EXO Zoologischer Stadtgarten in Karlsruhe

Essen "... Heute haben wir es mangels Alternativen von Restaurants im Zoo über die Winterzeit noch einmal versucht und waren sehr positiv überrascht von der leckeren und vielfältigen Auswahl an gesunden vegetarischen Gerichten an der "vegetarian island" inklusive kalter und warmer Auswahlmöglichkeiten zum selber aussuchen. Und das für dieses leckere Essen auch zu fairen Preisen. Hut ab dafür, dass ihr das Angebot so toll überarbeitet habt! ..."

Eierspeisen "... Die Auswahl war sehr reichhaltig und es gab etwas für jeden Geschmack. Angeboten wurden diverse Backwaren, Eierspeisen, Würstchen, Speck, Wurst-Käseplatten, Mediterranes, Tomaten, Gurken, Gemüsesticks und eine Müslibar mit süßen Teilchen. Mir persönlich fehlte zwar das von mir heißgeliebte Bircher Müsli, aber insgesamt war es ein tolles Erlebnis. ..."

Pommes gewürzt "... Die "Portion" Pommes ist: - sehr klein - teils ungar - sehr lätschig - schlecht gewürzt (kein Pommeswürzsalz und kaum Salz, keine Möglichkeit nach zu würzen) - und sehr teuer. Das arbeitende Personal kommt mit der Menge an Menschen nicht zurecht und ist stark überfordert, sowie äußerst unfreundlich und langsam. ..."

Pommes "... Portion Penne für Kinder 7, 90 Euro, das war ebenfalls nicht mehr wie eine gute Hand voll. Die Pommes waren dazu noch nicht mal richtig durch und hatten keine Farbe. Ok, heute war viel los, aber damit muss ich rechnen, wenn Schulferien sind und das Wetter gut werden soll. ..."

Empfang "... Wir haben schnell und problemlos online einen Tisch für das Frühstücksbuffet am Sonntag reserviert. Dort angekommen wurden wir sehr herzlich empfangen und zu unserem Tisch gebracht. Anschließend wurden uns die Details für das Buffet erklärt. ..."

Bedienung "... Das Preis-/Leistungsverhältnis für Marché ist eher schlecht. Zwar freundliche Bedienung, aber leider waren die Maultaschen außen hart, als wenn sie einige Zeit unter der Wärmelampe gelegen hätten. ..."

Servicekraft "... Geschmacklich gut, das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen. Kurz bevor wir (meine beiden Kinder und ich) fertig waren, kam allerdings eine Servicekraft auf mich zu und forderte mich leider recht unhöflich dazu auf, ihr mein Tablet auszuhändigen. Die Windel, die ich (aus Mangel eines besseren Platzes) vorläufig auf den Boden abgelegt hatte, schien ihr ebenfalls ein Dorn im Auge zu sein. ..."

Beschwerde "... Das Einzige, was ok, aber auch nicht warm war, waren die Pommes meiner Kinder. Als ich mich daraufhin beschwert habe, wurde ich zurückgewiesen, da anscheinend niemand was mit der Küche zu tun hat. Ich fragte dann nach dem Kontakt von Herr Reinschmidt, woraufhin ich gefragt wurde, wer das sein soll (den eigenen Chef sollte man doch eigentlich kennen). ..."

Atmosphäre "... Natürlich gab es noch viel mehr Auswahl, und ich habe mich lieber auf das Essen konzentriert als auf das Fotografieren. Es war sehr lecker, der Service war sehr freundlich und die ganze Atmosphäre sehr angenehm. Vielen Dank, liebes EXO TEAM, wir sind bald wieder bei euch! ..."

Platz an der Scheibe "... Wir waren zum Frühstücksbuffet da und hatten auch reserviert. Der Platz war direkt an der Scheibe zum Exotenhaus, was wirklich schön war. Leider hat die Morgensonne etwas zu sehr reflektiert, sodass man nur bedingt hineinschauen konnte. ..."

Luft in den Räumlichkeiten "... Das Angebot an Speisen und Getränken war sehr gut. Die Luft in den Räumlichkeiten fanden wir etwas stickig, was aber mit Sicherheit durch die direkte Angrenzung ans Exotenhaus zu tun hat. Entsprechende Belüftung wäre trotzdem empfehlenswert. ..."

Morgensonne Reflexion "... Der Platz war direkt an der Scheibe zum Exotenhaus, was wirklich schön war. Leider hat die Morgensonne etwas zu sehr reflektiert, sodass man nur bedingt hineinschauen konnte. Hier könnten eventuell Rolladen oder Gardinen helfen, um dies zu verbessern. ..."

Preise "... Auch die Hauptspeisen haben überzeugt: frisch zubereitet, lecker und lange warm. Die Preise sind etwas höher, wirken jedoch angesichts der Qualität stimmig. Eine Herausforderung war die Akustik im Essbereich – es war insgesamt sehr laut, besonders durch das Stühlerücken der Besucher. ..."

Preis-Leistungs-Verhältnis "... Das Essen war in Ordnung. Geschmacklich gut, das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen. Kurz bevor wir (meine beiden Kinder und ich) fertig waren, kam allerdings eine Servicekraft auf mich zu und forderte mich leider recht unhöflich dazu auf, ihr mein Tablet auszuhändigen. ..."

Deklaration "... Bitte nichts vom Personalmangel erzählen, es sind genug Leute da. Ein weiteres Manko ist, dass nicht klar deklariert ist, welche Speisen im Preis enthalten sind. Jeder nimmt sich, was er denkt; manche Mitarbeiter tolerieren es, manche nicht. ..."

Buffet Preis "... Trotzdem ein tolles Ambiente. Das Buffet war mit 20€ pro Person recht teuer, aber dafür war alles sehr lecker und sehr frisch. Der Orangensaft, der direkt von Hand gepresst wird, war ein Highlight. ..."