Das Hamburger-Restaurant Five Guys Burgers and Fries in Hannover, genauer gesagt in der Altstadt, ist dein Ziel für authentische Burger-Erlebnisse. Hier findest du eine lockere und trendige Atmosphäre, die perfekt für ein schnelles Mittagessen oder ein entspanntes Abendessen ist.
Ob du auf der Suche nach einem kleinen Snack bist oder eine vollständige Mahlzeit genießen möchtest, dieses Restaurant bietet dir vielfältige Optionen, die deinen Hunger stillen.
Five Guys Burgers and Fries im Überblick
Five Guys Burgers and Fries bietet eine solide Burger-Erfahrung, bei der besonders das Essen und der Service positiv hervorstechen. Viele schätzen die Möglichkeit, ihren Burger individuell zu gestalten und die freundliche Art des Personals.
Die Atmosphäre wird oft als authentisch amerikanisch beschrieben. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere bezüglich der Sauberkeit in einigen Bereichen und der Preise, die von manchen als zu hoch empfunden werden.
Auch die Wartezeit kann gelegentlich länger ausfallen, was das Gesamterlebnis trüben kann.
Five Guys Burgers and Fries – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Five Guys Burgers and Fries: Gesamtnote 5,3 von 10. Weiterempfehlung 5,3, Essen 6,3, Preis-Leistung 3,8, Atmosphäre 3,9, Service 5,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hannover: 7,2 von 10.
Durchschnitt Hannover (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,3 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,2 von 10
- Essen
- 6,3 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Hannover: 6 von 10
- Atmosphäre
- 3,9 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,1 von 10
- Service
- 5,8 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,2 von 10
Das Restaurant erzielt eine Gesamtbewertung von 5,3, was es im durchschnittlichen Bereich ansiedelt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 43,7 %, was auf ein gemischtes Feedback hindeutet.
Bei insgesamt 536 Rückmeldungen, davon 234 positive und 247 negative, zeigt sich ein geteiltes Bild. Besonders das Essen (6,3) wird positiv bewertet, gefolgt vom Service (5,7), der ebenfalls über dem Durchschnitt liegt.
Die Atmosphäre (3,6) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (3,5) hingegen fallen eher schwach aus und deuten auf Bereiche hin, in denen Verbesserungen wünschenswert wären.
Was Gäste an Five Guys Burgers and Fries mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundlicher Service
- Individuelle Burger
- Gute Essensqualität
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Mangelnde Sauberkeit
- Lange Wartezeiten
Wenn du auf der Suche nach einem individuell gestaltbaren Burger bist und Wert auf freundlichen Service legst, könnte Five Guys Burgers and Fries eine Option sein. Die Qualität des Essens wird oft gelobt, und das Konzept kommt gut an.
Bedenke jedoch, dass die Preise als eher hoch wahrgenommen werden und die Sauberkeit in manchen Filialen zu wünschen übrig lässt. Mit einem Empfehlungswert von 5,6 ist es einen Versuch wert, wenn du bereit bist, diese Kompromisse einzugehen.
Unser Check: Wie schneidet Five Guys Burgers and Fries ab?
Essen (6,3 von 10)
von 94 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigen sich die Meinungen gemischt, was bei 273 Erwähnungen, davon 158 positive und 88 negative, nicht überrascht. Mit einem Score von 6,3 und einer Kundenzufriedenheit von 57,9 % bewegt sich das Ganze im durchschnittlichen Bereich. Besonders gelobt werden oft die Burger, Pommes und die Qualität des Fleisches, sowie die Möglichkeit, Getränke nachzufüllen.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, die das Gesamterlebnis trüben können. Negative Kommentare beziehen sich häufig auf die Brötchen, die Zubereitung der Burger und die Temperatur der Pommes. Auch das Erdnussöl und die teilweise als zu salzig empfundenen Pommes werden bemängelt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Burger sind großartig
- Pommes sind der Hammer
- Getränke unbegrenzt auffüllen
Kritikpunkte der Kunden
- Brötchen zu süß
- Pommes kalt und labberig
- Burger matschig und lieblos
Dafür gibt es Lob
restliche Produkte "... Ich liebe die Burger hier (wer tut das nicht? Sie sind FANTASTISCH), und die restlichen Produkte sind großartig und der Service ist auch wirklich gut… aber ich finde trotzdem, dass Shake Shack besser ist, besonders zu diesen Preisen. Es ist schade, dass sie nicht in Deutschland sind, aber ich genieße sie immer, wenn ich in London bin 😉 Ich denke, dass die Preise bei Five Guys das servierte Essen NICHT rechtfertigen, ganz einfach! ..."
