Das Steakhaus Hacienda in Osnabrück, genauer gesagt im charmanten Stadtteil Sutthausen, lädt dich zu einem besonderen kulinarischen Erlebnis ein. Hier findest du nicht nur eine gemütliche und legere Atmosphäre, sondern auch hervorragenden Kaffee, der deinen Besuch perfekt abrundet.
Ob für ein spätes Abendessen oder einfach nur, um den Tag in Ruhe ausklingen zu lassen, dieses Restaurant bietet dir eine entspannte Auszeit.
Hacienda im Überblick
Hacienda bietet eine gemütliche Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt. Viele Gäste loben die freundliche Bedienung und das leckere Essen, das oft als gut zubereitet beschrieben wird.
Besonders die Beilagen und das Steak finden Anklang, was zu einem insgesamt positiven Eindruck beiträgt. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere beim Preis-Leistungs-Verhältnis, das von einigen als überzogen empfunden wird.
Auch die Kartenzahlung ist ein wiederkehrendes Thema, da oft nur Barzahlung möglich ist, was für manche Gäste überraschend kommt.
Hacienda – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Hacienda: Gesamtnote 5,9 von 10. Weiterempfehlung 5,9, Essen 5,9, Preis-Leistung 4,4, Atmosphäre 7,1, Service 6,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Osnabrück: 7,1 von 10.
Durchschnitt Osnabrück (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,9 von 10, Durchschnitt Osnabrück: 7,1 von 10
- Essen
- 5,9 von 10, Durchschnitt Osnabrück: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 4,4 von 10, Durchschnitt Osnabrück: 6 von 10
- Atmosphäre
- 7,1 von 10, Durchschnitt Osnabrück: 7 von 10
- Service
- 6,2 von 10, Durchschnitt Osnabrück: 7 von 10
Mit einem Restaurant Score von 5,8 und einer Kundenzufriedenheit von 52 % bewegt sich Hacienda im durchschnittlichen Bereich. Das spiegelt sich auch in den 246 Rückmeldungen wider, die sich auf 128 positive und 105 negative Meinungen verteilen.
Das Essen (5,8) wird dabei am häufigsten erwähnt und erhält eine solide Bewertung, während der Service (6) ebenfalls gut abschneidet. Die Atmosphäre (7,1) sticht positiv hervor und trägt maßgeblich zum Wohlbefinden der Gäste bei.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (3,7) hingegen liegt unter dem Durchschnitt, was auf die erwähnten Kritikpunkte hindeutet. Hier gibt es offensichtlich Raum für Verbesserungen, um die Gesamtzufriedenheit weiter zu steigern.
Was Gäste an Hacienda mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliche Bedienung
- Gemütliche Atmosphäre
- Gutes Steak
Was Gäste nicht mögen
- Keine Kartenzahlung
- Lange Wartezeiten
- Abgestandener Salat
Wenn du Wert auf eine angenehme Atmosphäre und freundlichen Service legst, könnte Hacienda einen Besuch wert sein. Das Essen ist solide, aber erwarte keine kulinarischen Höhenflüge.
Bedenke jedoch, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht für jeden überzeugend ist. Mit einem Empfehlungswert von 6 ist Hacienda eine Option, die man in Betracht ziehen kann, wenn man bereit ist, über die genannten Schwächen hinwegzusehen.
Es ist kein Ort für besondere Anlässe, aber für einen entspannten Abend kann es durchaus passen.
Unser Check: Wie schneidet Hacienda ab?
Essen (5,9 von 10)
von 96 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, aber viele Gäste loben die Qualität. Mit 72 positiven Nennungen wird oft von super leckerem Essen, saftigem Fleisch und einer guten Auswahl an Beilagen geschwärmt. Besonders das Steak, die hausgemachten Salate und die leckeren Speisen kommen gut an.
Allerdings gibt es auch 57 negative Rückmeldungen, die das Erlebnis etwas trüben. Mit einem Score von 5,8 und einer Kundenzufriedenheit von 53,3 % liegt das Essen im durchschnittlichen Bereich. Kritikpunkte sind oft die Qualität des Steaks, Tiefkühlware und das Salatbuffet mit Dosengemüse.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Super leckeres Essen
- Saftiges Fleisch
- Gute Beilagenauswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Qualität des Steaks
- Tiefkühlware
- Salatbuffet mit Dosengemüse
Dafür gibt es Lob
Steak "... Der Service war ausgesprochen freundlich, das Essen lecker und das Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Ich habe ein ordentliches Steak mit leckeren Beilagen gehabt zu einem fairen Preis. Gerne wieder! ..."
Jägerschnitzel mit Pommes "... Ich musste zwar ein bisschen lange warten, aber das Essen war richtig lecker. Ich hatte Jägerschnitzel mit Pommes und mein Mann den Grillteller. Beides war super lecker. ..."
