McDonald's Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Gewerbegebiet Bernau-Rehberge, Johann-Friedrich-A.-Borsig-Straße 2, 16321 Bernau
Kurzurteil
Geteilt.
Kritik in 61 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich
#49 von 49 Lokalen in Bernau
#3 Fast-Food-Restaurant von 3 in Bernau
Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.
Ein brauchbares Bild, mit zwei Lücken: die Spanne der Monate und die Zahl der Stammgäste.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus.
Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.
39 von 100 gehen zufrieden raus. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heißt 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Selbst das Ambiente überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.
- Essen
- 2,9
10 Gäste loben, 62 kritisieren
Gelobt: Geschmack (7)
„Empfehlenswert sind dort Kaffee und Kuchen!“ Quelle: Google, Mai 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Das Essen war schnell da und hat geschmeckt.“ Quelle: Google, August 2026
„das essen war sehr gut aber der manager (oder …“ Quelle: Google, Juli 2026
Kritisiert: Temperatur (29), Präsentation (12), Geschmack (8)
„Burger zur Krönung völlig plattgedrückt erhalten. Sehr enttäuschend.“ Quelle: Google, April 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Da war das Essen aus der ersten schon wieder kalt. Andere Kunden berichten auch, das …“ Quelle: Google, Mai 2026
„Dann lauwarme Produkte bekommen. Getränke mussten nachgefragt werden - …“ Quelle: Google, Mai 2026
- Service
- 2,9
24 Gäste loben, 108 kritisieren
Gelobt: Tempo (12), Freundlichkeit (11), Genauigkeit der Bestellung (3)
„Qualität der Burger sehr gut, die Bedienung nett und kultiviert.“ Quelle: Google, Juli 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Einzig was funktioniert ist das man fehlende Artikel auf Nachfrage ohne Probleme ausgehändigt bekommt !“ Quelle: Google, Juli 2026
„Entwicklung ist super!.“ Quelle: Google, September 2026
Kritisiert: Tempo (76), Genauigkeit der Bestellung (42), Professionalität (35)
„40min Wartezeit bei 3 Burgern und Nuggets.“ Quelle: Google, Juni 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Abends um 21:30Uhr! Nichts los und total überlastet! Nie wieder!“ Quelle: Google, Mai 2026
„Aber ich bin enttäuscht über den Umgang mit dem hauseigenen Pfandsystem bei diesem McDonald's. Als ich 10 …“ Quelle: Google, April 2026
- Ambiente
- 4
23 Gäste loben, 43 kritisieren
Gelobt: Einrichtung (12), Sauberkeit (10), Platzangebot (6)
„Das neue Restaurant ist wirklich sehr schön und modern eingerichtet. Das Personal war sehr …“ Quelle: Google, Juli 2026
2 weitere StimmenWeniger
„es war sehr ruhig und alle …“ Quelle: Google, Mai 2026
„Es wurde umgebaut uns sieht sehr gut aus.“ Quelle: Google, Mai 2026
Kritisiert: Sauberkeit (26), Platzangebot (10), Komfort (10)
„Auch mit Umbau wird es nicht besser. Es ist schlechter geworden. Service wird hier nicht …“ Quelle: Google, Mai 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Das Restaurant ist eh sehr laut und man möchte wirklich nur recht schnell …“ Quelle: Google, Mai 2026
„Der Umbau hat diesem Laden nicht gutes getan. Mitarbeiter irren umher und sind kaum …“ Quelle: Google, April 2026
- Preis
- 2,1
0 Gäste loben, 10 kritisieren
Gelobt: nichts Wiederkehrendes
Kritisiert: Preis-Leistung (6), Preisfairness (3)
„Ersparnis gleich null, Erwartung mit welcher man dort hin kam zerstört.“ Quelle: Google, Juli 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Geld wird nicht erstattet, Bestellung kann bei Kartenzahlung nicht erstattet werden. Inkompetente …“ Quelle: Google, Juni 2026
„Letzten Endes wurde zweimal abgebucht, Punkten waren auch weg. Entschuldigung - ein Eis, …“ Quelle: Google, Juli 2026
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Mit wem?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Wann hingehen?
Abends kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand, abends sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Mittags kommen weniger, aber nicht wenige. Meistens geht es schnell, manchmal wartest du. Es ist oft laut, für ein ruhiges Gespräch eher nichts.
- Abendessen
- 2,9
32 von 65 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 20 Bewertungen mit Text
- Mittagessen
- –
26 von 65 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 3 Stimmen mit Text bis zur Note
Wartezeit
keine 43 · kurz 18 · mittel 17 · lang 14
Lautstärke
ruhig 20 · mittel 17 · laut 18
Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.
Und die Zahlen dahinter?
Was bestellen?
Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Pommes. Aber nicht alle sind begeistert.
- Burger22-mal genannt3,1
„… wurde blitzschnell ausgeführt, die Qualität der Burger sehr gut, die Bedienung nett und …“ Quelle: Google
- Pommes11-mal genannt1,7
„Ich bat darum, die Pommes gegen ganz frische auszutauschen. Und danach war alles gut“ Quelle: Google
- Nuggets9-mal genannt
- Eis5-mal genannt2,0
- Cola4-mal genannt1,7
- Wrap3-mal genannt
Aus 55 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Tempo und Genauigkeit der Bestellung.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Temperatur
- 29 Gäste, zuletzt September 2026
- Präsentation
- 12 Gäste, zuletzt September 2026
- Geschmack
- 8 Gäste, zuletzt September 2026
- Zutaten
- 8 Gäste, zuletzt September 2026
- Auswahl
- 5 Gäste, zuletzt September 2026
- Portionsgröße
- 4 Gäste
„Burger zur Krönung völlig plattgedrückt erhalten. Sehr enttäuschend.“ Quelle: Google, April 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Da war das Essen aus der ersten schon wieder kalt. Andere Kunden berichten auch, das …“ Quelle: Google, Mai 2026
„Dann lauwarme Produkte bekommen. Getränke mussten nachgefragt werden - …“ Quelle: Google, Mai 2026
Service
- Tempo
- 76 Gäste, zuletzt September 2026
- Genauigkeit der Bestellung
- 42 Gäste, zuletzt September 2026
- Professionalität
- 35 Gäste, zuletzt September 2026
- Freundlichkeit
- 22 Gäste, zuletzt August 2026
- Verfügbarkeit
- 13 Gäste, zuletzt August 2026
- Fachwissen
- 3 Gäste
„40min Wartezeit bei 3 Burgern und Nuggets.“ Quelle: Google, Juni 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Abends um 21:30Uhr! Nichts los und total überlastet! Nie wieder!“ Quelle: Google, Mai 2026
„Aber ich bin enttäuscht über den Umgang mit dem hauseigenen Pfandsystem bei diesem McDonald's. Als ich 10 …“ Quelle: Google, April 2026
Ambiente
- Sauberkeit
- 26 Gäste, zuletzt September 2026
- Platzangebot
- 10 Gäste, zuletzt August 2026
- Komfort
- 10 Gäste, zuletzt August 2026
- Einrichtung
- 5 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Lautstärke
- 4 Gäste
„Auch mit Umbau wird es nicht besser. Es ist schlechter geworden. Service wird hier nicht …“ Quelle: Google, Mai 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Das Restaurant ist eh sehr laut und man möchte wirklich nur recht schnell …“ Quelle: Google, Mai 2026
„Der Umbau hat diesem Laden nicht gutes getan. Mitarbeiter irren umher und sind kaum …“ Quelle: Google, April 2026
Preis
- Preis-Leistung
- 6 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Preisfairness
- 3 Gäste
„Ersparnis gleich null, Erwartung mit welcher man dort hin kam zerstört.“ Quelle: Google, Juli 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Geld wird nicht erstattet, Bestellung kann bei Kartenzahlung nicht erstattet werden. Inkompetente …“ Quelle: Google, Juni 2026
„Letzten Endes wurde zweimal abgebucht, Punkten waren auch weg. Entschuldigung - ein Eis, …“ Quelle: Google, Juli 2026
183 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 61 %.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.
- Alle Bewertungen
196 von 300 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
138 von 183 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 196 von 300 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Geschrieben wird vor allem im Sommer.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.
September 2026
jüngste Stimme
300
Stimmen in den letzten 12 Monaten
0 %
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
24 %
Apr bis Jun
36 %
Jul bis Sep
40 %
Okt bis Dez
0 %
Das beste Jahr war 2026 mit 3,1 von 10.