L'Osteria in Kiel

Duft von frischem Basilikum, Oregano und Tomaten "... Es ist nicht nur eine Pizza, sondern eine Geschichte, die einen in ein italienisches Restaurant entführt. Der Duft von frischem Basilikum, Oregano und Tomaten ist einfach herrlich. Natürlich gibt es immer Kritiker, aber meine Meinung ist einfach, dass ein Besuch bei L-osteria ein echtes Erlebnis ist und die Pizza einen vollkommen zufriedenstellt. ..."

Salat "... Wir waren diese Woche dreimal in der L'Osteria Kiel und haben uns jedes Mal sehr wohl gefühlt. Das Ambiente stimmt, die Bedienung ist aufmerksam und hilfsbereit, das Essen hatte Top-Qualität – egal ob Salat, Pasta, Pizza oder der Kaffee. Eine Anregung gibt es: das scharfe Öl ist weder scharf noch geschmacklich top. ..."

Dressing "... Das fanden wir schon schade. Mein Salat mit Garnelen war lecker, aber es gab etwas zu viel Dressing, sodass der Salat am Ende ziemlich matschig war. Die Lasagne meines Mannes ging gar nicht: innen kalt und als er sie noch einmal aufwärmen ließ, war sie angebrannt, sodass er nicht mehr alles essen konnte, weil es angebrannt bzw. ..."

scharfes Öl "... Das Ambiente stimmt, die Bedienung ist aufmerksam und hilfsbereit, das Essen hatte Top-Qualität – egal ob Salat, Pasta, Pizza oder der Kaffee. Eine Anregung gibt es: das scharfe Öl ist weder scharf noch geschmacklich top. Einfach ein paar Chili-Ringe ins Öl, sieht optisch super aus und macht das, was es machen soll. ..."

Servicekraft "... Wir haben beim Bestellen der Pizza meiner Tochter einen Fehler gemacht und vergessen, die Zwiebeln auf der Thunfisch-Seite abzubestellen. Als wir unseren Fehler bemerkten, baten wir die super sympathische Servicekraft um Änderung, falls noch möglich. Die Pizza war schon im Ofen, aber sie wurde vor dem Servieren prompt halbiert, die Salami-Hälfte wurde serviert, die Thunfisch-Hälfte wurde fix neu gemacht und nachgereicht. ..."

Frau an der Bar "... Allerdings war die Supervisorin/Managerin vor Ort nicht sehr begeistert, guckte mich genervt an, gab mir eine neue und wollte mich loswerden. Die Frau an der Bar war immerhin nett und wollte mir ein Getränk ausgeben, aber die Managerin vor Ort war einfach nur unfreundlich für einen Fehler, der definitiv nicht meiner war. ..."

Pizzabäcker "... Anschließend das der Mitarbeiter den Teig wieder zusammen geknetet und definitiv nicht entsorgt, sondern zum Restteig zurück gelegt. Ich bin dann, da wir ja keine Bedienung gesehen haben, selbst zu dem Pizzabäcker hin und habe ihm unsere Pizzasituation geschildert und freundlich gesagt, dass das mit Abstand die schlechteste Pizza gewesen wäre, die wir je hier gegessen hätten. Seine Antwort: die hat mein Kollege gemacht, nicht ich. ..."

Missverständnisse "... Leider gab es jedoch deutliche Kommunikationsprobleme mit unserem zuständigen Kellner. Schon bei der Bestellung kam es zu Missverständnissen, und im weiteren Verlauf des Abends wurden wir von ihm weitgehend ignoriert. Nachdem wir aufgegessen hatten, kam jedoch niemand mehr zu uns, und wir saßen etwa 1–2 Stunden ohne weitere Betreuung da. ..."

Ambiente "... Trotz mehrfacher Versuche, Blickkontakt herzustellen, reagierte niemand. Sehr schade, denn das Essen und das Ambiente waren wirklich gut, aber der Service hat den positiven Gesamteindruck leider getrübt. Als wir nach ihm fragten, wurde uns mitgeteilt, dass er gerade eine Tischübergabe macht und danach in den Feierabend geht. ..."

Atmosphäre "... Trotz enormen Stresses und einigen neuen Mitarbeitern, wie man uns mitteilte, hatten wir einen tollen Abend mit super Service und sehr sehr gutem Essen. Die Atmosphäre war sehr lebendig, aber das haben wir als positiv empfunden und hatten viel Spaß. Wir wurden äußerst aufmerksam bedient! ..."

Geräuschpegel "... Das Gäste-Management hat im Eingang an diesem Tisch nicht funktioniert. Der allgemeine Geräuschpegel und die Gespräche der wartenden Gäste direkt im Rücken führten dazu, dass am Tisch keine Unterhaltung möglich war. Wir fühlten uns eher in einer überfüllten Bahnhofshalle als in einem Restaurant. ..."

Geräuschkulisse "... Unsere Bedienung war sehr freundlich, flott und aufmerksam. Einzig die wahnsinnige Geräuschkulisse hat das Erlebnis sehr getrübt, ich würde da nicht mehr hingehen. Es haben sich bereits auch schon andere Kommentatoren darüber beschwert. ..."

Preise "... Möchten Sie satt werden, leckere Pizza essen und Ihr Geld richtig ausgeben? Dann gehen Sie hierher 😁. ..."

Preis-Leistung "... Wir waren von der Preis-Leistung wirklich begeistert ..."

mini Panini "... Die Bedienung war sehr gelangweilt und servierte ohne Worte, die Speisen wurden auf den Tisch „geschmissen“! Plötzlich gab es angeblich kein Brot mehr zusätzlich – nur „mini Panini“ für 5€ (!). Zu den Nudeln gibt es ebenfalls scheinbar kein Brot mehr – sowas beim Italiener 🙄… Zweimal Nudeln von der Tageskarte bestellt: Es waren kleine und lieblose Portionen mit wenig Zutaten; sie hören sich auf der Karte besser an. ..."

Gültigkeit Gutschein "... Leider ist während des Wartens auf die Bedienung der Gutschein für eine gratis Pizza abgelaufen 😔😔😔. Da ich vor dem Öffnen nicht wusste, dass dieser nur 5 Minuten gültig ist 😔😔😔😔, habe ich die gratis Pizza nicht bekommen und 175 Treuepunkte sind auch einfach weg 😔😔😔😔. ..."