Das Pizzawerk Schmalbachstraße in Braunschweig

Teig "... Die Atmosphäre ist gemütlich und einladend, perfekt für einen entspannten Abend mit Freunden oder der Familie. Die Pizza war einfach hervorragend – der Teig war perfekt knusprig und die Zutaten frisch und geschmackvoll. Besonders die Pizza Margherita hat mich begeistert, mit ihrem reichhaltigen Tomatengeschmack und dem zart schmelzenden Mozzarella. ..."

Belag der Pizza "... Das Pizzawerk in der Schmalbachstraße ist ein schönes, geräumiges Restaurant mit leckerem Essen und einem tollen, aufmerksamen und freundlichen Team. Das Beste für mich als Lebensmittelallergiker war, dass ich mir den Belag der Pizza selbst zusammenstellen konnte. Es ist sehr sauber mit einer tollen Parkplatzsituation. ..."

Nudeln mit Pesto "... Die Pizzen waren wirklich ausgezeichnet: gut belegt, sehr lecker und der Teig war herrlich aromatisch – ein echter Genuss! Das Pesto der Nudeln war extrem intensiv im Basilikumgeschmack, was leider nicht so ganz meinem Geschmack entsprach, ich konnte es leider nicht essen. Trotz der kleinen Geschmackssache möchten wir betonen, dass der Service ausgesprochen freundlich war. ..."

Bruschetta "... Das war sehr unpraktisch. Eine der Vorspeisen – Bruschetta – war an den Rändern leicht verbrannt, was nicht schmackhaft war. Später, als die erste Person ihre Pizza beendet hatte, erhielten alle anderen ihre Pizzen. ..."

Parken "... Nach einem Besuch im Möbelhaus wollten wir gewohnheitsgemäß zur „alten Filiale“… jetzt also Schmalbachstraße… aber alles easy. Parken auf dem Besucherparkplatz dahinter (Karte wird beim Bezahlen entwertet). Gemütlich in der Abendsonne sitzen und eine richtig leckere Pizza genießen – kundenorientierter Service inklusive. ..."

Mitarbeiter "... Der Service war freundlich und aufmerksam, was das gesamte Erlebnis noch angenehmer gemacht hat. Die Mitarbeiter sind stets bemüht, den Gästen einen wunderbaren Aufenthalt zu bereiten. Insgesamt kann ich das Pizzawerk in der Schmalbachstraße nur wärmstens empfehlen. ..."

Bestellprozess "... Es wird nur bargeldlos bezahlt, was in Ordnung ist, aber Amex-Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Zusätzlich zum verwirrenden Bestellprozess und der schlecht getimten Essenslieferung war die Atmosphäre im Restaurant recht laut, was Gespräche erschwerte. Der Service war ebenfalls langsam und das Personal wirkte etwas unorganisiert. ..."

Telefonat "... Die Pizza ist qualitativ top, aber der Service leider enttäuschend. Das Telefonat vorab war wenig kundenorientiert: Da wir keine Reservierung hatten, habe ich verschiedene Optionen vorgeschlagen, die jedoch alle schroff abgeblockt wurden. Vor Ort waren dann doch noch Sitzplätze frei, die am Telefon gar nicht erwähnt wurden. ..."

unaufdringlich modern gestaltet "... Besonders hervorzuheben ist die perfekte Zugänglichkeit für Rollstuhlfahrer, was durch die kostenlosen Parkplätze und die ebenerdige Zufahrt unterstrichen wird. Innen ist das Restaurant sehr großzügig und unaufdringlich modern gestaltet. Die Antipastiplatte war mal anders und super gemacht. ..."

Zugänglichkeit für Rollstuhlfahrer "... Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Besonders hervorzuheben ist die perfekte Zugänglichkeit für Rollstuhlfahrer, was durch die kostenlosen Parkplätze und die ebenerdige Zufahrt unterstrichen wird. Innen ist das Restaurant sehr großzügig und unaufdringlich modern gestaltet. ..."

Sitzplätze "... Das Telefonat vorab war wenig kundenorientiert: Da wir keine Reservierung hatten, habe ich verschiedene Optionen vorgeschlagen, die jedoch alle schroff abgeblockt wurden. Vor Ort waren dann doch noch Sitzplätze frei, die am Telefon gar nicht erwähnt wurden. Beim Verlassen des Restaurants, hatte eine andere Kollegin beim Einpacken meiner Pizza eine provokante Äußerung auf mein Kompliment gegeben - das habe ich als eine passiv aggressive Reaktion wahrgenommen. ..."

Bankhöhe "... Die Pizzen fand ich jetzt nicht besonders gut. Auch die Bankhöhe passt nicht zum Tisch, was den Komfort beeinträchtigt. Aus diesen Gründen würde ich nicht wieder kommen. ..."

Preis/Leistung "... Insbesondere die Pizza ist köstlich und sogar den Rand kann man hervorragend essen. Preis/Leistung passt ebenso. Ein guter Ort für ein gutes Lunch oder Dinner! ..."

Getränke Preise "... Besonders hervorzuheben ist die schöne Terrasse, die zum Verweilen einlädt. Auch die Getränke haben gute Preise und das Radler war sehr lecker. ..."

Nachlass "... Update: Ich hatte einen 25 €-Gutschein, der leider nicht mehr 100% lesbar war. Das Pizzawerk bot mir jetzt als „Kulanz“ lediglich 20 % Nachlass beim nächsten Essen an – wenn ich 25€ ausgebe wären das 5€ Gutschrift. Das bedeutet, dass mein Gutschein faktisch nicht anerkannt wurde und ich selbst noch einmal zahlen soll, um einen kleinen Teil zurückzubekommen. ..."

Gutschein "... Wir hatten einen 25 € Gutschein, der leider nicht mehr komplett lesbar war – der Betrag und der Großteil des Codes waren jedoch eindeutig erkennbar. Trotzdem wurde der Gutschein nicht akzeptiert. Keine Kulanz, kein Entgegenkommen – sehr enttäuschend. ..."