- Steak
- Jägerschnitzel mit Pommes
- Essen
- Beilagen
- Dessert
- Geschmack
- Salat
- Salatbar
- Salatbuffet
- Auswahl an Beilagen
Das kommt weniger gut an
Getränke "... Der Service war sehr nett und freundlich, es wirkt nur nicht sehr ansprechend, wenn die Dame mit einer dicken Daunenweste arbeitet. Das Essen war ganz lecker; der Reis hätte wärmer und die Getränke kälter sein können. Das Fleisch war ganz gut und die kleine Auswahl am Salatbuffet war überschaubar, für mich aber völlig ausreichend. ..."
Reis "... Das Bifteki war geschmacklich sehr schwach, der Feta schmeckte extrem säuerlich, auch hier das selbe mit den Pommes wie oben beschrieben. Der Reis schmeckte nach Alkohol. Die Salatbar war fast leer und es waren Fertigprodukte, wie auch in all den anderen Gerichten erkenn- und schmeckbar. ..."
- Getränke
- Reis
- Vorspeise
- Essen
- Steak
- Bifteki
- Kroketten
- Pommes
- Salat
- Salatbar
Wenn du auf der Suche nach einem soliden Essen bist und bereit bist, kleinere Abstriche in Kauf zu nehmen, könnte es einen Versuch wert sein. Besonders Steakliebhaber könnten hier auf ihre Kosten kommen, aber sei auf mögliche Schwankungen in der Qualität vorbereitet.
Service (6,2 von 10)
von 79 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 60 Erwähnungen. Mit einem Score von 6 und einer Kundenzufriedenheit von 51,7 % liegt der Service im durchschnittlichen Bereich. Viele Gäste loben die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Bedienung sowie des Personals, besonders die junge Dame und die Besitzerin werden oft positiv hervorgehoben.
Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die den Service belasten. Lange Wartezeiten auf Getränke und Essen, unaufmerksames Personal und fehlende Kartenzahlung werden häufig genannt. Auch die Geschäftsleitung und die Reaktion der Geschäftsführerin bei Problemen wurden negativ angemerkt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Bedienung
- Aufmerksames Personal
- Nette Besitzerin
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unaufmerksamer Service
- Keine Kartenzahlung
Dafür gibt es Lob
Personal "... Meine Erfahrung im Restaurant war sehr positiv. Das Essen war sehr lecker und das Personal sehr freundlich. Wir sind durch Zufall dort hineingegangen und haben es nicht bereut. ..."
Service "... Das Essen war super und das Personal ist einfach klasse. Super freundlich, immer da, aber nie aufdringlich. Wir kommen wieder! ..."
- Personal
- Service
- Bedienung
- Besitzerin
- Gastgeber
- Kellner
- Kinderfreundlichkeit
- Servicekraft
- Zufriedenheit
- abholen
Das kommt weniger gut an
Geschäftsleitung "... Die anderen Gerichte waren kalt und nicht essbar. Wir haben das Beste daraus gemacht und nach Hinweisen an den Service die Geschäftsleitung verlangt. Als Begründung kam dann, dass die Kroketten nur warm gemacht werden und sie nicht verfallen sein könnten, da nichts daran geändert wird. ..."
Wartezeit "... “ Die Bedienung war unaufmerksam. Dazu haben wir 45 Minuten auf unser Essen gewartet (es war nicht voll). Wir haben 2x Steak bestellt und ich habe noch nie so ein schlechtes „Steak“ gegessen. ..."
- Geschäftsleitung
- Wartezeit
- Bedienung
- Wartezeit auf das Essen
- Service
- Abräumen
- Falsches Essen erhalten
- Fleisch selbst würzen
- Getränke
- Kaffeemaschine
Wenn du Wert auf freundliches Personal legst und etwas Wartezeit in Kauf nehmen kannst, könnte es passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Organisation manchmal etwas holprig sein kann und Kartenzahlung nicht immer möglich ist.
Atmosphäre (7,1 von 10)
von 46 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Lokals kommt bei den Gästen gut an, mit einem soliden Score von 7,1 und einer Kundenzufriedenheit von 69,2 %, was als gut bis gemischt bewertet werden kann. Basierend auf 26 Erwähnungen, davon 18 positive, wird besonders das helle und freundliche Ambiente, die gemütliche Gaststube und die vorhandenen Parkplätze geschätzt. Viele fühlen sich hier wohl und empfehlen es weiter.
Einige Gäste empfinden das Ambiente jedoch als etwas altbacken und nicht mehr ganz zeitgemäß, was sich in 5 negativen Erwähnungen widerspiegelt. Auch das Konzept und der Name des Lokals stoßen nicht immer auf Gegenliebe. Es gibt also noch Raum für Modernisierung, um wirklich alle zufriedenzustellen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Helles, freundliches Ambiente
- Gemütliche Gaststube
- Parkplätze vorhanden
Kritikpunkte der Kunden
- Ambiente altbacken
- Konzept nicht zeitgemäß
Dafür gibt es Lob
Lokal "... Und wir fanden es echt gut! Das Lokal sieht sehr gut und gemütlich aus, die Bedienung war sehr freundlich und das Essen hat uns wirklich gut geschmeckt! Da werden wir in Zukunft wohl öfter hingehen. ..."
