makelloser Sauberkeit, könnte es dich enttäuschen.
Preis-Leistung (3,4 von 10)
von 42 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es einiges zu besprechen! Basierend auf 65 Rückmeldungen, von denen 6 positiv und 57 negativ waren, zeigt sich, dass die Meinungen hier stark auseinandergehen. Während einige die Preise für die gebotene Qualität als absolut fair empfinden, besonders wenn es um den Preis pro Person geht, sind andere weniger begeistert.
Leider ist der Score mit 3 eher im unteren Bereich angesiedelt, was auf eine eher schlechte Bewertung hindeutet. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 9,2, was zwar exzellent ist, aber im starken Kontrast zu den vielen negativen Kommentaren steht, die hohe Preise und ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis bemängeln. Viele finden es zu teuer und das Geld nicht wert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preis pro Person fair
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis schlecht
- Viel zu teuer
Dafür gibt es Lob
Preis pro Person "... Ein Getränk (Refill & zum Teilen), eine kleine Pommes (da Five Guys immer extra mehr dazu gibt als nur die kleine Portion absolut ausreichend) und zwei Little Burger (zweites Patty braucht bei uns keiner). 15€ pro Person mit trinken, wo komme ich denn aktuell noch so „günstig“ weg wenn ich essen gehe? Bei MCs vielleicht mit Coupons, da ist die Qualität im Vergleich aber unterirdisch. ..."
Preis "... Bevor sie die Getränkeautomaten geschlossen haben, fragten Sie uns, ob wir nochmal nachfüllen wollen. Die Burger und Pommes waren mega lecker und absolut ihren Preis wert. Alles in allem waren wir sehr begeistert und werden die Kette nun öfter besuchen. ..."
- Preis pro Person
- Preis
- Preise
- Preislich
Das kommt weniger gut an
Preise "... Die Individualisierungsmöglichkeiten sind top. Einziger Wermutstropfen: Die Preise liegen mittlerweile auf echtem Restaurant-Niveau, was für ein Self-Service-Konzept mutig ist. Wer aber bereit ist, für einen ehrlichen, massiven Burger ohne Schnickschnack etwas tiefer in die Tasche zu greifen, wird hier nicht enttäuscht. ..."
Mehrpreis "... Es ist halt ein normaler Burgerladen mit sehr hohen Preisen. Den Cheeseburger bekommt ihr sehr ähnlich auch bei BK, klar ohne alle Toppings, aber das rechtfertigt nur schwierig den Mehrpreis. Gegenüber der Konkurrenz ist das auch kein großer Wurf. ..."
- Preise
- Mehrpreis
- Preis
- Preislich
- Essen
- Geld
- teuer
- 13 €
- Erwartungen
- Getränke
Wenn du bereit bist, für einen guten Burger etwas tiefer in die Tasche zu greifen und die Qualität schätzt, könnte es passen. Aber sei gewarnt, viele empfinden die Preise als überzogen und das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht stimmig. Überlege dir gut, ob es dir das wert ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei Five Guys Burgers and Fries
Im Schnitt zahlt man hier etwa 21 € pro Person – das haben uns 127 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 21 - 30 €. Für ein Hamburger-Restaurant ist das im mittleren Preissegment, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Gäste geben zwischen 11 € und 30 € aus, wobei der Sweet Spot zwischen 11 € und 20 € liegt. Es gibt aber auch einige, die bereit sind, für ein Premium-Erlebnis tiefer in die Tasche zu greifen.
Hier sehen Sie auf einen Blick, wie viel Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 127 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Hamburger-Restaurant in Wolfsburg fair. Man bekommt hier gute Qualität, ohne dass es gleich ein Vermögen kostet.
Was Gäste über Five Guys Burgers and Fries sagen
Das erwartet dich bei Five Guys Burgers and Fries
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Dienstleistungen vor Ort
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Kleiner Snack
- Bier
- Alkohol
Ambiente
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenpflichtige Parkgarage
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen