Das Espresso House ist ein Café in Potsdam. Es bietet einen rollstuhlgerechten Eingang und rollstuhlgerechte Sitzplätze. Das Haus richtet sich an Gäste, die ein Café besuchen möchten und dabei Wert auf Barrierefreiheit legen.
Espresso House im Überblick
Lohnt sich der Besuch? Laut den Bewertungen kommt es darauf an. Das Espresso House in Potsdam ist ein Ort, der die Meinungen teilt. Während der Kaffee oft gelobt wird, ist der Service ein ständiger Streitpunkt, und bei den Preisen herrscht fast Einigkeit, im Negativen. Die Küche und das Ambiente liegen im Mittelfeld, ohne klare Richtung. Mit 5,2 von 10 Punkten aus 272 Bewertungen zeichnet sich ein Haus ab, das seine Gäste nicht verlässlich überzeugt.
Espresso House – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Espresso House: Gesamtnote 5,2 von 10. Weiterempfehlung 4,4, Essen 6,2, Preis-Leistung 3, Atmosphäre 5,9, Service 4,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Potsdam: 7,3 von 10.
Durchschnitt Potsdam (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,4 von 10, Durchschnitt Potsdam: 7,1 von 10
- Essen
- 6,2 von 10, Durchschnitt Potsdam: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 3 von 10, Durchschnitt Potsdam: 6 von 10
- Atmosphäre
- 5,9 von 10, Durchschnitt Potsdam: 6,8 von 10
- Service
- 4,3 von 10, Durchschnitt Potsdam: 7,3 von 10
Vier Themen, vier verschiedene Befunde. Die Küche steht mit 6,2 von 10 Punkten am besten da, gestützt auf 83 Stimmen. Das Ambiente folgt mit 5,9, wobei die Meinungen hier auseinandergehen. Deutlich schwächer schneidet der Service ab, der bei 4,3 landet und mit 95 Stimmen die meisten Kommentare auf sich zieht. Das Schlusslicht bilden die Preise mit einem Wert von 3,0, bei denen die Zufriedenheit mit nur 3,1 % extrem niedrig ist. In den Gesamtwert von 5,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Espresso House mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Guter Kaffee
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohes Preisniveau
- Lange Wartezeiten
Wenn du unkompliziert einen Kaffee trinken willst und über wechselhaften Service oder höhere Preise hinwegsehen kannst, könntest du hier richtig sein. Erwarte aber keine verlässliche Erfahrung. Wenn dir ein stimmiges Gesamtpaket aus Bedienung, Atmosphäre und Preis-Leistung wichtig ist, findest du in der Stadt wahrscheinlich passendere Alternativen. Dieses Haus ist eher für den schnellen Kaffee als für den entspannten Aufenthalt.
Unser Check: Wie schneidet Espresso House ab?
Essen (6,2 von 10)
von 31 % der Gäste erwähnt
Die Gäste reden über Kaffee. Er ist das mit Abstand häufigste Thema in den Bewertungen zum Essen, wobei 25 Stimmen ihn loben. Allerdings gibt es auch Kritik: 4 Erwähnungen bemängeln den Kaffee, weitere 4 speziell den Cappuccino. Das Essen selbst und der Kuchen werden ebenfalls erwähnt, aber deutlich seltener. Die allgemeine Zufriedenheit liegt bei 63,0 %. Du kannst also davon ausgehen, dass der Kaffee im Mittelpunkt steht, im Guten wie im Schlechten.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gelobter Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Cappuccino
Dafür gibt es Lob
Auswahl Gebäck "... Gute Auswahl von Gebäck- Kaffe nichts besonderes. ..."
- Auswahl Gebäck
- Speisen und Getränke
- Essen
- Sandwiches und Bagels
- Kaffee
- Sweets
Das kommt weniger gut an
glutenfrei "... Geschäftsführer besonders unfreundlich… Im Kaffe sie hatten nichts glutenfrei und deshalb haben wir für die Kinder … ..."
- glutenfrei
- Getränke
- Muffins
- Grösse
Wenn du Lust auf einen Kaffee hast und bereit bist, dich überraschen zu lassen, bist du hier richtig. Wer ein breites, verlässlich gelobtes Speiseangebot sucht, sollte wissen, dass sich die meisten Kommentare auf die Getränke konzentrieren.
Service (4,3 von 10)
von 35 % der Gäste erwähnt
Der Service spaltet die Gemüter. Während der Bewertungs-Score eher schwach ausfällt, äußern sich immerhin 29,6 % der Stimmen zufrieden. Das Personal ist der Dreh- und Angelpunkt der Debatte: 36 kritische Erwähnungen stehen 23 lobenden gegenüber. Ob man freundlich bedient wird oder nicht, scheint stark vom Tag und der Situation abzuhängen. Ein kleinerer Teil der Gäste berichtet also durchaus von positiven Erfahrungen mit dem Personal.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Teils freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Oft kritisierter Service
Dafür gibt es Lob
- Personal
Das kommt weniger gut an
Geschäftsführer "... Der Geschäftsführer hat uns aggressiv und unfreundlich rausgeschmissen. Und das trotz unserem … ..."
Kundenbehandlung "... … auch im Gastgewerbe, hatte noch nie eine so gewalttätige Behandlung vom Personal. ..."
- Geschäftsführer
- Kundenbehandlung
- Umgang mit Menschen
- Mitarbeiter
- Kinderfreundlichkeit
- Müllentsorgung
- Personal
- Service
Du solltest dich auf einen Service einstellen, der nicht verlässlich ankommt. Es gibt die Chance auf eine freundliche Bedienung, aber die Bewertungen zeigen auch, dass viele Gäste das Gegenteil erlebt haben. Geduld ist hier vermutlich ein guter Begleiter.
Atmosphäre (5,9 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente des Lokals wird von den Gästen sehr unterschiedlich wahrgenommen. 8 Stimmen beschreiben es positiv, während andere die Atmosphäre kritisieren. Die Zufriedenheit liegt bei 58,7 %, was die gespaltene Meinung widerspiegelt. Es ist ein Ort, der offenbar stark vom Moment und der persönlichen Erwartung abhängt. Für einen Besuch bedeutet das, sich auf ein lebhaftes Lokal einzustellen, dessen Charme nicht bei jedem Gast gleichermaßen ankommt.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Ort "... Es wird immer mein Lieblingsort zum Entspannen in Potsdam sein. ..."
- Ort
- Sitzplätze
- Gemütlichkeit
- Café
- Ort zum Arbeiten
- Atmosphäre
Das kommt weniger gut an
Sitzplätze "... Die Filiale leidet sehr unter Gästen, die sich ohne entsprechenden Verzehr über Gebühr dort aufhalten und die Sitzplätze für andere Gäste blockieren ..."
- Sitzplätze
- Besucherzahl
- Überfüllung
Wenn du eine belebte Atmosphäre magst und nicht auf der Suche nach einem ruhigen, durchgestylten Ort bist, könntest du dich hier wohlfühlen. Für ein leises Gespräch zu zweit ist es laut den Bewertungen aber vielleicht nicht die erste Wahl.
Preis-Leistung (3 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Thema. Wer sich dazu äußert, tut dies fast nie positiv: 11 Erwähnungen in den Bewertungen kritisieren das Preisniveau. Bei einer Zufriedenheit von nur 3,1 % ist die Botschaft der Gäste eindeutig. Positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es in den Daten bisher nicht. Die Kosten sind der am klarsten bewertete Aspekt des Lokals.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritisiertes Preisniveau
Dafür gibt es Lob
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... Wenn ich 11€ für 2 Kaffees bezahle, dann erwarte ich viel mehr als genervte Barista und unhöfliche Aussagen. Ich … ..."
Kreditkartenabrechnung "... Hier wurde bei mir nachweislich doppelt belastet. Nach meinem Hinweis folgte ein … ..."
- Preis
- Kreditkartenabrechnung
- Rückzahlung
- Kaffee
- Preisberechnung
- Preise
- Preis Kaffee
Wenn du auf den Preis achtest, solltest du dich hier auf ein höheres Niveau einstellen, das von Gästen oft als nicht gerechtfertigt empfunden wird. Für den spontanen, günstigen Happen ist das laut den Stimmen eher nicht die richtige Adresse.
Wie sind die Preise pro Gast bei Espresso House
Die Preisangaben der Gäste sind sich sehr einig: Die allermeisten Besuche bewegen sich in einem schmalen, günstigen Rahmen. Die Mitte der gemeldeten Rechnungen liegt bei 6 Euro pro Person. Damit gehört das Haus zu den preiswertesten Cafés in Potsdam, wo der übliche Betrag bei 15 Euro liegt. Nur wenige Abende fallen etwas teurer aus, was für ein Angebot ohne kostspielige Überraschungen spricht.
Wenn du nur auf einen Kaffee und ein Stück Kuchen vorbeikommst, bist du hier richtig. Für ein kleines Budget ist das eine sichere Adresse, bei der die Rechnung sehr überschaubar bleibt.
Was Gäste über Espresso House sagen
Das erwartet dich bei Espresso House
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze