Espresso House in Bremen

Süßigkeiten und Kuchen "... Eine Cafeteria für besondere Anlässe, die innen viel Platz bietet und über einen Aufzug in die untere Etage verfügt. Am Tresen werden verschiedene Süßigkeiten und Kuchen angeboten, und die Kaffeeauswahl ist umfangreich und wechselt saisonal. Die Atmosphäre war ruhig und gut zum Reden geeignet, und das Essen wurde mit 5 von 5 Punkten bewertet. ..."

Cappuccino "... Ich bestellte einen Cappuccino und eine heiße Schokolade. Der Cappuccino war sehr gut und die heiße Schokolade war auch lecker, obwohl sie nicht ganz so heiß war, wie ich es mir gewünscht hätte. Das Espresso House hat auch eine gute Auswahl an Kuchen und Gebäck. ..."

falsche Getränke "... Wir erklärten der Verkäuferin, dass wir gerne etwas bestellen würden, sobald wir die Toilette genutzt hatten, doch sie reagierte nur frech und forderte uns auf, zuerst zu bestellen. Nachdem wir schließlich bestellt hatten und die Toilette nutzen konnten, erhielten wir leider die falschen Getränke, obwohl wir unsere Bestellung mehrfach wiederholt hatten. Als wir die Kollegin darauf ansprachen, ging sie einfach zu ihrer Kollegin, die die Getränke zubereitet hatte, und zeigte keinerlei Einsicht, sondern meinte nur laut und schroff „nein, das haben sie nicht bestellt“. ..."

Milch "... Seit Monaten klappt keine einzige Bestellung mehr. Falsche Milch, falsche Größe, Snacks werden gar nicht erst ausgegeben – die Liste ist lang. Es spielt auch keine Rolle, ob man per App vorbestellt oder persönlich am Tresen steht. ..."

WLAN "... Der Beton scheint den Empfang deutlich zu stören, sodass man auf das hauseigene WLAN angewiesen ist, um online zu bleiben. Das WLAN funktioniert in der Regel zuverlässig, aber die mangelnde 5G-/LTE-Abdeckung kann für einige Nutzer störend sein. Insgesamt aber ein sehr schöner Ort mit tollem Service und leckerem Kaffee – gerne wieder! ..."

Bedienung "... Hallo zusammen, ich mag es sehr, meine heiße Schokolade bei Espresso House zu genießen. Doch heute hat die Bedienung von mir glatte fünf Sterne verdient. Unser kleiner Chat hat einen Napf mit frischem Wasser bekommen, der ihm sogar draußen im Sitzbereich serviert worden ist. ..."

Ton der Verkäuferin "... Uns wurde in einem pampigen Ton mitgeteilt, dass die Toilette nur nach dem Kauf eines Produkts genutzt werden darf. Wir erklärten der Verkäuferin, dass wir gerne etwas bestellen würden, sobald wir die Toilette genutzt hatten, doch sie reagierte nur frech und forderte uns auf, zuerst zu bestellen. Nachdem wir schließlich bestellt hatten und die Toilette nutzen konnten, erhielten wir leider die falschen Getränke, obwohl wir unsere Bestellung mehrfach wiederholt hatten. ..."

Reaktion der Kollegin "... Nachdem wir schließlich bestellt hatten und die Toilette nutzen konnten, erhielten wir leider die falschen Getränke, obwohl wir unsere Bestellung mehrfach wiederholt hatten. Als wir die Kollegin darauf ansprachen, ging sie einfach zu ihrer Kollegin, die die Getränke zubereitet hatte, und zeigte keinerlei Einsicht, sondern meinte nur laut und schroff „nein, das haben sie nicht bestellt“. Anstatt zu uns zu kommen und das Problem zu klären, reagierte sie nicht weiter. ..."

Lage "... Die Internetverbindung war sehr langsam und eher unzuverlässig. Es ist eine absolute Schande, denn die Lage (direkt in der Innenstadt) ist super, der Ort sieht toll aus, bietet viele verschiedene, bequeme Sitzmöglichkeiten mit vielen Steckdosen, aber es hat keinen Sinn, diese zu haben, wenn die WLAN/Internetverbindung so schlecht ist, dass man mit seinem Laptop dort wirklich nicht viel machen kann! Schließlich ist der Service in Ordnung, aber vielleicht würde ein Lächeln und etwas mehr Aufmerksamkeit für die wartenden Kunden nicht schaden; es gab ein paar Mal, dass die Bedienung entweder damit beschäftigt war, untereinander zu reden (anstatt Kunden zu bedienen) oder sie hatte ein so langes Gesicht, dass es aussah, als wären die Kunden nur eine Belästigung für sie, anstatt die Leute, denen sie so gut wie möglich dienen sollten. ..."

Atmosphäre "... Das Espresso House in der Obernstraße ist ein echter Wohlfühlort in der Bremer Innenstadt. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit und schaffen eine angenehme Atmosphäre. Die Location selbst ist sehr sauber, gepflegt und stilvoll eingerichtet – ideal für eine entspannte Kaffeepause oder zum Arbeiten. ..."

Sofas "... Nachmittags habe ich zudem erlebt, dass die Musik deutlich zu laut war, wodurch die allgemeine Geräuschkulisse störend wirkte – durch die Musik unterhielten sich auch die Gäste extrem laut. Außerdem ist mir aufgefallen, dass vereinzelt Leute ins Café kommen und, ohne eine Bestellung aufgegeben zu haben, die Sofas nutzen und laut Videos auf dem Handy schauen, was das Ambiente zusätzlich beeinträchtigt. Meinen letzten nachmittags Cafébesuch musste ich aufgrund der genannten Punkte frühzeitig abbrechen, was ich total ärgerlich fand. ..."

Geräuschkulisse "... Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Temperatur des Kaffees, die für meinen Geschmack etwas höher sein könnte. Nachmittags habe ich zudem erlebt, dass die Musik deutlich zu laut war, wodurch die allgemeine Geräuschkulisse störend wirkte – durch die Musik unterhielten sich auch die Gäste extrem laut. Außerdem ist mir aufgefallen, dass vereinzelt Leute ins Café kommen und, ohne eine Bestellung aufgegeben zu haben, die Sofas nutzen und laut Videos auf dem Handy schauen, was das Ambiente zusätzlich beeinträchtigt. ..."

Preise "... Mit tollen Preisen kommen fade Getränke. Gutes Personal, gute Stimmung, aber keine guten Getränke und Bananenbrot trocken! ..."

Preis "... nicht günstig, aber ist den Preis in Hinsicht Geschmack und Größe gerechtfertigt ..."

Espresso "... Café-Angebot war nicht überzeugend. Die Preise sind meiner Meinung nach deutlich zu hoch – ein Espresso kostet 3 €, ein Cappuccino sogar 5 €. Das Ambiente ist zwar sehr schön und gemütlich, aber insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht. ..."

Heißgetränke und Snacks "... Meine Erfahrung in diesem Café war gemischt. Es ist eine typische Café-Kette mit kostspieligen Heißgetränken und Snacks. Besonders enttäuschend war, dass die Terrasse gnadenlos um 18 Uhr geschlossen wurde, unabhängig davon, wie viele Gäste noch dort saßen. ..."