Factory in Dorsten

Getränke "... Um 18: 30 Uhr waren wir dann drinnen und hatten somit nur noch 1 1/2 Stunden Zeit für das Buffet. Die Bedienung war super freundlich und die Getränke waren auch schnell da. Beim Essen sind wir uns nicht sicher gewesen: Wir hatten alle 4 etwas vom Buffet vorne in der Mitte gehabt und alle 4 hatten so dermaßen Bauchkrämpfe und Durchfall über 2 Tage gehabt, das war nicht schön. ..."

Liebe "... Das Personal war sehr nett und hilfsbereit, und die Speisen wurden in einer sehr guten Qualität serviert. Man hatte das Gefühl, alles wurde mit "Liebe" zubereitet. Der ebenerdige Eingang auf der Rückseite und die gut ausgestattete Behinderten Toilette waren ebenfalls bemerkenswert, auch wenn der Papierbehälter etwas zu hoch und ein Spiegel schön gewesen wäre. ..."

Gyros "... Der Rest war zwar in Ordnung, aber für den aufgerufenen Preis erwarte ich deutlich mehr Qualität. Ein Beispiel: Das Gyros hat ehrlich gesagt nicht besser geschmeckt als bei einem 5-€-Fastfood-Griechen und das sollte bei einem All-You-Can-Eat-Restaurant in dieser Preisklasse definitiv anders sein. Was ebenfalls negativ aufgefallen ist, es ist extrem dunkel im Restaurant. ..."

Übelkeit "... Beim Bezahlen erklärte eine andere Bedienung, wir hätten uns direkt an die Küche wenden müssen, und sagte ebenfalls, sie würde es weitergeben. Im Anschluss entwickelte ein weiterer Gast unserer Gruppe (mein Cousin) starke Übelkeit mit wiederholtem Erbrechen und später Durchfall. Für den Besuch zahlten wir ca. ..."

Geschirr abräumen "... Alles war sauber und außerordentlich schmackhaft, besonders für Fleischliebhaber und Naschkatzen beim Dessert. Ein Bonus gegenüber der Factory Bottrop ist, dass die Kellner auch das Geschirr abräumen. Trotz der hohen Kosten für das Buffet plus Getränke war es ein sehr gelungener Abend und wenn man nicht übertreibt, kann man ohne Bedenken wieder kommen. ..."

Service "... 40€ pro Person fand ich das sehr fair und lobenswert, da Getränke oft einen großen Teil der Rechnung ausmachen. Das Personal, mit dem wir Kontakt hatten, war durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und flott im Service. Insgesamt kann ich das Buffet und das gesamte Erlebnis sehr gut empfehlen. ..."

Bedienung "... Eine Kellnerin sagte uns, sie würde es an die Küche weitergeben, aber es erfolgte keine Rückmeldung. Beim Bezahlen erklärte eine andere Bedienung, wir hätten uns direkt an die Küche wenden müssen, und sagte ebenfalls, sie würde es weitergeben. Im Anschluss entwickelte ein weiterer Gast unserer Gruppe (mein Cousin) starke Übelkeit mit wiederholtem Erbrechen und später Durchfall. ..."

Rückmeldung "... Zwei von uns bekamen noch im Restaurant starken Durchfall. Eine Kellnerin sagte uns, sie würde es an die Küche weitergeben, aber es erfolgte keine Rückmeldung. Beim Bezahlen erklärte eine andere Bedienung, wir hätten uns direkt an die Küche wenden müssen, und sagte ebenfalls, sie würde es weitergeben. ..."

Gedränge am Buffet "... Bei der Platzwahl wurde auf die Bewegungsbeeinträchtigung eines Teilnehmers Rücksicht genommen, indem ein Tisch nahe am Buffet und ebenerdig gewählt wurde – das war perfekt. Am Buffet gab es nie Gedränge und alle Speisen wurden stets nachgelegt. Die Auswahl war wirklich groß, sodass für jeden Geschmack etwas dabei war. ..."

Atmosphäre "... Besonders hervorzuheben: Qualität: Auch beim Special merkt man, dass hier Wert auf gute Zutaten gelegt wird. Atmosphäre: Das industrielle Flair der Zeche kombiniert mit mediterranen Vibes war eine richtig coole Mischung. Service: Wie immer freundlich, flott und aufmerksam. ..."

Familientag "... Statt die Situation ruhig und neutral zu klären, wurden wir daraufhin vom Kellner in einem unangemessenen, frechen Ton aufgefordert, unser Kind in den Hochstuhl zu setzen. Besonders enttäuschend: Es wurde keinerlei Verständnis gezeigt, obwohl es sich um völlig normales Verhalten eines Kleinkindes handelt – noch dazu an einem ausdrücklich beworbenen Familientag. Zusätzlich wurde ich im Anschluss sogar noch von der Gästin, die sich zuvor beschwert hatte, unfreundlich angesprochen („du brauchst jetzt gar nicht so böse gucken“), während ich mein Kind auf dem Arm hatte und gestillt habe. ..."

Tisch war sehr in der Ecke gedrängt "... Allerdings hat der Service der Getränke sehr lange gedauert, was zu einer negativen Erfahrung führte. Die Atmosphäre wurde als sehr dunkel empfunden und der Tisch war sehr in der Ecke gedrängt, was den Komfort beeinträchtigte. Der Service erhielt eine Bewertung von 4 von 5, was auf Verbesserungspotenzial hindeutet, insbesondere bei der Wartezeit. ..."

Softdrinks inkl. "... Aktuell scheint man Freitags Softdrinks inkl. zu haben, dann ist der Preis ok ..."

Buffetpreis "... bei einem Buffetpreis von ca. 40€ pro Nase schon sehr fair und lobenswert ..."

Preis "... Wir hatten eine super sympathische Bedienung namens „Stefanie“, die uns als Gäste hervorragend bedient hat. Einzig der Preis von 40€ pro Nase fanden wir etwas überteuert, aber das liegt nicht am Laden, sondern generell an den gestiegenen Preisen. Alles in allem ein top Laden! ..."