Erdnüsse "... Ich durfte hier kreativ sein und habe einen Salted Karamell mit Bacon Milchshake sowie einen Burger mit frischen Champignons und Gemüse probiert. Nicht zu vergessen sind die leckeren Erdnüsse, die als Beilage serviert wurden. Alles in allem bot das Restaurant hohe Leistung, auch wenn der Preis hoch war. ..."
- restliche Produkte
- Erdnüsse
- Burger
- Essen
- Pommes
- Geschmack
- Qualität
- Cheeseburger
- Milchshake
- Portionen
Das kommt weniger gut an
Burger "... Meine Erfahrung im Restaurant war leider nicht wirklich gut. Für den bezahlten Preis besteht keine Wiederholungsgefahr : -(Ich muss allerdings dazu sagen, dass wir das Essen mitgenommen haben und die Burger in der Alufolie wohl ziemlich gelitten haben müssen, deshalb gebe ich 3 statt 2 Sterne ⭐️. Warum packt man Burger in Aluminium Folie? ..."
Zwiebeln "... Das war der schlechteste Five Guys Burger, den ich bisher gegessen habe. Die "angebratenen" Zwiebeln waren noch so gut wie roh und die angebratenen Champions glitschig, kalt und roh aus der Dose. Eigentlich mag ich Five Guys, aber diese Erfahrung war enttäuschend. ..."
- Burger
- Zwiebeln
- Geschmack
- Pommes
- Essen
- Fleisch
- Brötchen
- Verpackung
- Bacon
- Cheeseburger
Wenn du auf der Suche nach einem soliden Burger-Erlebnis mit vielen Toppings und Free-Refill-Getränken bist, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei jedoch auf durchschnittliche Qualität bei manchen Komponenten und möglicherweise hohe Preise vorbereitet.
Service (5,8 von 10)
von 52 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 92 Erwähnungen zeigen. Viele Gäste loben das freundliche Personal, den schnellen und aufmerksamen Service sowie das professionelle Team. Besonders positiv hervorgehoben werden oft die Mitarbeiterinnen an der Kasse und die schnelle Zubereitung der Burger, was zu einem insgesamt angenehmen Besuch beiträgt.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, die zu einer Kundenzufriedenheit von 51,1 % und einem durchschnittlichen Score von 5,7 führen. Negative Erfahrungen umfassen unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und mangelnde Deutschkenntnisse bei einigen Mitarbeitern. Auch das Bestellkonzept und Probleme mit der Pfandabgabe werden gelegentlich als störend empfunden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundlicher Service
- Schnelle Zubereitung
- Nettes Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Deutschkenntnisse
Dafür gibt es Lob
Zubereitung meines Burgers "... Die Pommes waren die besten, die ich je in einem Schnellrestaurant gegessen habe; sie waren perfekt knusprig. Obwohl das Restaurant gut besucht war, ging die Zubereitung meines Burgers erstaunlich schnell. Insgesamt war es ein großartiges Erlebnis bei Five Guys Hannover. ..."
Mitarbeiterin der Bestellannahme "... Von den 5 Guys sollte sich einer besser mal um diesen Laden kümmern. Ach ja, die Mitarbeiterin der Bestellannahme war nett und die Mitarbeiterin, die die Bestellung an die Tische bringt und nebenbei den Müll entsorgt war äußerst fleißig. 5 Sterne für die beiden. ..."
- Zubereitung meines Burgers
- Mitarbeiterin der Bestellannahme
- Bestellkonzept
- Service
- Personal
- Mitarbeiterin
- Team
- Angestellten
- Bestellung
- Dame
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Ich war heute Vorort und wollte gerne meinen Pfand abgeben, was der Paragraph 31 im Verpackungsgesetz auch bestätigt. Aber die Mitarbeiter wollten mir meine 25 Cent nicht auszahlen und haben sich somit leider strafbar gemacht. Schade, dass man echt immer so ein Theater draus machen muss für so eine Kleinigkeit: (Meine Erfahrung war leider negativ, da die Mitarbeiter sich geweigert haben, meinen Pfand zurückzugeben, obwohl dies gesetzlich vorgeschrieben ist. ..."
