Ludwigs Kiosk in Karlsruhe

Ich hatte eine sehr unangenehme Erfahrung während meines letzten Besuchs in dieser Bar. Der Service, die Einstellung und das Verhalten einer der weiblichen Mitarbeiterinnen waren inakzeptabel. Sie war unhöflich und aggressiv und beleidigte sogar ihre eigenen Kollegen, nur weil sie meine Bestellung aufnahmen. Sie schob es darauf, dass es zu voll sei. Dieses Verhalten ereignete sich während desselben Besuchs zweimal, was die Erfahrung sehr unangenehm machte. Außerdem erfordert das System in dieser Bar, dass Kunden zum Schalter gehen, um zu bezahlen und ihre Getränke abzuholen, was die Situation verschlimmert, wenn das Personal bereits unprofessionell ist. Ein Mindestmaß an Respekt für Kunden und zwischen den Mitarbeitern sollte erwartet werden, egal wie viel Betrieb ist. Ich hoffe, das Management ergreift Maßnahmen, um die Atmosphäre und den Service zu verbessern.

Wir waren mal für einen Drink da. Leider kann ich den Aperol Spritz nicht empfehlen. Es wird sehr viel an Aperol gespart.

Wer in lockerer Atmosphäre bei guter Musik den Abend ausklingen lassen möchte, ist beim Ludwigs Kiosk, welches zum ikonischen Ludwigs gehört, genau richtig. Eine gut sortierte Auswahl an verschiedensten Getränken und eine kleine aber feine Auswahl an Speisen laden zum Verweilen ein. Der Service war sehr zügig und zuvorkommend. Für mich definitiv eine Empfehlung und bestimmt nicht der letzte Besuch im Ludwigs Kiosk!

Mein Erlebnis im Restaurant war leider enttäuschend. Das Bier war warm, was für den Preis nicht akzeptabel war. Zusätzlich wurde die Küche während des EM-Spiels geschlossen, was sehr ungünstig war. Als wir nach fünf Bieren Pizza vom Nachbar-Laden bestellten, wurden wir beschimpft. Dies war ein sehr negativer Service-Moment.

Ein Lillet Wild Berry für 7 Euro aus dem Plastikbecher? Ernsthaft? Den muss man sich auch noch selbst holen. Also Plastikgeschirr geht gar nicht.