Cafe Extrablatt – Bewertungen

Ich bin tatsächlich zwiegespalten. Das Essen ist eigentlich gut, aber halt typisch Convenience. Den Service habe ich als unfreundlich erlebt, was ich noch nie hatte. Teilweise wirkt das Personal unorganisiert und überfordert, was zu Wartezeiten führt. Das merkt man auch daran, dass man die Zeche leicht prellen kann, was ich leider schon zweimal mitbekommen habe. Die gemischten Getränke haben nicht die gleiche Qualität. Der Laden ist groß und dadurch auch relativ laut. Eine Unterhaltung ist aber möglich, wobei sich über Gemütlichkeit streiten lässt.

• Essen7
• Service2
• Wartezeiten3
• Zeche prellen1

Meine Erfahrung im Restaurant war sehr enttäuschend. Nach 40 Minuten Wartezeit, ohne dass meine Bestellung aufgenommen wurde, bin ich nach Hause gegangen. Obwohl viele Tische vor mir waren, die neu ankamen, wurden diese bedient. Das war einfach Scheiße.

• Wartezeit1
• Bedienung1

Echt heel ruim, plaatsen buiten en binnen over 3 verdiepingen maar oogt niet kolosaal. Zeer snel eten op tafel. Eten is gewoon goed maar zonder franje. Van pizza tot wraps en natuurlijk een snitzel.

• ruimte8
• eten op tafel9
• eten7

Mein Mann, meine Tochter und ich waren am Mittwoch bei euch essen. Wir hatten in der Nähe einen Termin und danach dachten wir „komm wir gehen nach Extrablatt, in der Innenstadt schmeckt es ja auch immer“. Dort hat uns eine Dame bedient, die eigentlich nett war. Getränke und Essen waren schnell vor Ort. Ich hatte vorher auf der Arbeit nicht gefrühstückt, also hatte ich etwas Hunger und das The Deal genommen. In meinem Fall waren es Pommes mit Hähnchenbruststreifen. An sich war das Gericht okey, aber die Pizzabrötchen haben alt geschmeckt, die dabei waren. Und jetzt kommt der Oberhammer: Mein Mann hatte es der Kellnerin gesagt und sie antwortete nur mit „Ja und? Soll ich Ihnen jetzt 2 neue bringen! “ Keine Entschuldigung, nichts. Ca. 60 Minuten nachdem wir gegangen sind, bekam ich Übelkeit, Bauchschmerzen, Fieber und Durchfall. Ich lag bis heute mit einer Lebensmittelvergiftung im Bett. Ich war zum Glück die Einzige, die diese Hähnchenbruststreifen gegessen hat! Anscheinend waren die Streifen alt oder man hat die Kühlkette unterbrochen. Es konnte nur von dort sein, weil es das Einzige war, was ich an dem Tag gegessen hatte. Das war das erste und letzte Mal, dass ich zu euch gekommen bin.

• The Deal2
• Hähnchenbruststreifen1
• Pizzabrötchen1

Meine Erfahrung im Restaurant war „Extra(Blatt)gut“. Der Service war sehr nett, alle waren gut gelaunt, fix, zuvorkommend und freundlich mit einem Lächeln im Gesicht. Besonders hervorzuheben ist die tolle und engagierte Schichtleitung, vermutlich Maja. Das Essen und die Getränke waren wie immer hervorragend. Eine klare Empfehlung!

• Service10
• Schichtleitung9
• Essen10

Mein Besuch im Extrablatt am 15. 3. War gemischt. Während das Essen und das Ambiente mit jeweils 5 von 5 Punkten überzeugten, gab es deutliche Mängel beim Service. Die Bedienung trug eine unsaubere Schürze und die Tische waren teilweise nicht abgewischt. Das ist für mich ein absolutes No-Go.

• Essen10
• Ambiente10
• Service2
• Bedienung2
• Tische2

Wir wurden schnell bedient und sowohl die Getränke als auch das Essen ließen nicht lange auf sich warten, obwohl viele Gäste da waren. Das Essen schmeckt immer sehr gut, aber leider gibt es die leckere Aioli nicht mehr. Die Cocktails sind auch immer lecker!

• Bedienung9
• Essen9
• Cocktails8
• Aioli3

Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Frühstück war gut und bot eine große Auswahl an Speisen. Eine Flasche Saft war im Preis inbegriffen. Allerdings wurde versucht, uns zusätzliche Getränke aufzudrängen. Der Service war, wie so oft, nur mittelmäßig (2 von 5). Die Atmosphäre wurde mit 3 von 5 bewertet.

• Frühstück9
• Saft7
• Getränke aufzudrängen3

Für 28 € pro Person erwartete ich ein besseres Frühstückserlebnis im Extrablatt Essen Rüttenscheid. Das Buffet war zwar in Ordnung, aber der Service ließ sehr zu wünschen übrig. Als ich nach einem größeren Löffel für mein Müsli fragte, wurde mir zunächst mitgeteilt, dass diese „nicht fürs Buffet vorgesehen“ seien. Erst nach einer unnötigen und langwierigen Diskussion erhielt ich widerwillig einen größeren Löffel. Bei diesem Preis erwarte ich mehr Serviceorientierung und weniger Diskussionen über Kleinigkeiten. Das hat den Gesamteindruck leider deutlich getrübt.

• Service2
• Löffel2
• Diskussion2

Die Kellnerin war sehr freundlich und präsent. Ich habe heute das Buffet gewählt, nach dessen Verzehr ich mich nicht wohl gefühlt habe. Als ich die Kellnerin fragte, woher das Restaurant seine Lebensmittel bezieht, antwortete sie, diese würden im Großhandel bestellt. Nach Recherche spiegelt sich, dass das meiste bis auf Salate und Cocktails aufgewärmtes ist. Hier ist keine Nachhaltigkeit ersichtlich oder Transparenz, woher die Lebensmittel kommen, wie lange und wie sie gelagert werden oder woher das Fleisch und die Käseprodukte kommen. Demnach fehlt mir persönlich hier Regionalität und es ist durch fehlende Transparenz anzunehmen, dass das Meiste des angebotenen Pestizidbelastet ist und/oder mit Konservierungsmitteln versehen ist, um sie haltbar zu machen. Es wird Zeit, dass Restaurants sich der neuen Zeit anpassen und ihr Angebot transparent für den Verbraucher machen auf einen Blick, damit dieser entscheiden kann, was er zu sich nimmt. Für mich war das der letzte Besuch.

• Kellnerin8
• Buffet2
• Lebensmittel2
• Nachhaltigkeit1