Factory – Bewertungen

Wenn man auf völlig überforderte Kellner steht und überteuertes Convenience Food, kann man da hingehen. Die Gerichte haben mit dem Motto, das dort angekündigt wird, nichts zu tun. Eine Carbonara mit Fett übertriefende Sahnesoße ist weder italienisch noch lecker. Es gibt halt Standardessen wie aus dem Tiefkühlschrank. Der Außenbereich ist stark verschmutzt und Tische und Stühle sind stark verdreckt mit Vogelkot. Definitiv keine Empfehlung. Wenn ich italienisch essen gehen will, gehe ich lieber wieder zum Bastiano in sein kleines Restaurant mit echtem italienischem Essen.

• echtem italienischem Essen9
• Kellner2
• Convenience Food2
• Gerichte1

Insgesamt war alles sehr lecker, aber besonders hervorheben möchte ich die Burger. Ehrlich gesagt, kann ich mich nicht erinnern, wann ich zuletzt einen so saftigen und richtig leckeren Burger gegessen habe. Für solche Burger werde ich definitiv öfter hierher kommen!

• Burger10
• saftigen und richtig leckeren Burger10

Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv. Das Essen war sehr lecker und mega umfangreich. Alles war frisch zubereitet und appetitlich präsentiert. Es ist unmöglich, von allem zu probieren! Die Mitarbeiter waren super freundlich und sehr aufmerksam. Die Atmosphäre war angenehm, mit Sitzplätzen drinnen und draußen. Wir hatten einen schönen Abend und haben uns sehr wohl gefühlt. Wir werden auf jeden Fall, trotz längerer Anfahrt, wiederkommen und es weiter empfehlen.

• Essen10
• Mitarbeiter9
• Sitzplätze8

Einfach nur genial, wie immer super. Toll die neuen Gerichte, immer wieder was Neues. Und ein toller Service.

• Gerichte9
• Service9

Wie immer mega lecker 😋 Die neuen Gerichte sind echt der Hammer! Und das Team bleibt selbst im Stress super freundlich 👌

• neue Gerichte10
• Team9

Mein Besuch im Factory Dorsten war wieder einmal ein voller Erfolg und wird sicher nicht mein letzter gewesen sein. Das Essen war wie immer Top👍🏻. Wer hier nichts findet, ist selbst schuld! Das Personal ist sehr sympathisch und immer am Gast. Daher kann ich dieses Lokal rundum nur dringend weiterempfehlen.

• Essen10
• Personal9
• Gast9

Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit, und die Speisen wurden in einer sehr guten Qualität serviert. Man hatte das Gefühl, alles wurde mit "Liebe" zubereitet. Der ebenerdige Eingang auf der Rückseite und die gut ausgestattete Behinderten Toilette waren ebenfalls bemerkenswert, auch wenn der Papierbehälter etwas zu hoch und ein Spiegel schön gewesen wäre. Der Gesamteindruck war sehr gut und ich komme gerne wieder.

• Personal10
• Speisen9
• Liebe9
• Papierbehälter4

Wir waren am Sonntag, den 12. 04. , zum Familientag vor Ort (Kinder bis 12 essen kostenlos). Die Idee dahinter ist wirklich schön – und auch das Essen war frisch, warm und geschmacklich absolut in Ordnung. Umso enttäuschender war dann der Umgang mit uns als Familie. Wir waren mit zwei kleinen Kindern (1 Jahr und 4 Jahre) dort. Unsere einjährige Tochter ist nach dem Essen ein kurzes Stück gekrabbelt und hat sich in etwas Abstand zu anderen Gästen an einer Bank hochziehen wollen – ohne jemanden zu berühren oder zu stören. Offenbar haben sich andere Gäste daran gestört und sich beim Personal beschwert. Statt die Situation ruhig und neutral zu klären, wurden wir daraufhin vom Kellner in einem unangemessenen, frechen Ton aufgefordert, unser Kind in den Hochstuhl zu setzen. Besonders enttäuschend: Es wurde keinerlei Verständnis gezeigt, obwohl es sich um völlig normales Verhalten eines Kleinkindes handelt – noch dazu an einem ausdrücklich beworbenen Familientag. Zusätzlich wurde ich im Anschluss sogar noch von der Gästin, die sich zuvor beschwert hatte, unfreundlich angesprochen („du brauchst jetzt gar nicht so böse gucken“), während ich mein Kind auf dem Arm hatte und gestillt habe. Für das Verhalten anderer Gäste kann das Restaurant nichts – aber ich erwarte in so einer Situation zumindest einen respektvollen Umgang und keine einseitige Belehrung gegenüber Familien. Wenn man nicht wirklich familienfreundlich ist, sollte man auch nicht gezielt mit einem Familientag werben. Und umgekehrt sollte man sich als Gast vielleicht überlegen, ob ein Restaurantbesuch an einem solchen Tag das Richtige ist, wenn man sich von kleinen Kindern gestört fühlt. Fazit: Essen gut, Konzept gut gemeint – aber der Umgang mit Familien passt leider überhaupt nicht dazu. So fühlt man sich als Mutter mit kleinen Kindern nicht willkommen.

• Essen8
• Familientag2
• Kellner2
• respektvollen Umgang2

Geschmacklich war das Essen sehr gut. Die Auswahl ist riesig. Allerdings finde ich die bereitgestellten Kuchen Teller, um sich das Essen zu holen, unpassend. Bis jetzt für mich das erste Buffet-Restaurant, das Kuchen Teller zur Verfügung stellt. Es war aber auch das erste Buffet-Restaurant mit richtig heißen Speisen, nicht lauwarm oder angebacken, sondern „heiß“! Alles wurde ständig aufgefüllt, nichts wurde einfach so dazu gelegt, sondern halb leere Behälter direkt ganz weggenommen. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Es hat mir sehr gefallen, dass zum Ende der offiziellen Buffet-Zeit sich das gesamte Personal ebenfalls am Buffet bedienen konnte. Ich war begeistert und kann die Factory Dorsten weiterempfehlen!

• Geschmack9
• Auswahl9
• heißen Speisen10
• Kuchen Teller3

Das Ambiente war toll. Der Service war gut und die Qualität der Speisen sehr gut. Ich war nun bereits das fünfte Mal hier und es gab immer wieder etwas Neues zu entdecken. Sehr zu empfehlen!

• Ambiente9
• Service8
• Qualität9