Ambiente "... Ich kann es nur weiterempfehlen. Der Service war sehr freundlich und das Ambiente gemütlich. Wir kommen gerne wieder. ..."
- Lokal
- Ambiente
- Abend
- Atmosphäre
- Gaststube
- Ordnung
- Parkplätze
- Terasse
- Wohlfühlen
- gemütliche Atmosphäre
Das kommt weniger gut an
Schilder "... Die meiste Speise auf dem Teller war kalt bis lauwarm. Es gibt keine Schilder, die darauf hinweisen, dass nur Barzahlung möglich ist. Ich finde, ein Restaurant sollte ein Schild haben, das über die Zahlung informiert. ..."
Ambiente "... Der Rotwein, ein Primitivo, ist sehr zu empfehlen. Netter Service, das Ambiente ist etwas altbacken und: Es geht nur Barzahlung! Alles in allem ein leckerer und schöner Abend, gerne wieder! ..."
- Schilder
- Ambiente
- Konzept
- Name
Wenn du ein gemütliches und freundliches Lokal mit Parkplätzen suchst, bist du hier richtig. Für ein modernes und topaktuelles Ambiente könnte es jedoch sein, dass du woanders glücklicher wirst. Es ist einen Versuch wert, besonders wenn du Wert auf eine entspannte Atmosphäre legst.
Preis-Leistung (4,4 von 10)
von 35 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten. Einige Gäste loben das unschlagbare Preis-Leistungs-Verhältnis und finden den Preis mehr als angemessen, besonders für ein ordentliches Steak mit Beilagen. Insgesamt gibt es 7 positive Erwähnungen, die von einem guten Preis sprechen.
Mit einem Score von 3,7 und einer Kundenzufriedenheit von 28 % zeigt sich jedoch, dass hier noch viel Luft nach oben ist. Viele der 18 negativen Kommentare bemängeln, dass der volle Preis für mangelhaftes Essen verlangt wurde oder die Kartenzahlung nicht möglich war, was zu zusätzlichen Kosten führte. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft als nicht gerechtfertigt empfunden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar
- Preis mehr als angemessen
Kritikpunkte der Kunden
- Keine Kartenzahlung möglich
- Preis total überzogen
- Voller Preis für schlechtes Essen
Dafür gibt es Lob
Preis "... der Preis mehr als angemessen ..."
Preis/Leistungsverhältnis "... Das Preis/ Leistungsverhältnis ist stimmig ..."
- Preis
- Preis/Leistungsverhältnis
- guten Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preisleistungsverhältnis
Das kommt weniger gut an
Zahlung "... Es gibt keine Schilder, die darauf hinweisen, dass nur Barzahlung möglich ist. Ich finde, ein Restaurant sollte ein Schild haben, das über die Zahlung informiert. Jetzt sind wir zu Hause und meine Frau hat Magenschmerzen. ..."
Preis "... Es schmeckte eher nach Tiefkühlkost und der Salat selbst war abgestanden. Der Preis war deshalb total überzogen. Darum nur ein Stern. ..."
- Zahlung
- Preis
- Rabatt
- Barzahlung
- Bargeld holen
- EC Kartenzahlung
- Essen gehen
- Geld auf den Tisch
- Kartenzahlung
- Preis für falsches Essen
Wenn du Wert auf ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis legst und Kartenzahlung bevorzugst, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Es scheint, als könnte der Besuch ein Glücksspiel sein, was den Preis und die Bequemlichkeit angeht.
Wie sind die Preise pro Gast bei Hacienda
Im Schnitt gibst du hier etwa 29 € pro Person aus – das berichten 9 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 21 - 30 €. Für ein Steakhaus ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich tatsächlich um diesen Bereich, aber es gibt auch einige, die etwas höher liegen, was auf eine gute Mischung hindeutet. Da die Daten von weniger als 10 Kunden stammen, ist es ein guter Anhaltspunkt, aber keine absolute Wahrheit.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 9 Bewertungen. Die Daten sind noch etwas begrenzt, geben aber schon einen guten Eindruck.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für ein Steakhaus in dieser Kategorie fair an. Es ist kein Schnäppchen, aber man bekommt hier wohl gute Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Hacienda sagen
Das erwartet dich bei Hacienda
Serviceoptionen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Tischservice
- Dessert
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Hochprozentiger Alkohol
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Alkohol
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Ruhig
Publikum
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
Planung
- Reservierungen möglich
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Allein speisen