Personal "... Ich war den Tränen nah, und das Personal ging einfach an mir vorbei. Als ich das Personal später darauf ansprach, dass ich es verrückt finde, dass nicht einmal ein "Sorry" kam, meinte ein Mann: „Ja, ich hätte dich ja rausgeholt. “ Das Hauptproblem war jedoch, dass ich überhaupt erst eingesperrt war! ..."
- Mitarbeiter
- Personal
- Service
- Wartezeit
- Entschuldigung
- Alles
- Bestellung aufnehmen
- Bestellung nicht richtig verstanden
- Deutschkenntnisse
- Extras
Der Service ist ein gemischtes Paket. Wenn du Glück hast, triffst du auf super freundliches und effizientes Personal, aber sei auf mögliche Wartezeiten oder Kommunikationsschwierigkeiten vorbereitet. Es ist einen Versuch wert, wenn du bereit bist, das Risiko einzugehen.
Atmosphäre (3,9 von 10)
von 52 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes scheint ein gemischtes Bild abzugeben, mit einem Score von 3,6 und einer Kundenzufriedenheit von 22,1 %, was beides im unteren Bereich liegt. Basierend auf 95 Erwähnungen, davon 21 positive und 65 negative, gibt es hier definitiv Raum für Verbesserungen. Positiv hervorgehoben werden oft das authentische Interieur, der amerikanische Flair und die offene Küche, die für eine angenehme Stimmung sorgen kann.
Leider überwiegen die negativen Stimmen, die sich häufig auf die Sauberkeit der Tische und Toiletten beziehen. Viele empfinden das Ambiente als ungemütlich, laut und hektisch, was den Besuch trüben kann. Auch die Sanitäranlagen und die allgemeine Sauberkeit des Ladens werden oft kritisiert, was die niedrige Zufriedenheit erklärt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Authentisches Interieur
- Amerikanischer Flair
- Offene Küche
Kritikpunkte der Kunden
- Schmutzige Tische
- Ungepflegte Toiletten
- Laut und hektisch
Dafür gibt es Lob
amerikanischer Flair "... Der amerikanische Flair des Ladens ist wirklich sehr schön und detailliert, zum Beispiel reden die Mitarbeiter untereinander Englisch. Das Konzept mit dem custom made Burger ist wirklich sehr sehr geil, es wird alles frisch vor dem Auge des Kunden zubereitet. ..."
Atmosphäre "... Das Essen war fantastisch. Und es war nicht überfüllt, sodass wir den Laden für uns und eine weitere Familie hatten. Wir waren spät am Abend dort. ..."
- amerikanischer Flair
- Atmosphäre
- Ambiente
- Interieur
- Laden
- Sauberkeit
- Tische reinigen
- offene Küche
Das kommt weniger gut an
Verschmutzungen "... Mittlerweile kann ich mit dem starken Frankfurter 5Gs vergleichen: die Hannoveraner 5Gs fällt stark ab. Die Location war trotz ja Franchise bedingt ähnlichem Layout weniger gepflegt - allein das der Kassierer auch noch den Burger und parallel zwei weitere bereitete, Toppings (vorgebraten Champignons) kalt aufgelegt wurden und er dann noch servierte (die Burger erkalteten dabei, während er kompliziert noch fritten abfüllte) - obwohl mindestens vier (!) Kollegen zeitgleich in der Filiale waren und während meines 20 minütigen Aufenthaltes starke Verschmutzungen an der Abholtheke recht gelassen ignoriert wurden. Sorry, aber bei den Burgerpreisen geht sowas nicht durch. ..."
Ambiente "... Der Little Cheeseburger ist vergleichbar mit dem Mackes Royal TS oder dem Whopper, allerdings über 2€ teurer und geschmacklich nicht besser. Das Ambiente des Ladens ist leider ziemlich abgerockt und ungepflegt und die Sanitäranlage (Herren) war schmutzig. Von den 5 Guys sollte sich einer besser mal um diesen Laden kümmern. ..."
