- Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
- Servicetyp
- Vor Ort essen
- Mahlzeit
- Mittagessen
- Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
- Geräuschpegel
- Durchschnittlich
Top Pizza, aber Service enttäuschend
Die Pizza ist qualitativ top, aber der Service leider enttäuschend. Das Telefonat vorab war wenig kundenorientiert: Da wir keine Reservierung hatten, habe ich verschiedene Optionen vorgeschlagen, die jedoch alle schroff abgeblockt wurden. Vor Ort waren dann doch noch Sitzplätze frei, die am Telefon gar nicht erwähnt wurden. Beim Verlassen des Restaurants, hatte eine andere Kollegin beim Einpacken meiner Pizza eine provokante Äußerung auf mein Kompliment gegeben - das habe ich als eine passiv aggressive Reaktion wahrgenommen. Ich verstehe, dass die Gastro stressig sein kann. Dennoch ist mein Wunsch, dass man freundlichen Kunden mit der gleichen Freundlichkeit begegnet, anstatt den Stress an ihnen auszulassen. Gutes Essen verdient auch einen wertschätzenden Service - wir kommen gerne nochmal und hoffen dann auf eine etwas entspanntere, kundennahe Freundlichkeit ☺️.
- Pizza
- Freundlichkeit
- Service
- Telefonat
- Sitzplätze