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coolibri

McDonald's Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Gewerbegebiet Bernau-Rehberge, Johann-Friedrich-A.-Borsig-Straße 2, 16321 Bernau

Illustriertes Poster von McDonald's, Fast-Food-Restaurant in Bernau: Bewertung 3,4 von 10 aus 300 Bewertungen, Preisniveau €€

Kurzurteil

Geteilt.

Kritik in 61 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich

#49 von 49 Lokalen in Bernau

#3 Fast-Food-Restaurant von 3 in Bernau

Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.

Ein brauchbares Bild, mit zwei Lücken: die Spanne der Monate und die Zahl der Stammgäste.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu.

  • Verlässlich

    Egal worauf du achtest, die Meinungen gehen nicht auseinander. Regel: kein Bereich gespalten, bei mindestens 100 Bewertungen mit Text.

Lohnt es sich?

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

50
Und die Zahlen dahinter?
5 Sterne73 Bewertungen
4 Sterne44 Bewertungen
3 Sterne38 Bewertungen
2 Sterne34 Bewertungen
1 Sterne111 Bewertungen
Gesamtnote3,4 von 10

Wo ist es stark, wo nicht?

Selbst das Ambiente überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen
2,9

10 Gäste loben, 62 kritisieren

Gelobt: Geschmack (7)

„Empfehlenswert sind dort Kaffee und Kuchen!“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere Stimmen

„Das Essen war schnell da und hat geschmeckt.“ Quelle: Google, August 2026

„das essen war sehr gut aber der manager (oder …“ Quelle: Google, Juli 2026

Kritisiert: Temperatur (29), Präsentation (12), Geschmack (8)

„Burger zur Krönung völlig plattgedrückt erhalten. Sehr enttäuschend.“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere Stimmen

„Da war das Essen aus der ersten schon wieder kalt. Andere Kunden berichten auch, das …“ Quelle: Google, Mai 2026

„Dann lauwarme Produkte bekommen. Getränke mussten nachgefragt werden - …“ Quelle: Google, Mai 2026

Service
2,9

24 Gäste loben, 108 kritisieren

Gelobt: Tempo (12), Freundlichkeit (11), Genauigkeit der Bestellung (3)

„Qualität der Burger sehr gut, die Bedienung nett und kultiviert.“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere Stimmen

„Einzig was funktioniert ist das man fehlende Artikel auf Nachfrage ohne Probleme ausgehändigt bekommt !“ Quelle: Google, Juli 2026

„Entwicklung ist super!.“ Quelle: Google, September 2026

Kritisiert: Tempo (76), Genauigkeit der Bestellung (42), Professionalität (35)

„40min Wartezeit bei 3 Burgern und Nuggets.“ Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere Stimmen

„Abends um 21:30Uhr! Nichts los und total überlastet! Nie wieder!“ Quelle: Google, Mai 2026

„Aber ich bin enttäuscht über den Umgang mit dem hauseigenen Pfandsystem bei diesem McDonald's. Als ich 10 …“ Quelle: Google, April 2026

Ambiente
4

23 Gäste loben, 43 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (12), Sauberkeit (10), Platzangebot (6)

„Das neue Restaurant ist wirklich sehr schön und modern eingerichtet. Das Personal war sehr …“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere Stimmen

„es war sehr ruhig und alle …“ Quelle: Google, Mai 2026

„Es wurde umgebaut uns sieht sehr gut aus.“ Quelle: Google, Mai 2026

Kritisiert: Sauberkeit (26), Platzangebot (10), Komfort (10)

„Auch mit Umbau wird es nicht besser. Es ist schlechter geworden. Service wird hier nicht …“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere Stimmen

„Das Restaurant ist eh sehr laut und man möchte wirklich nur recht schnell …“ Quelle: Google, Mai 2026

„Der Umbau hat diesem Laden nicht gutes getan. Mitarbeiter irren umher und sind kaum …“ Quelle: Google, April 2026

Preis
2,1

0 Gäste loben, 10 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preis-Leistung (6), Preisfairness (3)

„Ersparnis gleich null, Erwartung mit welcher man dort hin kam zerstört.“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere Stimmen

„Geld wird nicht erstattet, Bestellung kann bei Kartenzahlung nicht erstattet werden. Inkompetente …“ Quelle: Google, Juni 2026

„Letzten Endes wurde zweimal abgebucht, Punkten waren auch weg. Entschuldigung - ein Eis, …“ Quelle: Google, Juli 2026

Passt es zu mir?

Wann?

Anlass?

Mit wem?

Worauf achtest du?

Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wann hingehen?

Abends kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand, abends sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Mittags kommen weniger, aber nicht wenige. Meistens geht es schnell, manchmal wartest du. Es ist oft laut, für ein ruhiges Gespräch eher nichts.

Abendessen
2,9

32 von 65 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 20 Bewertungen mit Text

Mittagessen
–

26 von 65 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 3 Stimmen mit Text bis zur Note

Wartezeit

keine 43 · kurz 18 · mittel 17 · lang 14

Lautstärke

ruhig 20 · mittel 17 · laut 18

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Und die Zahlen dahinter?
Abendessen32 Gäste, Note 2,9 aus 20
Mittagessen26 Gäste, Note 2,5 aus 12
Wartezeit, Angaben92
Lautstärke, Angaben55
Reservierung empfohlen, Nennungen0

Was bestellen?

Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Pommes. Aber nicht alle sind begeistert.

  1. Burger22-mal genannt3,1

    „… wurde blitzschnell ausgeführt, die Qualität der Burger sehr gut, die Bedienung nett und …“ Quelle: Google

  2. Pommes11-mal genannt1,7

    „Ich bat darum, die Pommes gegen ganz frische auszutauschen. Und danach war alles gut“ Quelle: Google

  3. Nuggets9-mal genannt
  4. Eis5-mal genannt2,0
  5. Cola4-mal genannt1,7
  6. Wrap3-mal genannt

Aus 55 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Worauf achten?

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Tempo und Genauigkeit der Bestellung.

Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?

183 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 61 %.

Und die Zahlen dahinter?
Tempo76
Genauigkeit der Bestellung42
Professionalität35
Temperatur29
Sauberkeit26
Freundlichkeit22
Verfügbarkeit13
Präsentation12
Platzangebot10
Komfort10
Geschmack8
Zutaten8
Preis-Leistung6
Auswahl5
Einrichtung5
Portionsgröße4
Lautstärke4
Fachwissen3
Preisfairness3

Reagiert das Restaurant?

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

196 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

138 von 183 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 196 von 300 Bewertungen beantwortet.

Ist das noch aktuell?

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Geschrieben wird vor allem im Sommer.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.

  • September 2026

    jüngste Stimme

  • 300

    Stimmen in den letzten 12 Monaten

  • 0 %

    älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 3,1 von 10.

Und die Zahlen dahinter?
Jüngste StimmeSeptember 2026
Stimmen, letzte 90 Tage137
Stimmen, letzte 12 Monate300
Älter als zwei Jahre0 %
Notengrundlage aus den letzten zwei Jahren100 %
Note 20263,1 von 10

So kommen die Zahlen zustande

300 öffentliche Bewertungen, Stand 19. September 2026. Ausgewertet werden je Lokal die neuesten; ältere Bewertungen fließen nicht mit ein. Ob eine Bewertung echt ist, prüft die Plattform, auf der sie erschienen ist, nicht wir. Wir speichern keine Bewertungstexte und zeigen keine Namen. Bezahlte Leistungen von Restaurants ändern hier nichts. Zahlen brauchen genug Stimmen: eine Note ab 30 Bewertungen, eine Gruppe ab 15, ein Thema ab 3. Zitate sind wörtliche Gästestimmen, gekürzt und ohne Namen.

Die Original-Bewertungen lesenSo rechnen wir

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