- Verschmutzungen
- Ambiente
- Tische
- Toiletten
- Sauberkeit
- Laden
- Toilette
- Atmosphäre
- Behinderten Wc
- Behindertentoilette
Wenn du über schmutzige Tische und Toiletten hinwegsehen kannst und den amerikanischen Flair schätzt, könnte es einen Versuch wert sein. Suchst du jedoch ein ruhiges, makelloses Ambiente, wirst du hier wahrscheinlich enttäuscht.
Preis-Leistung (3,8 von 10)
von 51 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es Licht und Schatten. Einige Gäste loben das Angebot als fair und finden, dass die Menge den Preis rechtfertigt, besonders wenn man die freien Getränke, Mayo und Ketchup berücksichtigt. Manchmal wird es sogar als sein Geld wert oder angemessen empfunden, was auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hindeutet.
Allerdings überwiegen die kritischen Stimmen deutlich, mit 57 negativen gegenüber 8 positiven Erwähnungen bei insgesamt 76 Meinungen. Viele empfinden die Preise als teuer oder sogar Wucher, besonders für Burger und Pommes. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft als nicht gegeben oder nicht gerechtfertigt beschrieben, was zu einer eher durchschnittlichen Bewertung von 3,5 führt und die Kundenzufriedenheit bei 10,5 % als eher gering ausweist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freie Getränke/Ketchup
- Menge rechtfertigt Preis
- Faires Angebot
Kritikpunkte der Kunden
- Preise zu hoch
- Wucher für Pommes
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
Leistung "... Nicht zu vergessen sind die leckeren Erdnüsse, die als Beilage serviert wurden. Alles in allem bot das Restaurant hohe Leistung, auch wenn der Preis hoch war. Einziger Kritikpunkt sind die Toiletten, die dringend repariert werden müssten. ..."
Preis-Leistungs-Verhältnis "... ein echt gutes preis-Leistungs-Verhältnis haben ..."
- Leistung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Angebot
- Preis
- freie Getränke, Mayo und Ketchup
- preislich
Das kommt weniger gut an
Burgerpreisen "... Die Location war trotz ja Franchise bedingt ähnlichem Layout weniger gepflegt - allein das der Kassierer auch noch den Burger und parallel zwei weitere bereitete, Toppings (vorgebraten Champignons) kalt aufgelegt wurden und er dann noch servierte (die Burger erkalteten dabei, während er kompliziert noch fritten abfüllte) - obwohl mindestens vier (!) Kollegen zeitgleich in der Filiale waren und während meines 20 minütigen Aufenthaltes starke Verschmutzungen an der Abholtheke recht gelassen ignoriert wurden. Sorry, aber bei den Burgerpreisen geht sowas nicht durch. ..."
Preise "... Ich liebe die Burger hier (wer tut das nicht? Sie sind FANTASTISCH), und die restlichen Produkte sind großartig und der Service ist auch wirklich gut… aber ich finde trotzdem, dass Shake Shack besser ist, besonders zu diesen Preisen. Es ist schade, dass sie nicht in Deutschland sind, aber ich genieße sie immer, wenn ich in London bin 😉 Ich denke, dass die Preise bei Five Guys das servierte Essen NICHT rechtfertigen, ganz einfach! ..."
- Burgerpreisen
- Preise
- normale Mahlzeit
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Pommes
- teuer
- 42 Euro zu zweit
- Burger
- Burger + Pommes + Getränk
Wenn du auf der Suche nach einem Schnäppchen bist, könnte dieses Restaurant enttäuschen, da die Preise oft als zu hoch empfunden werden. Wenn du jedoch bereit bist, etwas mehr auszugeben und die positiven Aspekte wie freie Getränke und Ketchup schätzt, könnte es für dich passen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Five Guys Burgers and Fries
Im Schnitt zahlt man hier etwa 20 € pro Person – das haben uns 139 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Hamburger-Restaurant ist das eine solide Mittelklasse, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste im 11 - 20 € Bereich liegen, aber auch viele im 21 - 30 € Bereich. Es gibt also eine gute Mischung, aber der Fokus liegt klar auf dem mittleren Preissegment.
Hier ist ein kurzer Überblick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 139 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Hamburger-Restaurant fair. Man bekommt hier gute Qualität zu einem angemessenen Preis.
Was Gäste über Five Guys Burgers and Fries sagen
Das erwartet dich bei Five Guys Burgers and Fries
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Dienstleistungen vor Ort
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Alkohol
- Spätabendessen
- Bier
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen