- Anlass des Besuchs
- Lieferung
- Servicetyp
- Lieferung
- Mahlzeit
- Abendessen
- Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Enttäuschende Lieferung und Service
Ich habe um 17: 35 Uhr Essen zur Lieferung nach Siegen für 18: 45 Uhr bestellt. Um 19 Uhr habe ich angerufen und gefragt, ob der Fahrer unterwegs ist. Als Antwort kam, dass sie viel zu tun hätten und es ihm leid täte. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert und werde zukünftig nicht mehr dort bestellen. Das Mindeste wäre eine kurze E-Mail oder telefonische Info gewesen, dass die Bestellung sich verzögert. So geht man nicht mit Kunden um!
- Lieferung
- Anruf
- Antwort